AromaticoBewertungen:
3.632 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.919 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Onlineshop mit einer großen Auswahl an verschiedenen Kaffeemarken. Super dass es auch kleine Einheiten, z.B. 250gr, gibt. So konnte ich zum "probieren" ohne schlechtes Gewissen Kaffee bestellen, auf der Suche nach "meinem" favourite. Von meinem geliebten Pellini vivace hab ich direkt mitbestellt, freue mich schon die anderen Sorten zu testen. Ich kann nur sagen klasse Shop und schnelle einwandfreie Lieferung. Gerne wieder.
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PB
Petra B.
Neuffen
Relevanteste negative Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt waren 4 Kilopackungen Espressokaffee. Eine davon war beidseitig mit einer Schere aufgeschnitten und lose Bohnen befanden sich im Paket. Ein Foto habe ich beigefügt. Der Schriftverkehr/Beschwerde war etwas unerfreulich, Packung ging zurück. Viel Arbeit und Ärger meinerseits. Bei Aromatico werden wir nichts mehr bestellen.
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Bewertungen für Aromatico
MD
Monika D.
Güstrow
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war nicht alles aus der Bestellung im Paket. Dafür ein Artikel mehr.
Am nächsten Tag war es unproblematisch zu telefonieren. Der fehlende Artikel wurde problemlos nachgesandt.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Reklamationsservice
Freundliche Mitarbeiter/innen
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung, gute Qualität,
Preis- Leistung gut
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einkauf und Versandzeitpunkt super
Einkauf und Versandzeitpunkt wie immer superschnell und korrekt. Leider hat der Transport mit DPD 5 Tage gedfauert. Besser mit DHL versenden!
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bohnen viel zu klein und verbrannt, man kann das schon rrichen sobald die Packung auf ist.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten nicht direkt transparent
Als langjähriger Kunde habe ich es versäumt, im Shop die tatsächlichen Versandkosten zu recherchieren. Ich bin fälschlicher Weise davon ausgegangen, dass die Aussage so allgemein gilt und nicht DHL ausgeschlossen wird: UNSERE VORTEILE - Versandkostenfrei ab 39 € Warenwert
Kulanz in Form von Gutschein o. ä. Fehlanzeige.Ich bestelle jetzt erst mal woanders. Schade.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
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FJ
Felix J.
Brüggen
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferfähig, magelhafte Kommunikation
Homepage versprach Lieferung in 2-3 Tagen bei Bestellung. Geld wurde sofort abgebucht. Nach 10 Tagen schriftlich nachgefragt, -> Lieferung käme in 3-4 Wochen. Bestellung storniert.
Zumindest die Rückerstattung kam schnell, desw 2 Sterne
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SM
Sabrina M.
Nürnberg
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Waage bereits defekt angekommen. Shop verlangt von mir 40km zum nächsten dpd Shop zu fahren. Keinerlei Bereitschaft eine anderes Versandunternehmen zu wählen. Nun erhält man auch keinerlei Antwort mehr. Mitarbeiterin aus dem Kundenservice super unfreundlich. Hätte ich vorher mal die negativen Bewertungen des Shops gelesen.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, außer diesmal die Lieferzeit (aromatico ist aber nicht schuld) lag eher an DPD wie so oft!
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit dieses Mal leider zu lange, Preis in Ordnung und sehr gute Auswahl
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DR
Detlef R.
Warburg
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten frei außer DHL
Versandkosten frei ab einem bestimmten Einkaufswert. Das geht in Ordnung. Jedoch bei DHL immer 4,90 Euro zusätzlich. Das geht nicht. Ich bin auf die Paketbox angewiesen, daher kommt kein anderer Paketdienst infrage. Schade, bislang regelmäßig bestellt.
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Antwort von Aromatico
20.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Lieferung an eine DHL Packstation ist ab einem Warenkorbwert i.H.v. 39,00 EUR weiterhin kostenlos. Sollten Sie diesbezüglich Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Beste Grüße aus Bremen
Ihr Aromatico Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Qualität ist gut.
Schnelle Lieferung
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
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JK
Jens K.
bei Fishtown
28.11.2023
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Tolle Auswahl
wie immer ... Einkauf bringt Spass mir kompetenter "Hintergrundberatung".
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
By experience, I know I get my coffee fast and with no issues. I trust Aromatico. However, the website and especially language in communications is often filled with translation errors. So first time I was concerned, and only shopped here due to recommendations.
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EK
Edeltraud K.
Marktoberdorf
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Haben inzwischen (vorwiegend) Esspresso Bohnen von verschiedenen Herstellern ausprobiert und sind beim 5 Stelle, 3 Stelle und 5 Stelle entkoffeiiniert, der Eigenmarke von Aromatico, "hängengeblieben". Für uns ein sehr guter Kaffee, der uns in jeglicher Form,
also von Espresso bis Cappuccino sehr gut schmeckt. Wäre schön wenn er etwas öfter im Angebot zu bekommen wäre, deshalb 1 Stern Abzug. Leider kann bei Fragen telefonisch kaum jemand erreicht werden. Dafür werden Emails aber sehr zeitnah und ausführlich beantwortet 👍.
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JJ
Jörg J.
Schramberg
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware und schneller Versand....so…
Gute Ware und schneller Versand....so macht Geldausgeben Spaß
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