Alles prima, bis auf auf den Versand mit DPD. Die Sendung bestand aus zwei Teilen. Per Mail kommt eine Info, dass an dem Tag zwei Pakete kommen, tatsächlich kam erstmal nur eins. Der Mitarbeiter von DPD klingelt Sturm, stellt das Paket einfach vor der Tür ab und springt wieder ins Auto. Ich renne hinterher und frage nach dem zweiten Paket, der Mann reagiert maximal unfreundlich. Wenn keiner zu Hause gewesen wäre, hätte das Paket den ganzen Tag vor der Tür gestanden - oder eben nicht mehr, weil es geklaut wurde. Geht gar nicht!
Hallo zusammen,
habe die o.g. Artikel-Nr. bestellt und auch schnell geliefert bekommen (Kd-Nr. WS0940940 / Beleg-Nr. 230327204 / Bs-Nr. 52000528948).
Wollten dieses Schienensystem in gerader Länge mit 6 mtr. montieren. Leider konnten wir hierzu nur 5 Schienen montieren, weil ein E-Verbinder (gerade) für die letzte Schiene (Abschluß) fehlte! Es waren zwar noch 2 Eckstücke (90 Grad) in dem Karton, werden aber von mir nicht benötigt.
Wir wollten dieses Schienensystem komplett gerade mit 6 mtr. Länge montieren und dies war durch 1 fehlender Verbinder (gerade) bei der letzten Schiene nicht mehr möglich.
Obwohl für die gerade Montage mit 6 mtr. 5 Stck. I-Verbinder braucht (es waren auch noch 2 T-Verbinder im Karton welche nicht gebraucht werden) muß oder soll ich jetzt einen I-Verbinder (laut telefonischer Auskunft am 22.5.23) nachkaufen (Art-Nr. 102473 mit Lieferzeit!!!!). Bin davon ausgegangen, daß man die Lampe in der angegebenen Länge montieren kann bzw. die nötigen Teile dafür geliefert werden. Leider nein - sehr enttäuschend.
Gruß aus Manching
Lorenz Märkl
Eine von zwei Lampen kam beschädigt an. Auf meine Mails reagierte zuerst niemand. Erst als ich massiv wurde, kam eine Antwort. Es wurde dann ein Ersatz zugesagt.
Die Lampen sind schön, aber die Kommunikation unterirdisch
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Antwort von lampenundleuchten.de
29.03.2024
Liebe Kundin,
Es tut uns Leid zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren.
Wir werden uns diesbezüglich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Ihr lampenundleuchten-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erst liefern, dann bewerten
Wäre bis heute nicht geliefert.
Schlechte Lieferzeiten, aber Bewertungsanforderungen senden.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie noch nichts über Ihre Bestellung gehört haben! Leider ist Ihr Paket während des Sortiervorgangs verloren gegangen. Deshalb haben wir eine neue Sendung erstellt. So dass es innerhalb von ein paar Werktagen angeboten werden.
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Team lampenundleuchten
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell & gute Qualität
Sehr schneller Versand, gut verpackt und das Produkt sieht genau aus wie auf den Bildern. Das montieren der Lampe war einfach, die Bedienung aufschlussreich und generell sind wir sehr glücklich mit unserem Kauf! :)
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung des gesamten Auftrags war zügig und unkompliziert. Die angebotene Hilfe zur Montage habe ich als Fachmann nicht benötigt, habe ich aber in dieser Form bisher noch nicht gesehen - sehr lobenswert. 👍
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden!
Die Bestellung war problemlos. Morgen früh bestellt am nächsten Tag war die Leuchte da. So ein schneller Versand. Die Ware wurde auch sorgfälltig verpackt. Ich empfehle die Seite gerne weiter.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Außenleuchten
Bei meiner Bestellung lief alles bestens. Die Lampen entsprechen absolut der Beschreibung und die Lieferung war mega schnell.......da gibt's dann auch überzeugte 5 Sterne für.
Liefertermin eingehalten. Artikel im Super Zustand, funktioniert einwandfrei.Als Lese-und Arbeitsleuchte für ältere Jahrgänge unverzichtbar.Mit diesem Händler immer wieder!
Alles super gelaufen! Qualität der Lampe auch top.
Von der Bestellung bis zur Lieferung habe ich hilfreiche Informationen bekommen. Die Lieferung war super schnell und der Preis-Qualität Verhältnis ist top!
Es hat von der Bestellung bis zur erstaunlich schnellen Lieferung alles bestens geklappt. Der Deckenfluter ist von sehr guter Qualität, herzlichen Dank.
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