voltus.deBewertungen:
1.033 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.967 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Musste einen alten Tastdimmer von Busch/Jäger, den es nicht mehr im Programm gibt, durch ein neues Modell austauschen. Mir war aber nicht klar, was ich für den neuen alles für Teile brauchen würde (der Hersteller hat hier etwas geändert), also stellte ich kurzerhand eine Frage an den Kundensupport von Voltus. Ich hatte in einem Tag eine Antwort von Hrn. Hüttig, was ich alles brauch, habe bestellt, die Artikel kamen schnell, hab sie eingebaut und der neue Taster funktioniert besser wie der alte. Bin total zufrieden!
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JW
Jürgen W.
Landsberg
Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn das ihrerseits bekannt ist,daß aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Angaben auf der Webside nicht stimmen.ORIGINALTONUS:Wir müssen das endlich mal ändern.
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AH
Adrian H.
Irschenberg
Bewertungen für voltus.de
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Termin welcher ausgeschrieben war von 2-4 Tagen wurde um das doppelte überschritten. Verfolgung der Sendung war sehr gut von DHL aber bis zur Übernahme von DHL hätten die Infos besser sein können. Was trotzdem auch sehr gut war das immer geantwortet wurde
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Antwort von voltus.de
02.05.2023
Danke für Deine ehrlichen Worte. Leider haben wir wenig Einfluss auf die Lieferzeiten der Ware, die wir direkt von Hersteller beziehen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Dich bei Deiner nächsten Bestellung davon überzeugen zu können, dass das nicht unser Standard ist.