Ich habe schon bei Ackermann bestellt, als es noch kein Internet gab! Damals erhielt man einen Katalog und Bestellkarten. - Ich weiss nicht wie lange ich schon Ackermann-Kundin bin. Vermutlich über 40 Jahre. - Ich wurde nie - auch in kleinster Weise - enttäuscht. Ich werde immer wieder bei Ackermann bestellen. Die Webside, die Informationen, die Bestellabwicklung und die Waren sind einfach nur perfekt
Première visite sur le site, il est inscrit partout pouvoir payer sur facture.
Je commande, m'inscris à la Newsletter pour profiter d'un rabais et passe ma commande.
Je reçois une confirmation par mail.
2 jours après, un email me demande de faire le paiement d'avance avec une carte. J'écris au service client pour demander quelle en est la raison. La réponse est très courtoise mais ne donne pas réellement de réponse mise à part que pour que ma commande soit validée il faut payer par carte.
J'accède à cette demande, mais le total demandé ne comprends plus le rabais initial.
J'appelle le service client on me dit gentiment qu'en tant que nouveau client la première doit être réglée d'avance. Je comprends, mais pourquoi ne pas l'indiquer sur le site?
Avec ça, nous avons perdu 1 semaine pour recevoir notre tapis ainsi qu'un rabais de 30.- .
Je leur ai demandé un code promo pour faire appliquer le rabais, pas de réponse.
Bestellwesen sehr einfach. Umrechnungs-Grössentabelle nach Statur, Körpergrösse, Schrittlänge Hosen etc. nicht auffindbar oder nur durch Zufalls-Treffer. Abwicklung, Rechnungsstellung, Konformität Bestellung-Lieferung bisher immer gegeben. Allgemeiner Eindruck Website, Angebot, Artikelbeschrieb sehr gut und umfangreich. Weiter so!
Bewertung melden
Antwort von ackermann.ch
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir schätzen Kunden wie Sie und hoffen, dass wir Ihnen weiterhin eine Freude machen können. Ihr Ackermann Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferungen. Vorteilhafte Preise.
Einzig die Veränderung, dass die Lupenfunktion für Kleider und Schuhe nicht wie vorher eingerichtet ist, finde ich schade. Das verunsichert mich in der Auswahl (Stoffstruktur erkennen etc.).
Bewertung melden
Antwort von ackermann.ch
vor 12 Tagen
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Ackermann Team
Beste Auswahl beim Ackermann schnelle Lieferung und das Beste kommt noch keine Kosten bei der Rücksendung und man kann neu auch die Retouren durch quickback abholen lassen toll schon öfters gemacht immer gut geklappt.
Bewertung melden
Antwort von ackermann.ch
04.03.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Ackermann Team
Schnelle Zustellung des gewünschten Artikels, der In einwandfreiem hochwertig verarbeiteten Zustand angekommen ist.
Toller Service - und per Rechnung zahlbar. Doch eher selten geworden bei online Käufen. 😊👍
Bewertung melden
Antwort von ackermann.ch
11.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns ein so nettes Feedback zu geben. Ihr Ackermann Team
Grosse Auswahl, gute Qualität, faire Preise, meist schnelle Lieferung. Sollte ein Artikel doch mal später kommen, informiert Ackermann darüber. Guter Kundendienst
Bewertung melden
Antwort von ackermann.ch
vor 9 Tagen
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns solche netten Worte geschrieben haben. Ihr Ackermann Team
Ich lege Wert auf gute Qualität auch wenn diese manchmal etwas mehr kostet. Bei Ackermann bin ich an der richtigen Adresse, dh gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Bewertung melden
Antwort von ackermann.ch
11.03.2024
Ihre netten Worte haben uns so gefreut. Wir bedanken uns herzlich für die Zeit, die Sie sich für dieses Feedback genommen haben. Ihr Ackermann Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Spitze, macht weiter so!
Endlich ein Online-Händler, welcher auf die Konsumenten versteht und kundenfreundlich arbeitet! Im Besonderen, keine ärgerliche Portos verrechnet!
Bewertung melden
Antwort von ackermann.ch
vor 3 Tagen
Ihre positive Bewertung freut uns sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Ackermann Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.