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lampenundleuchten.deBewertungen

: 9.281Sehr gut

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aktualisiert am: 15.8.2022
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Bewertungen für lampenundleuchten.de

3.557 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

9.281 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 9 Monaten
Einkauf verlief gut und reibungslos. Auslieferung durch Ihren Dienstleister war jedoch äußerst mangelhaft: Am 2.12. wurde die Auslieferung an mich für den 6.12. terminiert. Aber bereits am 3.12. hat man geliefert und mich nicht erreicht. Am 6.12. war ich ganztägig zu Hause. Es erfolgte jedoch keine Übergabe, weil ich angeblich nicht anwesend war und die Erklärung, dass dies der letzte Zustellversuch gewesen sei. Ich vereinbarte daraufhin einen neuen Termin, der für den 9. 12. bestätigt wurde. Obwohl ich am 9.12. den ganzen Tag darauf wartete, hatte ich abends den Zettel mit der Erklärung, dass ich nicht anwesend war und dies der letzte Zustellversuch wäre.... Erst nach meiner Nachfrage und Beschwerde beim Kundendienst des Auslieferers war die Zustellung am 10.12. erfolgreich.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 8 Monaten
Die Lampe kam aufgrund mangelhafter Verpackung beschädigt hier an. Dieses wurde von uns per Mail gerügt. Sehr langsame Reaktion des Kundenservices, der mir zusagte, eine besser verpackte Ersatzlieferung vorzunehmen. Diese neue Lampe kam dann ebenfalls beschädigt an, da die Verpackung genauso schlecht wie beim ersten Mal war. Die packen tatsächlich eine Lampe mit filigranen Metallblättern ohne jegliche Polsterung in einen dünnen Karton und übergeben das so an UPS. Habe ich so noch nicht gesehen. Da sie es anscheinend nicht besser können, habe ich vorgeschlagen, entweder die Lampe gegen 50% Preisnachlass zu behalten oder nach Rücksendung den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Tage später kam dann die Reaktion, dass ich entweder eine dritte Lieferung erhalten oder 20% Preisnachlass haben könnte. Beide Lampen wurden zurückgeschickt und über einen PayPal-Fall bekam ich dann mein Geld zurück. Fazit: Meine schlechteste Online-Erfahrung seit Jahren, viel Zeit verplempert, viel Ärger und noch immer keine Lampe. Und das nur, weil man an etwas Luftpolsterfolie spart. Was ich nicht verstehen kann: Wenn schon eine Lampe beschädigt ankommt, warum verpackt man dann die zweite Lampe nicht vernünftig?
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für lampenundleuchten.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(470)
(92)
(132)
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten 
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Lieben Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, wenn Sie demnächst wieder unser Kunde sind!
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Lieben Dank für die super Bewertung! Wir hoffen, dass unsere Produkte für eine tolle Atmosphäre sorgen werden!
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vor 10 Monaten
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Lieber Kunde, wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden, nachdem unser Kundenservice mit Ihnen gesprochen hat. Viel Spaß mit den neuen Lampen!
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten 
Wäre toll, wenn die Bedienungsanleitung auf deutsch wäre
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Lieben Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, wenn Sie demnächst wieder unser Kunde sind!
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vor 10 Monaten 
2 Teile wurden an zwei Tagen ausgeliefert
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für die positive Bewertung! Jede Bewertung motiviert uns und hilft uns, Produkte und Service stetig zu optimieren!
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vor 10 Monaten 
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für die gute Bewertung! Viel Freude mit der Bestellung wünscht das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten 
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für die gute Bewertung! Viel Freude mit der Bestellung wünscht das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten 
Ware: Leider ein Fehlkauf! Der LED-Stab leuchtet im abgeschalteten Zustand mit fast voller Leistungt. Offensichtlich ein verbreitetes Problem, das selbst von Fachleuten nicht in jedem Fall mit angemessenem Aufwand gelöst werden kann. Lieferung: Die Post war bei diesem sehr kleinen Paket nicht schnell. UPS lieferte ein um das Vielfache grösseres und schwereres Paket wesentlich schneller
