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lampenundleuchten.deBewertungen

: 9.244Sehr gut

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aktualisiert am: 9.8.2022
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Bewertungen für lampenundleuchten.de

3.554 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

9.244 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 8 Monaten
Einkauf verlief gut und reibungslos. Auslieferung durch Ihren Dienstleister war jedoch äußerst mangelhaft: Am 2.12. wurde die Auslieferung an mich für den 6.12. terminiert. Aber bereits am 3.12. hat man geliefert und mich nicht erreicht. Am 6.12. war ich ganztägig zu Hause. Es erfolgte jedoch keine Übergabe, weil ich angeblich nicht anwesend war und die Erklärung, dass dies der letzte Zustellversuch gewesen sei. Ich vereinbarte daraufhin einen neuen Termin, der für den 9. 12. bestätigt wurde. Obwohl ich am 9.12. den ganzen Tag darauf wartete, hatte ich abends den Zettel mit der Erklärung, dass ich nicht anwesend war und dies der letzte Zustellversuch wäre.... Erst nach meiner Nachfrage und Beschwerde beim Kundendienst des Auslieferers war die Zustellung am 10.12. erfolgreich.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 8 Monaten
Die Lampe kam aufgrund mangelhafter Verpackung beschädigt hier an. Dieses wurde von uns per Mail gerügt. Sehr langsame Reaktion des Kundenservices, der mir zusagte, eine besser verpackte Ersatzlieferung vorzunehmen. Diese neue Lampe kam dann ebenfalls beschädigt an, da die Verpackung genauso schlecht wie beim ersten Mal war. Die packen tatsächlich eine Lampe mit filigranen Metallblättern ohne jegliche Polsterung in einen dünnen Karton und übergeben das so an UPS. Habe ich so noch nicht gesehen. Da sie es anscheinend nicht besser können, habe ich vorgeschlagen, entweder die Lampe gegen 50% Preisnachlass zu behalten oder nach Rücksendung den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Tage später kam dann die Reaktion, dass ich entweder eine dritte Lieferung erhalten oder 20% Preisnachlass haben könnte. Beide Lampen wurden zurückgeschickt und über einen PayPal-Fall bekam ich dann mein Geld zurück. Fazit: Meine schlechteste Online-Erfahrung seit Jahren, viel Zeit verplempert, viel Ärger und noch immer keine Lampe. Und das nur, weil man an etwas Luftpolsterfolie spart. Was ich nicht verstehen kann: Wenn schon eine Lampe beschädigt ankommt, warum verpackt man dann die zweite Lampe nicht vernünftig?
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für lampenundleuchten.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(469)
(92)
(131)
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
Dem Preis entsprechend einfache, leichte AusFührung. Verdrahtet mit Anschlussklemmen und Schutzleiteranschluss. Einfache Montage.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Lieben Dank für die super Bewertung! Wir hoffen, dass unsere Produkte für eine tolle Atmosphäre sorgen werden!
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Erfüllt ihren Zweck.Leider wurde die falsche Ware geliefert,so das ich die Flügel umlackieren musste.Ventilator läuft sehr leise. Das Lampenglas konnte ich an den 3 Klemmen nicht befestigen. Eine Anleitung auf deutsch wäre sehr hilfreich gewesen.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Was die Mängel betrifft: Gerne können wir einen Austausch vornehmen. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren KUndenservice, die KollegInnen dort kümmern sich umgehend: info@lampenundleuchten.de
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden und auch mit der schnellen LIeferung
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Vielen Dank für die gute Bewertung! Viel Freude mit der Bestellung wünscht das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Lieferungen mit DPD sind die Katastrophe pur!
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es offenbar Probleme bei der Zustellung gab. Unser Kundenservice wird sich zur näheren Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Ich habe Ware erhalten die ganz offensichtlich bereits einmal von einem anderen Kunden zusammengebaut und benutzt und dann retourniert wurde. Die Ware war auch nur noch notdürftig verpackt. Der Karton völlig zerstört. Ganz klar B-Ware. Der Kundenservice hat sich nicht weiter dafür Interessiert. Eine Erstattung habe ich noch nicht erhalten.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mangelhafte Ware erhalten haben. Wir hatten Ihnen am 31.08. Retourenunterlagen per Mail zugesandt. Für den Fall, dass Sie sie nicht erhalten haben, senden wir sie umgehend nochmals raus. Wir erstatten selbstverständlich nach Rückerhalt der Ware. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Teile- bzw Montageanleitung ist leider eher dürftig. Produkt an sich ist gut. Lieferung dauerte zu lange.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wertvolles Kundenfeedback hilft uns dabei unsere Produkte und unseren Service weiter zu optimieren! Wir wünschen viel Freude mit der Ware! LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Lampe ist bei der Fassung beschädigt. Kein Transportschäden, denn sie war gut in Folie eingewickelt.
