lampenundleuchten.deBewertungen:
2.971 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.642 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.03.2023
Verifizierte Bewertung
Der von mir bestellt 3er-Deckenstrahler in Rostoptik ist ein absoluter Augenschmeichler, ich bin absolut begeistert!
Ich habe ja auch die dafür empfohlenen Leuchtmittel mitbestellt und bin jeden Abend aufs Neue ganz hingerissen, von dem warmweißen Licht, dass sie produzieren.
Die Produkte passen hervorragend in mein Wohnzimmer und haben es so richtig stark aufgewertet.
Ich empfehle den Strahler, in Verbindung mit den dafür vorgeschlagenen Leuchtmitteln, vorbehaltlos und mit äußerstem Nachdruck weiter, wer diese Produkte erwirbt, wird davon sicherlich ebenfalls begeistert sein!
Weiterlesen
MS
Michael S.
Glücksburg
Relevanteste negative Bewertung
09.12.2022
Verifizierte Bewertung
Der Kauf- und Bezahlprozess war okay. Deine Rückabwicklung extrem schlecht. Lange Neaebeitumgszeiten, Geld immer noch nicht da!
Weiterlesen
Bewertungen für lampenundleuchten.de
SR
Susanne R.
Herten
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lampe ist völlig ok, wir haben sie auch gut montieren können.
Die Präsentation im Internet finden wir mißverständlich: wir haben angeklickt "5 Jahre Garantieverlängerung" und sind dementsprechend davon ausgegangen, dass wir hiermit (mit den 2 Jahren Garantie, die man sowieso hat) auf 7 Jahre kommen. Dem ist nicht so! Es sind insgesamt nur 5 Jahre. Im Grunde sind es damit nur 3 Jahre Verlängerung. Daher 2 Punkte Abzug.
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid zu hören, dass die Garantieaussage auf unserer Website irreführend für Sie war. Wir können die Verwirrung nachvollziehen und haben dieses Feedback somit direkt an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Ihr Lampenundleuchten-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Preis sehr gut, leider sehr verzögerte Kommunikation und späte Lieferung
Update nach Lieferung der Lampen. Ich hatte Lampen im Wert von fast 300,- Euro am 28.10. bestellt, diese kamen um den 17.11. an. Wäre ja OK gewesen, wenn es zwischendurch Infos gegeben hätte. Anfragen per Email wurde nicht beantwortet und auch telefonisch war der Shop nicht erreichbar während der angegebenen Öffnungszeiten. Lampen selbst nach Lieferung in sehr gutem Zustand, ordentlich verpackt.
Bewertung melden
WK
Wieland K.
Neustadt/Holstein
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unklare Montageanleitung
Lampe läßt sich alleine nur schwer montieren, weil sehr vie Schritte, die nicht in der Montageanleitung stehen aufeinander folgen müssen.
Die Verpackung ist sehr aufwendig und enthält zuviel Plastik- und Schaumstoffmüll.
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
24.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung Trusteds Shops. Wie ärgerlich zu lesen, dass die Lampe nicht richtig zu montieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir werden uns im Laufe des Tages bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell.
Leider fehlte im Lieferumfang eine Spezialmutter, die ich jedoch glücklicherweise aus meinem gesammelten Sammelsurium ersetzen konnte.
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir hätten Ihnen gern mit dem Problem der fehlenden Mutter geholfen. Es freut uns aber zu lesen, dass Sie bereits eine Lösung gefunden haben. Nehmen Sie gern zuerst Kontakt zu uns auf, falls Probleme mit Ihrer nächsten Bestellung auftreten sollten. Vielen Dank!
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Ihr Lampenundleuchten-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Primitive Verpackung.
Keine weiteren Leuchten im gleichen Design. 25er Dm-Leuchten warum als Standleuchte teurer?
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sehr gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer genauen Frage und der dazugehörigen Artikelnummer an info@lampenundleuchten.de. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Ihr Lampenundleuchten-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einer Flasche der Lieferung kam zerbrochen an und auf meine Reklamation Mail wurde 1Woche nicht geantwortet .
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange. Zahlungsprozess katastrophal
Lieferung dauert zu lange. Zahlungsprozess katastrophal.
Anwendung Rabatt-Code nicht möglich…
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
20.11.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung via TrustedShops. Wir bedauern es, Folgendes zu lesen und nemen diesbezüglich gerne Kontakt mit Ihnen auf.
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Team Lampenundleuchten
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Karton war offen als das Paket ankam. Er war lediglich mit einem Klebestreifen versehen, der nicht gehalten hat. Ich war auch sehr verwundert, dass kein Hinweis auf: Vorsicht Glas oder ähnliches auf dem Karton stand, denn wir hatten viel Glas bei den Lampen dabei und viele Leuchtmittel.
Zum Glück ist alles heil angekommen.
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
31.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir freuen uns, dass alles Heile angekommen ist.