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für die positive Bewertung! Jede Bewertung motiviert uns und hilft uns, Produkte und Service stetig zu optimieren!
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vor 10 Monaten
Sehr schnelle, zuverlässige Lieferung. Die gelieferte Lampe ist sehr schön und erwartungsgemäß - allerdings habe ich bei der Qualität aktuell noch meine Zweifel: Wesentliche Bauteile sind schon sehr schwach ausgeführt. Noch hält sie gut und gefällt, ist aber auch erst 3 Tage alt ... Daher vorsichtshalber Punktabzug, obwohl eigentlich (noch) alles super ist.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für die gute Bewertung! Viel Freude mit der Bestellung wünscht das lampenundleuchten-Team
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vor 10 Monaten
Warte auf eine Antwort!!!
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Lieber Kunde, nach Ihrer Reklamation der beschädigten Ware am 18.10.2021, haben wir am 21.10.2021 eine Ersatzsendung angelegt, diese wird bald bei Ihnen eintreffen. Wir wünschen Ihnen Viel Spaß mit der neuen Lampe!
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten 
Lampe entspricht unseren Vorstellung. Schönes Design und einfache Montage.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Lieben Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, wenn Sie demnächst wieder unser Kunde sind!
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vor 11 Monaten 
Alles schnell geliefert, toll verpackt, guter Service.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Lieben Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, wenn Sie demnächst wieder unser Kunde sind!
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vor 11 Monaten
Leider wurde bei der ersten Bestellung nur einen Teil der Ware gesendet, über den Rest fehlte jegliche Information. Der Kundenservice war sehr hilfreich, hat die Ware neu geordert und dann kam sie auch innerhalb von zwei Tagen. Ggf. sollte überdacht werden den Versanddienstleister zu wechseln, lt. Kundenservice liegt es an diesem das die Ware ständig nicht zugestellt wird.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Herzlichen Dank für die Bewertung! Wertvolles Kundenfeedback hilft uns dabei unsere Produkte und unseren Service weiter zu optimieren!
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vor 11 Monaten
Der Lampenschirm kam sehr schnell, ist aber relativ teuer.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für die gute Bewertung! Viel Freude mit der Bestellung wünscht das lampenundleuchten-Team
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vor 11 Monaten
Leider habe ich eine mangelhafte Lampe erhalten. Ich muss Lampenleuchten.de zugute halten das Sie mir Ersatz oder Geldrückgabe angeboten haben.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 11 Monaten
Lieben Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, wenn Sie demnächst wieder unser Kunde sind!
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vor 11 Monaten
Lampe war zwar einigermaßen gut verpackt, jedoch rostig. Abbuchungsbetrag ist höher als die Rechnung. Habe die Lampe dann zurückgeschickt (UPS kam zu meiner Verärgerung nicht zum vereinbarten Abholtermin) aber bisher habe ich noch keine Nachricht geschweige denn eine Rückzahlung bekommen. Wollte eigentlich einfach nur eine neue Lampe, welche eben nicht verrostet ist.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 11 Monaten
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es offenbar Probleme bei der Zustellung gab. Unser Kundenservice wird sich zur näheren Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten 
Der Schirm müsste länger sein, so guckt man vom Sessel aus immer auf die Fassung
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 11 Monaten
Vielen Dank für die positive Bewertung! Jede Bewertung motiviert uns und hilft uns, Produkte und Service stetig zu optimieren!
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Nach anfänglicher beschädigter Ware superKundenservice. Lieferung wurde 2mal einfach vor die Türe gestellt!!!
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 11 Monaten
Lieben Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, wenn Sie demnächst wieder unser Kunde sind!
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Ja,die Lampen sehen gut aus,wenn nur nicht das kleine malör war! Aber 8 Sterne für den Herrn vom Kundenservice
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 11 Monaten
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Viel Freude mit der Bestellung wünscht das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 11 Monaten
Lieben Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, wenn Sie demnächst wieder unser Kunde sind!