Ich bestelle meine Verpackungen alle bei BB-Verpackungen und bin bisher immer sehr zufrieden. Große Auswahl an verschiedenen Verpackungen und super schneller Versand. Bestelle gerne bei euch.
Leichte Tansportschäden sind leider immer wieder zu verzeichnen. Bei der letzten Bestellung wurden 3 von 50 Karton komplett zerstört, ein Großteil konnte lediglich mit zusätzlichem Einsatze von Klebeband und Arbeitszeit genutzt werden. Erst nach telefonischem Kontakt wurde die Reklamation bearbeitet. Die Mitarbeiterin war freundlich. Die Lösung war für extrem unbefriedigend. Es wurde zunächst ein Nachlass von 5 % auf die beschädigte Ware angeboten. Nach erneutem Verhandeln, wurden 7 % angeboten. Dieser Prozentsatz ist übrigens derselbe, wie in der aktuellen Rabattaktion.
Kosten der Kartons (50 Stück / je 3,75 €) = 187,50 €
3 Zerstört = 11,25 € = 6 % vom Warenwert
Angeboten wurden zunächst 5 % obwohl 3 Karton zerstört wurden und ca. 20 stark beschädigt wurden. Jetzt haben wir 7 % Nachlass erhalten.
In Sachen Kundenzufriedenheit ist hier einiges nachzuholen.
Ging alles so schnell wie angegeben.
DHL könnte vielleicht noch an der "rechtzeitigen" telefonischen Ankündigung arbeiten. 5 Minuten bevor der LKW vor der Türe steht ist schon "sportlich".
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Den ersten Karton hab ich „natürlich“ 🙈😂falsch aufgebaut.
Also alle Bücher wieder raus und neu.
Die anderen waren dann leicht aufzubauen.
Gut finde ich das 5er Bundle.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
großes Sortiment, perfekte Mitteilung über Verpackung/Versendung und Sendgunsverlauf der bestellten Ware, Ware kam wie bestellt und optimal verpackt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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