nostalux.de
Bewertungen:

736 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.789 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nostalux.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nostalux hat eine sehr große Auswahl schöner Leuchten. Die Preise sind auch angepasst, wenn man die Qualität der Produkte bedenkt. Das Bestellen online war einfach und die Lieferzeit war erstaunlich kurz. Es hätten 5 Sterne sein können! Dann gab es leider eine kleine Enttäuschung, da in der ersten Sendung ein Teil unserer Lampe fehlte und dieses beim zweiten Versuch leider beschädigt war. Trotzdem gibt es 4 Sterne, denn die Mitarbeiter bei Nostalux waren freundlich und professionell und haben dafür gesorgt, dass ohne Diskussion und mit entsprechender Entschuldigung der Ersatz schnellstens nachgeliefert wurde. Die Lampe ist toll und der Kundenservice war ein gutes Beispiel dafür, dass Dinge eben manchmal passieren, aber der Unterschied darin liegt, wie mit dem Kunden umgegangen wird. Den Service von Nostalux kann ich empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 verschiedene Leuchten für fast 250 Euro bestellt. Zwei davon waren in Ordnung. Eine hatte deutliche Verarbeitungsmängel. Dies teilte ich Nostalux mit, reklamierte die Leuchte, bat um einen kostenloses Retourenlabel und Erstattung. Daraufhin schickte man mir ohne meine Zustimmung eine weitere Leuchte zu. Und teilte mir mit, dass ich die Rücksendung auf eigenen Kosten vornehmen muss. Die zweite Leuchte war genauso mangelhaft. Ich wurde aufgefordert, die Rücksendung online über Nostalux anzumelden und einzuleiten. Ich bekam einen Rücksendeschein und musste die Rücksendung für zwei Leuchten (das Paket war nun doppelt so groß und entsprechend teurer) auf eigene Kosten (15 Euro) machen. Mehrfach forderte ich Nostalux zur Erstattung der Rücksendekosten (mit Hinweis auf die Reklamation und die gesetzliche Pflicht des Händlers, die Retorenkosten in diesem Fall zu erstatten, auch bei anderslauteten AGB) auf. Erst wies man mein Anliegen ab, dann wollte man mir plötzlich doch ein kostenloses Retourenlaben zukommen lassen. Ich verwies darauf, dass die Rücksendung schon längst bei Nostalux verbucht worden war. Mehrmalige Nachfragen nach der Erstattung der Rücksendekosten wurden abgelehnt. Es gab übrigens nur (auch nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung) nur eine Eingangsbestätigung für eine Leuchte obwohl ich zwei reklamiert und retourniert habe. Alle Versuche eine Lösung zu finden, werden von Nostalux freundlich aber bestimmt abgewiesen. Ich kann nur abraten, dort etwas zu bestellen. Wenn die Ware mangelhaft ist, sind die Rücksendekosten in die Niederlande sehr hoch. Und bei Reklamationen werden (anstatt zu erstatten) ohne Absprache und Zustimmung einfach Ersatzleuchten geschickt, die ebenfalls teure zurück geschickt werden müssen.
MD
Mathias D.
Nordhausen
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Bewertungen für nostalux.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(630)
(70)
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist umgehend rausgegangen, ist alles nach Plan gelaufen. Die Leuchte hängt schon, ist so, wie ich sie mir vorgestellt habe.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Rücksendeschein

Ich würde mich freuen, wenn ein Rücksendeschein mit der Ware gleich mitgesendet wird und ich mich nicht extra darum kümmern muss
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schneller Versand, gute Lampen

Der Versand der Lampen ging sehr schnell. An den Lampen selbst war nichts auszusetzen. Montiert sind sie allerdings noch nicht.
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SM
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöne, hochwertige Aussenlampen zu einem sehr guten Preis. Dazu superschnelle Lieferung. Besser geht's nicht!
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kaum bestellt, schon geliefert! Die Ware wurde pünktlich angeliefert, das Bezahlen war unkompliziert und seriös.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundliche Bedienung am Telefon. Besser machen... Bezahlung nach Anlieferung ( Banküberweisung)
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung. Produkt entspricht voll unseren Vorstellungen. Empfehlenswert
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BW
Beate W.
Welling
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gartenleuchten qualitativ hochwertig

Ware wurde schnell geliefert Gute Qualität.. ich würde dort wieder bestellen!!
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lampe

Wunderschöne Lampe, schöner wie auf der Beschreibung. Super schnelle Lieferung
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RM
Rico M.
Hohenstein-Ernstthal
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Wie beschrieben, alles perfeckt.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, perfekte Ware, genau wie beschrieben.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Wertige Leuchte

Freundlicher Service, perfekte Abwicklung und wertige Leuchte
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Ware und Preisleistung ist top
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GF
Gerhard F.
Bad Tölz
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, keine unnötige Verpackung, gute Qualität.
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AK
A. K.
Bönen
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Frage zum Produkt wurde schnell und kompetent beantwortet.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schnelle Lieferung. Vertrauenswürdiger Händler
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Günstiger Preis und Schnelle Lieferung , top…
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produkte und umgehende Lieferung!
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekter Service und schnelle Lieferung.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles in Ordnung
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