Alles prima, bis auf auf den Versand mit DPD. Die Sendung bestand aus zwei Teilen. Per Mail kommt eine Info, dass an dem Tag zwei Pakete kommen, tatsächlich kam erstmal nur eins. Der Mitarbeiter von DPD klingelt Sturm, stellt das Paket einfach vor der Tür ab und springt wieder ins Auto. Ich renne hinterher und frage nach dem zweiten Paket, der Mann reagiert maximal unfreundlich. Wenn keiner zu Hause gewesen wäre, hätte das Paket den ganzen Tag vor der Tür gestanden - oder eben nicht mehr, weil es geklaut wurde. Geht gar nicht!
Hallo zusammen,
habe die o.g. Artikel-Nr. bestellt und auch schnell geliefert bekommen (Kd-Nr. WS0940940 / Beleg-Nr. 230327204 / Bs-Nr. 52000528948).
Wollten dieses Schienensystem in gerader Länge mit 6 mtr. montieren. Leider konnten wir hierzu nur 5 Schienen montieren, weil ein E-Verbinder (gerade) für die letzte Schiene (Abschluß) fehlte! Es waren zwar noch 2 Eckstücke (90 Grad) in dem Karton, werden aber von mir nicht benötigt.
Wir wollten dieses Schienensystem komplett gerade mit 6 mtr. Länge montieren und dies war durch 1 fehlender Verbinder (gerade) bei der letzten Schiene nicht mehr möglich.
Obwohl für die gerade Montage mit 6 mtr. 5 Stck. I-Verbinder braucht (es waren auch noch 2 T-Verbinder im Karton welche nicht gebraucht werden) muß oder soll ich jetzt einen I-Verbinder (laut telefonischer Auskunft am 22.5.23) nachkaufen (Art-Nr. 102473 mit Lieferzeit!!!!). Bin davon ausgegangen, daß man die Lampe in der angegebenen Länge montieren kann bzw. die nötigen Teile dafür geliefert werden. Leider nein - sehr enttäuschend.
Gruß aus Manching
Lorenz Märkl
Sehr schneller Versand. Die Lampe ist für den Preis „nur ok“ ! Sieht halt wenig nach dem Bild im Internet aus.
Wenn es nicht so viel teile wären, würde ich sie wieder einpacken und zurück schicken !!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erst liefern, dann bewerten
Wäre bis heute nicht geliefert.
Schlechte Lieferzeiten, aber Bewertungsanforderungen senden.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Die Qualität der Deckenleuchte war einfach nur unterirdisch. Die Dechenleuchte im industrial Look hat den Anschein gegeben, dass sie aus Metall ist, nachdem auch nirgends das Material angegeben war. In der Realität waren die beiden Lampenschirme aus billigsten Holz, welches extrem dünn war und die Verarbeitung unfassbar schlecht. Die Lampe ging umgehend zurück.
Industrielle Deckenlampe schwarz 2-flammig - Fotu
Artikelnummer: 102379
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Wie ärgerlich zu lesen, dass die Qualität der Lampe nicht gut war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir werden uns im Laufe des Tages bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Team lampenundleuchten
Kompliziert zu installieren
Beschreibung sehr lückenhaft
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Solide
Schöne Leuchte. Schnell geliefert.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine von zwei Lampen kam beschädigt an. Auf meine Mails reagierte zuerst niemand. Erst als ich massiv wurde, kam eine Antwort. Es wurde dann ein Ersatz zugesagt.
Die Lampen sind schön, aber die Kommunikation unterirdisch
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Antwort von lampenundleuchten.de
29.03.2024
Liebe Kundin,
Es tut uns Leid zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren.
Wir werden uns diesbezüglich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Ihr lampenundleuchten-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
...die schnelle Lieferung....aber ich…
...die schnelle Lieferung....aber ich habe Leuchtmittel mit der 1.Bestellung mit bestellt...wie angegeben in der Beschreibung.
Hat nicht funktioniert. Musste diese neu bestellen und Liefergebühr bezahlen.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein Artikel 2 mal bestellt und eins ist leider kaputt geliefert wurden.
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Antwort von lampenundleuchten.de
26.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie ein kaputter Sockel erhalten haben! Das ist natürlich nicht unsere Absicht.
Wir werden Ihnen hierüber später heute noch kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Lampenundleuchten
Lampe war nicht vollständig. Ein Schraubenaufsatz für einen der 4 Schirme war nicht dabei. Sehr ärgerlich
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Antwort von lampenundleuchten.de
26.03.2024
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid zu lesen, dass Sie Ihre Leuchte unvollständig erhalten haben.
Wir werden uns diesbezüglich umgehend telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Ihr lampenundleuchten-Team
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Wie ärgerlich, dass Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben. Wir bitten um Entschuldigung. Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, team lampenundleuchten
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit beträgt sechs Wochen!
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Antwort von lampenundleuchten.de
13.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung nicht haben erhalten! Wir sehen, dass wir Ihnen am 07.03. eine E-Mail zu diesem Punkt geschickt haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Team lampenundleuchten
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