voltus.deBewertungen:
1.035 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.954 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Musste einen alten Tastdimmer von Busch/Jäger, den es nicht mehr im Programm gibt, durch ein neues Modell austauschen. Mir war aber nicht klar, was ich für den neuen alles für Teile brauchen würde (der Hersteller hat hier etwas geändert), also stellte ich kurzerhand eine Frage an den Kundensupport von Voltus. Ich hatte in einem Tag eine Antwort von Hrn. Hüttig, was ich alles brauch, habe bestellt, die Artikel kamen schnell, hab sie eingebaut und der neue Taster funktioniert besser wie der alte. Bin total zufrieden!
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JW
Jürgen W.
Landsberg
Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn das ihrerseits bekannt ist,daß aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Angaben auf der Webside nicht stimmen.ORIGINALTONUS:Wir müssen das endlich mal ändern.
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AH
Adrian H.
Irschenberg
Bewertungen für voltus.de
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche für den Versand als vorrätig gekennzeichneten Artikel!
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Antwort von voltus.de
28.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Derzeit stellen wir unser System um und aufgrund des hohen Aufkommens kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Wir arbeiten daran, die Prozesse zu verbessern. Deine Geduld wird sehr geschätzt.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand teils etwas langsam.
Der Versand könnte schneller erfolgen. Sonst alles wie erwartet.
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Antwort von voltus.de
09.06.2023
Wir schätzen Dein Feedback und bedanken uns dafür. Wir nehmen Deine Anmerkung zur Kenntnis und werden unser Bestes geben, um den Versand zu beschleunigen. Wir freuen uns, dass ansonsten alles Deinen Erwartungen entsprochen hat! 😊
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht eingetroffen. Dauert zu lange!
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Antwort von voltus.de
28.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Derzeit stellen wir unser System um und aufgrund des hohen Aufkommens kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Wir arbeiten daran, die Prozesse zu verbessern. Deine Geduld wird sehr geschätzt.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Kulanz trotz hohem Auftragswert...
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Antwort von voltus.de
15.12.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und dafür, dass deine Erfahrung mit unserem Support nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine Ware lag allerdings außerhalb des gewährten Rückgabezeitraumes.
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Lieder ist eine Lieferzeit von 7 Tagen zu Lang
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Antwort von voltus.de
15.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern, dass die Lieferzeit von 7 Tagen für Dich zu lang war. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Jedoch sind wir an die Lieferzeiten vom Hersteller gebunden und somit können solche Zeiten entstehen.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
The shipment still hasn't arrived
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Antwort von voltus.de
03.01.2024
Thank you for your review. We apologize for the delay in delivery. Due to cross-country shipping, delays are expected. We thank you for your understanding.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von voltus.de
26.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. Das nächste Mal werden wir Dich sicherlich überzeugen können.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
03.01.2024
Vielen Dank für die Bewertung! Teile uns doch gerne über info@voltus.de mit, was wir bei deiner nächsten Bestellung besser machen können.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
15.12.2023
Vielen Dank für die Bewertung. 😊 Teile uns doch gerne über info@voltus.de mit, was wir bei deiner nächsten Bestellung besser machen können.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
18.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne nachvollziehen, was dich zu der 3-Sterne-Bewertung bewegt hat. Bitte schreibe uns auf info@voltus.de und nenne uns, was dich unzufrieden gemacht hat.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
12.07.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung.