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lampenundleuchten.de
Bewertungen:

1.706 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.269 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles prima, bis auf auf den Versand mit DPD. Die Sendung bestand aus zwei Teilen. Per Mail kommt eine Info, dass an dem Tag zwei Pakete kommen, tatsächlich kam erstmal nur eins. Der Mitarbeiter von DPD klingelt Sturm, stellt das Paket einfach vor der Tür ab und springt wieder ins Auto. Ich renne hinterher und frage nach dem zweiten Paket, der Mann reagiert maximal unfreundlich. Wenn keiner zu Hause gewesen wäre, hätte das Paket den ganzen Tag vor der Tür gestanden - oder eben nicht mehr, weil es geklaut wurde. Geht gar nicht!

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, habe die o.g. Artikel-Nr. bestellt und auch schnell geliefert bekommen (Kd-Nr. WS0940940 / Beleg-Nr. 230327204 / Bs-Nr. 52000528948). Wollten dieses Schienensystem in gerader Länge mit 6 mtr. montieren. Leider konnten wir hierzu nur 5 Schienen montieren, weil ein E-Verbinder (gerade) für die letzte Schiene (Abschluß) fehlte! Es waren zwar noch 2 Eckstücke (90 Grad) in dem Karton, werden aber von mir nicht benötigt. Wir wollten dieses Schienensystem komplett gerade mit 6 mtr. Länge montieren und dies war durch 1 fehlender Verbinder (gerade) bei der letzten Schiene nicht mehr möglich. Obwohl für die gerade Montage mit 6 mtr. 5 Stck. I-Verbinder braucht (es waren auch noch 2 T-Verbinder im Karton welche nicht gebraucht werden) muß oder soll ich jetzt einen I-Verbinder (laut telefonischer Auskunft am 22.5.23) nachkaufen (Art-Nr. 102473 mit Lieferzeit!!!!). Bin davon ausgegangen, daß man die Lampe in der angegebenen Länge montieren kann bzw. die nötigen Teile dafür geliefert werden. Leider nein - sehr enttäuschend. Gruß aus Manching Lorenz Märkl
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Bewertungen für lampenundleuchten.de

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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, freundlicher Kundenkontakt…. bin durchaus zufrieden!
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einer Flasche der Lieferung kam zerbrochen an und auf meine Reklamation Mail wurde 1Woche nicht geantwortet .
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Antwort von lampenundleuchten.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme via TrustedShops. Wir bedauern es, Folgendes zu lesen und nehmen diesbezüglich gerne Kontakt mit Ihnen auf. Mit stimmungsvollen Grüßen Team Lampenundleuchten
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Primitive Verpackung. Keine weiteren Leuchten im gleichen Design. 25er Dm-Leuchten warum als Standleuchte teurer?
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Antwort von lampenundleuchten.de
06.12.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer genauen Frage und der dazugehörigen Artikelnummer an info@lampenundleuchten.de. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Mit stimmungsvollen Grüßen, Ihr Lampenundleuchten-Team
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell. Leider fehlte im Lieferumfang eine Spezialmutter, die ich jedoch glücklicherweise aus meinem gesammelten Sammelsurium ersetzen konnte.
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Antwort von lampenundleuchten.de
05.12.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hätten Ihnen gern mit dem Problem der fehlenden Mutter geholfen. Es freut uns aber zu lesen, dass Sie bereits eine Lösung gefunden haben. Nehmen Sie gern zuerst Kontakt zu uns auf, falls Probleme mit Ihrer nächsten Bestellung auftreten sollten. Vielen Dank! Mit stimmungsvollen Grüßen, Ihr Lampenundleuchten-Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
DPD hatte die Lieferung für Dienstag angekündigt, Lieferung erfolgte aber erst Donnerstag. Das Paket stand vor der Haustür obwohl das Carport als Ablageplatz hinterlegt war
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KH
Klaus H.
Lassan
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Seh schönes Licht, nicht immer ganz einwandfreie Schaltung beim Dimmen.
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung durch DPD unterirdisch

Artikelbeschreibungen sollten besser zu erkennen geben, welche Teile kompatibel miteinander sind und welche nicht. Außerdem sollte der Versanddienstleister gewechselt werden. Paket kam beschädigt an und wurde bei regnerischem Wetter einfach vor der Haustüre abgelegt, obwohl dafür keine Abstellgenehmigung erteilt war
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SR
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lampe ist völlig ok, wir haben sie auch gut montieren können. Die Präsentation im Internet finden wir mißverständlich: wir haben angeklickt "5 Jahre Garantieverlängerung" und sind dementsprechend davon ausgegangen, dass wir hiermit (mit den 2 Jahren Garantie, die man sowieso hat) auf 7 Jahre kommen. Dem ist nicht so! Es sind insgesamt nur 5 Jahre. Im Grunde sind es damit nur 3 Jahre Verlängerung. Daher 2 Punkte Abzug.
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Antwort von lampenundleuchten.de
29.11.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid zu hören, dass die Garantieaussage auf unserer Website irreführend für Sie war. Wir können die Verwirrung nachvollziehen und haben dieses Feedback somit direkt an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit stimmungsvollen Grüßen, Ihr Lampenundleuchten-Team
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gutes Preis Leistungsverhältnis
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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WK
Wieland K.
Neustadt/Holstein
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Unklare Montageanleitung Lampe läßt sich alleine nur schwer montieren, weil sehr vie Schritte, die nicht in der Montageanleitung stehen aufeinander folgen müssen. Die Verpackung ist sehr aufwendig und enthält zuviel Plastik- und Schaumstoffmüll.
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Antwort von lampenundleuchten.de
24.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung Trusteds Shops. Wie ärgerlich zu lesen, dass die Lampe nicht richtig zu montieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir werden uns im Laufe des Tages bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
KW
Kurt W.
Bottwartal
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lampe ist soweit O.K. leider sehr viel Kunststoff.
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FJ
Frank J.
Herten
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
alles ok.
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung dauert zu lange. Zahlungsprozess katastrophal

Lieferung dauert zu lange. Zahlungsprozess katastrophal. Anwendung Rabatt-Code nicht möglich…
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Antwort von lampenundleuchten.de
20.11.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Beurteilung via TrustedShops. Wir bedauern es, Folgendes zu lesen und nemen diesbezüglich gerne Kontakt mit Ihnen auf. Mit stimmungsvollen Grüßen, Team Lampenundleuchten
SK
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, wie versprochen schnelle Lieferung
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware und Preis sehr gut, leider sehr verzögerte Kommunikation und späte Lieferung

Update nach Lieferung der Lampen. Ich hatte Lampen im Wert von fast 300,- Euro am 28.10. bestellt, diese kamen um den 17.11. an. Wäre ja OK gewesen, wenn es zwischendurch Infos gegeben hätte. Anfragen per Email wurde nicht beantwortet und auch telefonisch war der Shop nicht erreichbar während der angegebenen Öffnungszeiten. Lampen selbst nach Lieferung in sehr gutem Zustand, ordentlich verpackt.
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

die Qualität und Lieferzeit sind gut, Retouren nicht kostenlos und ausschließlich mit UPS und damit erschwerlich

die Qualität und Lieferzeit sind gut auf mails mit dem Service wird zeitnah geantwortet allerdings sind Retouren nur mit UPS möglich; eine Rücklieferung ist aufgrund weniger UPS-Kundencenter sehr aufwendig keine kostenlose Retoure möglich
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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