Da mich mehrere Installateure im Stich gelassen haben, bzw. mir eine neue Duschwand für über 800 € verpassen wollten, habe ich mich mit "Kermi" in Verbindung gesetzt. Dabei hat mich mehrfach mit einer Ihrer Fachmänner beraten.
Aus der technischen Zeichnung meiner Badewannenfaltwand VARIO 2000 habe ich mir dann die defekten Teile herausgesucht und bestellt.
Die Montage habe ich mit meinen 81 Jahren dann selbst durchgeführt.
Das Ersatzteilset "Dichtleisten" war okay, leider fehlten beim Ersatzteilset 2533868 (Gelenke für die Faltwand) die Schrauben (10 x N 15 ), die mir die nette Mitarbeiterin vom Verkaufsinnendienst , Frau Nicole Grünwald, nachträglich zugeschickt hat. Dafür herzlichen Dank.
Auch aus dem Kleinteilset 2532037 (Eckteilabdichtungen) brauchte ich nur 2 Abdichtungen, so dass jetzt leider viele teure, ungenutzte Teile bei mir herumliegen.
Schade, dass man nicht nur die Teile bestellen kann, die man als Ersatz braucht.
Insgesamt hat es mich aber sehr gefreut, dass ich überhaupt noch Eratzteile für meine 13 Jahre alte Duschfaltwand erhalten konnte.
Es bleibt für mich nur noch die Frage, wieso auch die neue Eckdichtung nicht richtig abdichtet?
Ich brauchte nur ein Ersatzteil, musste aber eine ganze Serie kaufen. Dann 10 Euro Frachtkosten, obwohl es in einen Briefumschlag gepasst hätte.
Verspätete Zustellung, weil der Fahrer den Weg nicht gefunden hat. Alles zusammen ....Katastrophe.
Da mich mehrere Installateure im Stich gelassen haben, bzw. mir eine neue Duschwand für über 800 € verpassen wollten, habe ich mich mit "Kermi" in Verbindung gesetzt. Dabei hat mich mehrfach mit einer Ihrer Fachmänner beraten.
Aus der technischen Zeichnung meiner Badewannenfaltwand VARIO 2000 habe ich mir dann die defekten Teile herausgesucht und bestellt.
Die Montage habe ich mit meinen 81 Jahren dann selbst durchgeführt.
Das Ersatzteilset "Dichtleisten" war okay, leider fehlten beim Ersatzteilset 2533868 (Gelenke für die Faltwand) die Schrauben (10 x N 15 ), die mir die nette Mitarbeiterin vom Verkaufsinnendienst , Frau Nicole Grünwald, nachträglich zugeschickt hat. Dafür herzlichen Dank.
Auch aus dem Kleinteilset 2532037 (Eckteilabdichtungen) brauchte ich nur 2 Abdichtungen, so dass jetzt leider viele teure, ungenutzte Teile bei mir herumliegen.
Schade, dass man nicht nur die Teile bestellen kann, die man als Ersatz braucht.
Insgesamt hat es mich aber sehr gefreut, dass ich überhaupt noch Eratzteile für meine 13 Jahre alte Duschfaltwand erhalten konnte.
Es bleibt für mich nur noch die Frage, wieso auch die neue Eckdichtung nicht richtig abdichtet?
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Antwort von Kermi
vor 9 Stunden
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns wenn wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Um Ihre Frage zu beantworten: ein Faltwand stellt eine platzsparende Lösung dar, um eine Badewanne als Duschvorrichtung nutzen zu können. Sie ist in puncto Dichtheit nicht mit einer fest installierten Anlage vergleichbar. Für eine entsprechende Spritzwasserdichtheit sind alle Herstellerangaben der Montageanleitung einzuhalten.
Grundsätzlich ist eine genaue Einschätzung Ihrer Situation/Problematik hier schwierig. Hierzu würden wir Bilder Ihrer Einbausituation benötigt.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr Kermi Ersatzteilshop Team
Sehr schnelle und gut verpackte Lieferung, aber: 100 Euro für 2 Ersatzteile: Duschtür-Plastikleiste, mit integriertem Magnet sowie Plastik-Ablaufrinne...: Mir ist bewusst, dass Original-Ersatzteile ihren Preis haben - aber hier bin ich der Meinung, dass dies überteuert ist.
Sehr klare Führung zu den Ersatzteilen. Bestellbestätigung kam sofort, Rechnung und Lieferung innerhalb von zwei Tagen. Leider sind die Ersatzteile recht teuer. Was fehlt ist eine Anleitung für das Kürzen und Anbringen der Dichtungsleisten (die ich gekauft habe).
Sehr gute Qualität, ordentlich verpackt, pünktlich geliefert.
Ware ist pünktlich und ordentlich verpackt eingegangen. Detailzeichnungen auf der Internet-Seite haben beim Finden der richtigen Teile geholfen. Kann in jedem Fall weiterempfohlen werden.
Zwei Tage nach dem ich die Ersatzteile bestellt hatte waren sie auch schon geliefert. Dss ist Top und die Teile sind passgenau. Das aus wechseln ging schnell und ohne Probleme.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Innerhalb von 2 Tagen war das bestellte Ersatzteil da. Super fand ich, da wir die Duschkabine schon 10 Jahre in Betrieb haben, dass es noch ein Ersatzteil gab.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteilelieferung lief reibungslos. Vierter hatte ich eine Frage über das kontaktformular versand. Darauf habe ich leider keine Antwort bekommen.
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