Die Bücherauswahl ist super, ebenso dass es die Möglichkeit gibt Bücher in verschiedenen Sprachen zu bestellen. Der Einkauf über die Internetseite funktioniert ebenfalls sehr gut.
Auch dass es ein Kundenkonto gibt mit dem man Punkte sammeln kann, hat seine Vorteile. Leider ist die Suche in der Punkteübersicht im Prämienshop um Bücher auszuwählen sehr mühsam. Es wäre schön eine Suche nach Autor und Buchtitel zu haben. Dies hatte ich bereits vor einiger Zeit angefragt, doch es gab keine Änderung.
Ich nutze die TolinoApp, die schon gut funktioniert, doch es ist schon seit einiger Zeit nicht mehr möglich von der App direkt auf die Hugendubel Internetseite zu gelangen. Man bekommt nur mehr Buchvorschläge angezeigt und für diese kann dann eine Leseprobe runtergeladen werden. Bin ich unterwegs, möchte ich über die App auch direkt auf die Hugendubel Shop Seite gelangen um selbst ein Buch auszusuchen. Das sollte wieder integriert werden.
Effektiv wurden von einem bar gekauften und voll bezahlten 50 EUR Gutschein beim Bezahlen 30% abgezogen (weil 15 EUR Ostergutschein aberkannt). Dieser müsste aber ohne Einschränkungen wie Bargeld anerkannt werden. Alles Andere ist illegal. Dafür kann es keine Sterne geben.
Ob die Ware in Ordnung ist, kann noch nicht beurteilt werden, da sie demnächst erst vom Geburtstagskind ausgepackt wird.
Ich habe einige, wenige Artikel bestellt; diese kamen dann aber auf Sendungen verteilt an ; immer mit einer eigenen Rechnung ( also keine Sammelrechnung für die gesamte Bestellung ). Das ist ärgerlich - 3 Überweisungen tätigen - als alter Mensch ! Andere Firmen bieten eine Teilllieferung an, wenn man nicht warten will, oder eben die Gesamtlieferung der Bestellung mit entsprechender Wartezeit, bis die Firma die nicht vorhandenen Sachen nachbestellt hat.Das ist fairer !!!
Horst Tritz
Bücher die in Zyklen aufgelegt wurden, sind nicht komplett erhältlich. Leseproben sind nicht auf allen angemeldeten Geräten verfügbar. Buchvorschläge gelten nur für Neuerscheinungen und es gibt keine Orientierung an den Lesegewohnheiten.
Seiten sind stellenweise bis über den Rand hinaus bedruckt, da passen nicht alles Satzzeichen auf eine Seite.
Hier sollte die Qualitätskontrolle nachgeschärft werden.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versendung der Gutscheinkarte dauerte verhältnismäßig lange. Erst 9 Tage nach der Online-Bestellung und sofortigen Bezahlung per PayPal erhielt ich die Karte.
Manchmal dauert der Download zulange.Die Verbindung zu Hugendubel bricht ständig zusammen.
Habe Ende Januar ein Book gekauft und es steht erst ab April zur Verfügung.Darauf hätte man beim Kauf aufmerksam machen müssen.
Hoffe,dass läst sich in Zukunft verbessern.
Alles in allem bin ich ein zufriedener Kunde,Leser.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
falsches Buch geliefert
Es wurde ein falsches Buch geliefert. Man bekommt aber nicht automatisch das richtige zugeschickt, man bekommt sein Geld zurück und muss eine neue Bestellung aufgeben.
Das ist nicht kundenfreundlich.
Ich habe das Buch dann woanders bestellt.
Super finde ich die schnelle Lieferung.
Aber bei der Art der Verpackung ist noch viel Luft nach oben. Für mich ist jedes Buch etwas Besonderes.
Es sollte nach Möglichkeit nicht beschädigt ankommen.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die beiden besetllten Waren kamen in seperaten Päcken innerhalb von 2Tagen. Damit wird unnötig Verpackung produziert. Sie können zusammen verschickt werden.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, beide Artikel beschädigt
Die Lieferung ging super schnell, leider waren beide Bücher sowohl am Umschlag als auch am Buch selbst beschädigt.
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