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lampenundleuchten.de
Bewertungen:

1.727 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.240 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lampenundleuchten.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles prima, bis auf auf den Versand mit DPD. Die Sendung bestand aus zwei Teilen. Per Mail kommt eine Info, dass an dem Tag zwei Pakete kommen, tatsächlich kam erstmal nur eins. Der Mitarbeiter von DPD klingelt Sturm, stellt das Paket einfach vor der Tür ab und springt wieder ins Auto. Ich renne hinterher und frage nach dem zweiten Paket, der Mann reagiert maximal unfreundlich. Wenn keiner zu Hause gewesen wäre, hätte das Paket den ganzen Tag vor der Tür gestanden - oder eben nicht mehr, weil es geklaut wurde. Geht gar nicht!

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, habe die o.g. Artikel-Nr. bestellt und auch schnell geliefert bekommen (Kd-Nr. WS0940940 / Beleg-Nr. 230327204 / Bs-Nr. 52000528948). Wollten dieses Schienensystem in gerader Länge mit 6 mtr. montieren. Leider konnten wir hierzu nur 5 Schienen montieren, weil ein E-Verbinder (gerade) für die letzte Schiene (Abschluß) fehlte! Es waren zwar noch 2 Eckstücke (90 Grad) in dem Karton, werden aber von mir nicht benötigt. Wir wollten dieses Schienensystem komplett gerade mit 6 mtr. Länge montieren und dies war durch 1 fehlender Verbinder (gerade) bei der letzten Schiene nicht mehr möglich. Obwohl für die gerade Montage mit 6 mtr. 5 Stck. I-Verbinder braucht (es waren auch noch 2 T-Verbinder im Karton welche nicht gebraucht werden) muß oder soll ich jetzt einen I-Verbinder (laut telefonischer Auskunft am 22.5.23) nachkaufen (Art-Nr. 102473 mit Lieferzeit!!!!). Bin davon ausgegangen, daß man die Lampe in der angegebenen Länge montieren kann bzw. die nötigen Teile dafür geliefert werden. Leider nein - sehr enttäuschend. Gruß aus Manching Lorenz Märkl
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Bewertungen für lampenundleuchten.de

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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität entspricht dem Preis, ich bin zufrieden, es sieht sehr schlicht aus.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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PK
P K.
Freiburg
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht da und keine Info seit mehreren Tagen
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Antwort von lampenundleuchten.de
05.03.2024
Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie immer noch auf Ihre Bestellung warten. Wir sehen, dass Sie eine Lampe bestellt haben, die momentan nicht vorrätig war. Sie werden im Laufe des Tages eine E-Mail mit den Details zur Sendungsverfolgung erhalten. Mit freundlichen Grüßen Lampenundleuchten
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität und Rückerstattung mangelhaft!

