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lampenundleuchten.deBewertungen

: 9.798Sehr gut

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aktualisiert am: 25.09.2022
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Bewertungen für lampenundleuchten.de

3.765 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

9.798 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


12.12.2021
Einkauf verlief gut und reibungslos. Auslieferung durch Ihren Dienstleister war jedoch äußerst mangelhaft: Am 2.12. wurde die Auslieferung an mich für den 6.12. terminiert. Aber bereits am 3.12. hat man geliefert und mich nicht erreicht. Am 6.12. war ich ganztägig zu Hause. Es erfolgte jedoch keine Übergabe, weil ich angeblich nicht anwesend war und die Erklärung, dass dies der letzte Zustellversuch gewesen sei. Ich vereinbarte daraufhin einen neuen Termin, der für den 9. 12. bestätigt wurde. Obwohl ich am 9.12. den ganzen Tag darauf wartete, hatte ich abends den Zettel mit der Erklärung, dass ich nicht anwesend war und dies der letzte Zustellversuch wäre.... Erst nach meiner Nachfrage und Beschwerde beim Kundendienst des Auslieferers war die Zustellung am 10.12. erfolgreich.
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Relevanteste kritische Erfahrung


03.01.2022
Die Lampe kam aufgrund mangelhafter Verpackung beschädigt hier an. Dieses wurde von uns per Mail gerügt. Sehr langsame Reaktion des Kundenservices, der mir zusagte, eine besser verpackte Ersatzlieferung vorzunehmen. Diese neue Lampe kam dann ebenfalls beschädigt an, da die Verpackung genauso schlecht wie beim ersten Mal war. Die packen tatsächlich eine Lampe mit filigranen Metallblättern ohne jegliche Polsterung in einen dünnen Karton und übergeben das so an UPS. Habe ich so noch nicht gesehen. Da sie es anscheinend nicht besser können, habe ich vorgeschlagen, entweder die Lampe gegen 50% Preisnachlass zu behalten oder nach Rücksendung den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Tage später kam dann die Reaktion, dass ich entweder eine dritte Lieferung erhalten oder 20% Preisnachlass haben könnte. Beide Lampen wurden zurückgeschickt und über einen PayPal-Fall bekam ich dann mein Geld zurück. Fazit: Meine schlechteste Online-Erfahrung seit Jahren, viel Zeit verplempert, viel Ärger und noch immer keine Lampe. Und das nur, weil man an etwas Luftpolsterfolie spart. Was ich nicht verstehen kann: Wenn schon eine Lampe beschädigt ankommt, warum verpackt man dann die zweite Lampe nicht vernünftig?
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Bewertungen für lampenundleuchten.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(2981)
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen 
Sehr schnelle Lieferung. Edle und trotzdem günstige Lampe!
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vor 2 Tagen
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung, tolle Qualität
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vor 3 Tagen
Sehr schöne Lampen (habe direkt 2 bestellt), aussagekräftig und nicht aufdringlich
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vor 3 Tagen
Schnelle Lieferung, gute Ware
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen 
Sehr schnelle Lieferung, guter Preis und tolle Lampe!
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen 
Nachdem die Lampe leider defekt bei mir ankam, wurde mir ganz unkompliziert eine neue zugeschickt. Das nenne ich Kundenservice.
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vor 4 Tagen 
alles bestens
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Sehr gute Lieferung und sehr guter Service!
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vor 4 Tagen
Schnelle Lieferung, Artikel ist top
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vor 4 Tagen
Hallo , sehr schöne Lampen gekauft, super Schnelle Lieferung! Gute Qualität. Danke alle top , kann ich nur weiter empfehlen. Lg
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Abends bestellt, am nächsten Tag waren die Lampen da. Eine hatte den Transport nicht überlebt. War kein Problem, konnte auf kurzem Weg gelöst werden. Echt toll.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Ware wie beschrieben, schneller Versand. Danke!
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vor 5 Tagen
Top Produkt. Sieht gut aus und macht einen hochwertigen Eindruck. Nur bei der Verpackung könnte mehr auf Nachhaltigkeit geachtet werden.
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