Wir werden diese Informationen weiterleiten an unser Lager und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Sendung.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein technisches Problem mit dem gelieferten Leuchtmittel
Ich habe ein technisches Problem mit Ihrer Ware. Es wird auf der Webseite telefonischer Support unter britischer RN angeboten. Unter dieser RN spricht man nur Englisch, eine deutsche RN wurde mir genannt, nähmlich 02141 9639004. Diese RN ist falsch, also konnte ich das Problem immer noch nicht klären
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
17.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Probleme haben mit Ihr Leuchtmittel.
Wir haben Ihnen hierüber heute kontaktiert. Aufgrund eines hohen E-Mailaufkommens, war es uns leider nicht eher möglich, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Die Telefonnummer auf unsere Website lautet 02151-9639004. Nicht 02141. Deshalb hat es wahrscheinlich nicht funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Antwort
Ich habe eine Lampenschirm bestellt, aber er passt nicht. Ich müsste ihn zurückschicken, aber die Firma antwortet mir nicht. Es ist auch eine Telefonnummer angegeben, die man anrufen könnte, aber leider sagt Telekom. Diese Nummer ist nicht vergeben.
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
18.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung von Trusted Shops, ich werde mich heute noch bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Team lampenlicht
PL
pms.laeufle@bluewin.ch L.
Mönchaltorf
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Angebotsfoto ist diese Lampe viel dunkler (Broncefarbig); enspricht mehr Messingfarbe!
Beschreibung sehr schlecht!
Verpackung und Lieferung sehr Gut.
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
23.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir werden es sicherlich an unsere Produktabteilung weitergeben und anpassen lassen auf unsere Website.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preiswert doch kein Leuchtmittel
Die Waren ist etwas Preiswerten aber ohne Leuchtmittel. In der Beschreibung ist es nicht klar formuliert das kein Leuchtmittel enthalten ist.
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
18.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass es Ihnen nicht klar war, dass kein Leuchtmittel mitgeliefert wird.
Es steht bei den Spezifikationen, dass kein Leuchtmittel mitgeliefert wird.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Montage-
Anleitung und die Beschreibung zur Installation und dem smartanschluss sind mehr als dürftig
Bewertung melden
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lampe war super, die Verpackung vom Fuß total kaputt und 1 Leuchtmittel ist wahrscheinlich rausgefallen.
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
14.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Wie ärgerlich, dass der Sockel der Lampe ist nicht, wie es sein sollte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
19.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wenn wir Ihnen irgendwie helfen können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leuchtmittel im Paket zerbrochen.
Ich warte noch auf eine Lösung.
Bislang keine Antwort auf meine Reklamation.
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
04.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir hatten mittlerweile Kontakt mit Ihnen und haben Ihnen ein neues Leuchtmittel zugesendet.
Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
WR
Wolfgang R.
Andechs
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Statusabgabe zum Versand/Verfügbarkeit
Die Lampe kam zunächst nicht an und ich musste anrufen, um zu erfahren, dass die Lampe nicht versendet wurde, da diese angeblich nicht verfügbar war. Ohne eine proaktive Information zum Status der Bestellung, kann man hier von keinem guten Service sprechen. Der Kunde sollte informiert sein, wenn eine Ware nicht verfügbar ist und nicht versendet werden kann. Wer weiß, ob überhaupt eine Information abgegangen wäre. Den Eindruck hatte ich bei meinem Anruf und Nachfrage eher nicht.
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
16.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung! Wir bedauern zu lesen, dass Sie lange auf Ihrer Bestellung warten mussten, und wir Ihnen hierüber nicht informiert haben. Das ist natürlich nicht unsere Absicht!
Wir sehen, Sie haben mittlerweile Ihre Lampen erhalten und sind hiermit zufrieden.
Wenn Sie noch Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle
Team- Lampenlicht
02.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung, die zu meiner Bestellung führte, einfach verbessern. Die Lampe ist modern, der obere Teil zur Fixierung der Leuchte und des Lampenschirms passt in seiner Art (wirkt eher verspielt) und passt nicht zur Lampe im Bauhausstil, das ist leider Kitsch und es gefällt mir nicht. Die Leuchte soll dimmbar sein, kann ich nicht erkennen, tut mir sehr leid. Zumindest kann ich damit auf dem Sofa Buch lesen und die Schrift klar erkennen. Das ist doch sehr positiv!
Bewertung melden
Antwort von lampenundleuchten.de
03.03.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung über Trusted Shops.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und senden Ihnen gerne eine weitere Mail, sodass wir das mit dem Dimmer erläutern können.
Herzlichen Dank im die besten Grüße,
Gina
LampenundLeuchten
14.01.2023
Verifizierte Bewertung
Der Anschluss der Lampe ist komischerweise am Ende der Stange. Eigentlich befinden sich Stromanschlüsse mitten in der Decke, daher ist es absolut unlogisch, wie man auf die Idee kommt, so eine Lampe zu konstruieren. Mein Mann hat die Decke eingeschlitzt und den Kabel nach hinten geführt, es hat lange gedauert, hat aber funktioniert.
Bewertung melden