nostalux.de
Bewertungen:

746 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.829 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nostalux.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nostalux hat eine sehr große Auswahl schöner Leuchten. Die Preise sind auch angepasst, wenn man die Qualität der Produkte bedenkt. Das Bestellen online war einfach und die Lieferzeit war erstaunlich kurz. Es hätten 5 Sterne sein können! Dann gab es leider eine kleine Enttäuschung, da in der ersten Sendung ein Teil unserer Lampe fehlte und dieses beim zweiten Versuch leider beschädigt war. Trotzdem gibt es 4 Sterne, denn die Mitarbeiter bei Nostalux waren freundlich und professionell und haben dafür gesorgt, dass ohne Diskussion und mit entsprechender Entschuldigung der Ersatz schnellstens nachgeliefert wurde. Die Lampe ist toll und der Kundenservice war ein gutes Beispiel dafür, dass Dinge eben manchmal passieren, aber der Unterschied darin liegt, wie mit dem Kunden umgegangen wird. Den Service von Nostalux kann ich empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 verschiedene Leuchten für fast 250 Euro bestellt. Zwei davon waren in Ordnung. Eine hatte deutliche Verarbeitungsmängel. Dies teilte ich Nostalux mit, reklamierte die Leuchte, bat um einen kostenloses Retourenlabel und Erstattung. Daraufhin schickte man mir ohne meine Zustimmung eine weitere Leuchte zu. Und teilte mir mit, dass ich die Rücksendung auf eigenen Kosten vornehmen muss. Die zweite Leuchte war genauso mangelhaft. Ich wurde aufgefordert, die Rücksendung online über Nostalux anzumelden und einzuleiten. Ich bekam einen Rücksendeschein und musste die Rücksendung für zwei Leuchten (das Paket war nun doppelt so groß und entsprechend teurer) auf eigene Kosten (15 Euro) machen. Mehrfach forderte ich Nostalux zur Erstattung der Rücksendekosten (mit Hinweis auf die Reklamation und die gesetzliche Pflicht des Händlers, die Retorenkosten in diesem Fall zu erstatten, auch bei anderslauteten AGB) auf. Erst wies man mein Anliegen ab, dann wollte man mir plötzlich doch ein kostenloses Retourenlaben zukommen lassen. Ich verwies darauf, dass die Rücksendung schon längst bei Nostalux verbucht worden war. Mehrmalige Nachfragen nach der Erstattung der Rücksendekosten wurden abgelehnt. Es gab übrigens nur (auch nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung) nur eine Eingangsbestätigung für eine Leuchte obwohl ich zwei reklamiert und retourniert habe. Alle Versuche eine Lösung zu finden, werden von Nostalux freundlich aber bestimmt abgewiesen. Ich kann nur abraten, dort etwas zu bestellen. Wenn die Ware mangelhaft ist, sind die Rücksendekosten in die Niederlande sehr hoch. Und bei Reklamationen werden (anstatt zu erstatten) ohne Absprache und Zustimmung einfach Ersatzleuchten geschickt, die ebenfalls teure zurück geschickt werden müssen.
MD
Mathias D.
Nordhausen
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Bewertungen für nostalux.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(642)
(68)
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TF
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Vintage 30er Jahre

Ich habe eine Steckdose, Lichtschalter und Verteiler der Vintage 30er Jahre Serie gekauft. Alle sind wertig verarbeitet und machen einen wirklich guten Eindruck. Toll, dass der Versand auch sehr zügig erfolgt ist.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Tolles Team mit super Abwicklung

Tolles Team, werde euch garantiert nochmals besuchen und etwas bestellen. KOMMUNIKATION 10 Sterne ABWICKLUNG 10 Sterne LIEFERUNG 10 Sterne Alles in allem 12 Sterne
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RD
Ralf D.
Wilhelmshaven
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Produktvielfalt und Bestellung

Insgesamt alles sehr gut. Von der Auswahlmöglichkeit, Darstellung der Produkte auf der Web-Site, bis hin zur Bestellung einschließlich der doch schnellen Lieferung.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Abwicklung. Eine Frage meinerseits, zum Lieferdienst, wurde umgehend und hilfreich beantwortet. Jederzeit gerne wieder.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gute Produkte

Sehr gute telefonische Vorabinformationen, kompetent. Bessere Informationen in der Produktbeschreibung. z.B.: Warm oder weisses Licht
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Garten- Stalllampen sind sehr schön. Ausgezeichnete Handarbeit. Kaufe gerne wieder bei Ihnen Versand war reibungslos.Liebe Grüsse
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Neue Lampen für ein Haus unter Denkmalschutz

Die Lampen sind stilvoll und von hoher Qualität. Der Preis ist sehr ok. Bestellvorgang und Lieferzeit sind bestens.
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HS
Heinz S.
Untersiemau
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung, einfache Zahlungsweise ( Voauskasse ) Ware entspricht der Beschreibung und ist sg verpackt
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Mehrfach dort bestellt. Qualität ist wirklich gut und hochwertig, Lieferung immer schnell und zuverlässig.
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens ... Kommunikation funktioniert ... Lieferzeit war recht kurz ... und Ware ist echt gut :-)))
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schöne Lampen zu einem guten Preis. Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Versand. Sehr zu empfehlen.
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UT
Ulrike T.
Klipphausen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Trotz eines Fehlers in der Lieferung, wurde mir sofort Ersatz geliefert. Ware ist toll!
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Produkt entspricht meinen Vorstellungen. Kann ich nur empfehlen.
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JP
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekter Shop mit perfektem Service (z.B. Lieferung, Zahlungsmöglichkeiten)
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität zu fairen Preisen. Schneller Versand. Gute Verpackung.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Gute verpackt übersichtliche Website Gerne wieder
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MG
M. G.
Kreis Hannover
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Außensteckdosen

Auf meine Bestellung und Zahlung erfolgte eine reibungslose Lieferung.
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vor 17 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Top

Schnelle Lieferung, top Ware zu fairem Preis. Lampen sehen klasse aus
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Artikel wie beschrieben! Überzeugende Qualität
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JP
vor 12 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Super SOLAR LED Wandleuchten. Extrem schnelle Lieferung! Danke
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