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Guter Service
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Schnelle Lieferung und die Ware ist wie beschrieben Aales sehr gut.
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Alles ok gerne wieder
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Lieben Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, wenn Sie demnächst wieder unser Kunde sind!
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
Leider war die Deckenlampe kaputt, eine vorherige Überprüfung wäre gut gewesen. Die Lampe hat leider keine Glasscheibe sondern billiges Plastik, das sieht absolut unschön aus
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Liebe Kundin, wir bedauern, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben und die Qualität nicht Ihren Anforderungen entspricht. Wie wir sehen, wurde die Rücksendung bereits in die Wege geleitet. Wir erstatten nach Rückerhalt. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
Bei 3-stufigen LED-Lampen sollten Sie darauf hinweisen, dass ein stufenloses Dimmen nicht möglich ist, sondern die Lampen nur mit einem gewöhnlichen Lichtschalter in 3 Stufen zu bedienen sind. Gruß Berthold Döhle
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Lieber Kunde, wir bedauern, dass die Produktkennzeichnung bzw. -beschreibung offenbar nicht ganz eindeutig ist. Wir hoffen, Sie haben dennoch viel Freude an der Ware.Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
Ware entsprach leider nicht ganz meinem Geschmack, sonst alles o.k.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Vielen Dank für die positive Bewertung! Jede Bewertung motiviert uns und hilft uns, Produkte und Service stetig zu optimieren!
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Ich war begeistert von der schnellen Lieferung. Die Ware war durch eine Gute Verpackung in einem tadellosen Zustand. Einziger Mangelpunkt, Bedienungsanleitung nur in Englisch.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wertvolles Kundenfeedback hilft uns dabei unsere Produkte und unseren Service weiter zu optimieren! Viel Freude mit der Ware!
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
Die Birnen dimmen nicht!!
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie Probleme mit unserer Ware haben. Unser Kundenservice wird Sie zur näheren Klärung kontaktieren. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
Ich habe die Ware per Nachnahme bestellt. Bei der Lieferung gab es Probleme, da UPS nur den genauen Rechnungsbetrag annehmen konnte. So war erst ein langwieriges Suchen nach dem passenden Kleingeld erforderlich. Darauf hätte man auch vorher hinweisen können, da bei meiner Nachfrage, ob auch mit Karte bezahlt werden kann, dies verneint wurde.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Lieber Kunde, wir bedauern, dass es Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung gab. Nachnahmezahlung bedeutet leider in aller Regel eine Barzahlung abgezählt. Dass dies offenbar unklar war, tut uns Leid. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit der Ware. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Keine Beschreibung der Funktion; Aufbauanleitung nur in Englisch. Doch etwas laut - nicht flüsterleise. Vibriert stark.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Herzlichen Dank für die Bewertung! Wertvolles Kundenfeedback hilft uns dabei unsere Produkte und unseren Service weiter zu optimieren!
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
Sehr schnelle Lieferung .Die Lampe macht einen sehr schönen Eindruck im Garten.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir wünschen viel Spaß mit unseren Produkten und jede Menge tolle Atmosphäre!
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Hallo, gebe nur 3 Sterne und das ist noch bescheiden viel. Die Verpackungen lies zu Wünschen übrig, weil das Styropor an allen Ecken abgebrochen war, und deshalb an einer Lampe das untere Teil und die Decken Aufhängung beschädigt wurden. Wie die Lampe so verpackt wurde ist eine Frechheit! Habe selber Hand angelegt und die Sachen wider Gerichtet an einer Lampe noch Farbe aufgetragen.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen zur näheren Klärung in Verbindung setzen. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Glühbirnen waren zum teil nicht mehr in der schachtel, sondern lose im paket. Übertrieben grosses paket,. (nicht sehr umweltbewusst)
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Herzlichen Dank für die Bewertung! Wertvolles Kundenfeedback hilft uns dabei unsere Produkte und unseren Service weiter zu optimieren!