Bestellvorgang und Lieferung per DHL hätte nicht schneller abgewickelt werden können! Die Mischung PS-43 hat eine deutlich andere Zusammensetzung als im Shop angegeben. Es gab einen Hinweis, dass dies vorkommen könne, dass der Unterschied aber so groß ist, hätte ich nicht erwartet. Die Anteile Festuca/Lolium/Poa pratensis sind wie angegeben.
Bin jetzt gespannt auf das Ergebnis.
Das zweite Mal Ware nicht ausreichend verpackt (Dünger ist schwerund benötigt eine entsprechende Kartonage). DHL interessiert es nicht, welche Versandvorschriften Rasenwelt ihnen macht. Und Rasenwelt interessiert es nicht, wie man schwere Güter richtig verpackt. Ein Gutscheincode der mir bei der nächsten Bestellung € 2,75 spart, macht es nicht besser. Mir fehlt die Einsicht in Sachen Verpackung, deshalb bestelle ich dort nicht mehr.
Es passiert mir jetzt zum 2. mal bei rasenwelt, dass im internet 1-3 tage lieferzeit angegeben ist und es dann bei nachfrage nach 1 woche heisst: wir warten noch auf die ware vom grosshändler, dauert noch mindestens 1 weitere woche! das ist einfach ärgerlich, weil ich die samen / dünger fest eingeplant hatte und nun die arbeiten verschieben muss. 1 mal kann ja sowas passieren, aber nach dem 2. mal glaub ich der "lagerware"-Angabe nicht mehr...
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04.04.2024
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Lange Lieferzeiten
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vor 11 Tagen
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Der Rechnungsbetrag wurde schnell abgebucht, die Ware ist noch nicht geliefert, eine Info wie lange es dauern wird gab es nicht.
Ware seit 1 Woche bestellt und bezahlt. Bisher noch keine Ware erhalten 😳
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11.03.2024
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Lange Lieferzeit
Ware ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von rasenwelt.de
09.04.2024
Geehrter Kunde,
Sie haben bei uns eine Bodenuntersuchung in Auftrag geben. Wir haben darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung der Probe gerade im Frühjahr bis zu vier Wochen dauern kann. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die info@rasenwelt.de.
Sportliche Grüße,
Ihr rasenwelt Team
12.09.2023
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Lange Lieferzeit
Ich warte seit mehr als eine Woche auf die Lieferung eines Produktes, welches als verfügbar angezeigt wurde.
Nach Recherche bei DHL hat sich herausgestellt, dass keine Straße auf dem Versandlabel hinterlegt ist. In der Bestellbestätigung ist alles korrekt angegeben. Sehr ärgerlich!
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