Habe 2 Lampen für 300 Euro bestellt, Lieferung war schnell aber Qualität war nicht gut. Sofort zurück geschickt. Leider war das nur mit UPS möglich, musste in eine andere Stadt fahren um die Pakete abzugeben.... Habe seit über 2 Wochen die Lampen zurück geschickt und keine Rückerstattung. Unverschämt. Dazu werden pro zurück geschicktes Päckchen 5 Euro fällig.... Bin wirklich sehr enttäuscht von diesem Shop.
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Antwort von lampenundleuchten.de
05.03.2024
Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusted Shops. Wir sehen, dass Sie uns am 29.02. diesbezüglich kontaktiert haben. Hoffentlich haben wir das Problem für Sie gelöst! Mit freundlichen Grüßen Lampenundleuchten
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung bis heute nicht angekommen. Laut Chat Nachfrage auch noch nicht versendet.
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Antwort von lampenundleuchten.de
02.03.2024
Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie immer noch auf Ihre Bestellung warten. Wir sehen, dass Sie eine Lampe bestellt haben, die momentan nicht vorrätig ist. Diese kommt Ende nächster Woche wieder bei uns auf Lager und wird dann so schnell wie möglich herausgesendet. Hoffentlich können Sie hierauf noch warten. Mit freundlichen Grüßen Lampenundleuchten
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lampenundleuchten.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind. Wir nehmen diesbezüglich Kontakt mit Ihnen auf. Mit stimmungsvollen Grüßen Lampenundleuchten
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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RB
Reiner B.
Kürten
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
An sich wirklich gute Deckenleuchten. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Top+Bewertung mögluch, aber Gehàuse für Verkabelung ließ sich nur mit Gewalt öffnen. Keine Anleitung hierzu vorhanden. Das geht besser.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die LED Leuchten funktionieren bestens.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lampe kommt seit 8 Tagen nicht an
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Antwort von lampenundleuchten.de
26.02.2024
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid zu sehen, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir werden uns diesbezüglich schnellstmöglich telefonisch bei Ihnen melden. Mit stimmungsvollen Grüßen, Ihr lampenundleuchten-Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kurze Montagebeschreibung wäre angebracht.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Erster Teil der Lieferung kam verg. Freitag, zweiter Teil der Lieferung fehlt bis jetzt.
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Antwort von lampenundleuchten.de
17.02.2024
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Beurteilung via Trusted Shops! Wir bedauern es zu lesen, dass Ihre Lieferung nicht vollständig war. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Wie schön, dass Sie bereits weiteren Kontakt mit uns hatten und wir Ihnen mitteilen konnten, dass das zweite Paket leider bei UPS verloren gangen ist. Wir haben Ihnen gleich neue Ware zukommen lassen und diese ist laut der Sendungsverfolgung bei Ihnen angekommen. Hoffentlich konnten wir Ihnen gut weiterhelfen und wünschen viel Freude mit Ihrem Einkauf! Mit stimmungsvollen Grüßen, Lampenundleuchten
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim Einsetzen der Glühbirne riss und brach die Keramikverschraubung.
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Antwort von lampenundleuchten.de
15.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern zu lesen, dass die Fassung gebrochen ist. Das sollte natürlich nicht so sein! Leider haben Sie uns hierüber noch keine Nachricht gesendet, damit wir Ihnen nicht helfen konnten. Wir werden heute noch Kontakt mit Ihnen aufnehmen und sind uns sicher, dass wir für Sie eine passende Lösung finden werden. Mit freundlichen Grüßen Lampenundleuchten
RM
Ruth M.
Duisburg
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Okay mit Abstrichen

Nachdem sämtliche Rabatt Aktionen auf der Homepage erstmal mit noch weiteren Buttons nicht funktioniert haben, wurde mir jetzt ein Rabatt gutgeschrieben. Die Lampe war leider nicht gut verpackt und Einiges verbogen. Da nichts abgebrochen war und sich alles soweit wieder hinbiegen ließ, auf Retoure verzichtet. Dafür war es mega schnell- heute bestellt, morgen geliefert!
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KH
Karina H.
Marienberg
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
es gibt keine genauen Angaben zu Rücksendungen;
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Antwort von lampenundleuchten.de
15.02.2024
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir in unserem System erkennen können, konnten wir bereits gemeinsam eine Lösung für Ihre Rücksendung finden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben sollten. Mit stimmungsvollen Grüßen, Ihr Lampenundleuchten-Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service, schlechter Versand

Die Lampen sind bei mir teilweise beschädigt angekommen, da der Karton so schlecht verpackt und versendet wurde. Dieser wurde geöffnet einfach bei mir vor der Haustür abgestellt. Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten…
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Antwort von lampenundleuchten.de
14.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns Leid, Folgendes zu lesen. Wir nehmen diesbezüglich Kontakt mit Ihnen auf. Mit stimmungsvollen Grüßen Lampenundleuchten
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle reaktion, guter service,
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung; leider etwas viel Verpackung.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lampe entsprach meiner Vorstellung. Leider hat der Lieferant das Packet ohne Freigabe, gut sichtbar vor der Haustür abgestellt. Glücklicherweise war es bei meiner Heimkehr noch da.
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