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Relevanteste positive Bewertung
eibabo.es Kunde
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30.01.2023
El envío llegó en tiempo y forma. Pero sobre todo lo que más ilusión me hizo fue que logré encontrar un producto que estaba ya descatalogado por el fabricante y que realmente necesitaba así que estoy muy contento.
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Relevanteste negative Bewertung
eibabo.es Kunde
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23.06.2023
Mi experiencia ha sido muy mala, tan mala que no he recibido el producto. Ni me avisaron de cuando llegaba, DHL no me aviso de la entrega y cuando pregunte en eibabo me dijeron que era problema de la empresa de transportes y ellos se han desentendido. La empresa de transportes me dice que si quiero el producto que tengo que recogerlo en un punto de recogida a 58 km. de mi domicilio. Estoy en el tramite de devolver el producto ya que no puedo desplazarme a 58 km. a recogerlo. Ahora mismo ni tengo el producto ni el dinero.
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eibabo.es Kunde
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vor 8 Tagen
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Compre un artículo me equivoqué y pulse dos veces y no hubo manera de cancelar la comprade, no pasaron ni dos minutos y rellene el formulario de cancelación con la sorpresa de que el pedido ya estaba en proceso de envío
Creo que debería haber una opción digital de cancelación
Gracias
Antwort von eibabo.es
vor 7 Tagen
Con la confirmación del pedido, la mercancía solicitada se transfiere automáticamente al departamento de envíos. Por este motivo, ya no es posible una anulación para los artículos en stock. Sin embargo, no hemos recibido ninguna información sobre este pedido para una solicitud de cancelación y una solicitud de devolución de la mercancía.
eibabo.es Kunde
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15.08.2023
Hola pues ha llegado medio pedido.Solo la letra B,los dos números 1 aún no
Antwort von eibabo.es
15.08.2023
El pedido fue enviado en su totalidad en dos envíos. La información de entrega con seguimiento muestra el seguimiento del envío.
eibabo.es Kunde
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24.07.2023
No he recibido el pedido
Antwort von eibabo.es
24.07.2023
El pedido se envió el 28 de junio de 2023 y se entregó el 3 de julio de 2023 según GLS.
eibabo.es Kunde
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23.06.2023
Mi experiencia ha sido muy mala, tan mala que no he recibido el producto. Ni me avisaron de cuando llegaba, DHL no me aviso de la entrega y cuando pregunte en eibabo me dijeron que era problema de la empresa de transportes y ellos se han desentendido. La empresa de transportes me dice que si quiero el producto que tengo que recogerlo en un punto de recogida a 58 km. de mi domicilio. Estoy en el tramite de devolver el producto ya que no puedo desplazarme a 58 km. a recogerlo. Ahora mismo ni tengo el producto ni el dinero.
Antwort von eibabo.es
26.06.2023
Lamentamos que la entrega no haya sido posible. Ha recibido un correo electrónico con información de envío. Puede ver el estado de su paquete y establecer una ubicación de entrega.
Desafortunadamente, no tenemos influencia en la entrega local y le rogamos su comprensión.
eibabo.es Kunde
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20.06.2023
No he recibido el producto
Debéis de cambiar de empresa de transportes. DHL es una vergüenza.
No me han entregado el producto y me dicen que tengo que recogerlo en un punto de recogida a 58 km de mi casa. quiero devolver el producto porque yo no puedo desplazarme a recogerlo. Y desde eibabo solo me dicen que la empresa ya hizo un intento de entrega y como en ese momento no estaba en la casa que es mi problema. No os volveré a comprar nada mas de eso estoy seguro y por supuesto no os recomendare.
Factura 2023-846042
Un saludo
Juan
Antwort von eibabo.es
21.06.2023
Lamentamos las circunstancias adversas. Desafortunadamente, no tenemos influencia en la entrega local. El paquete se puede rastrear con los datos de rastreo transmitidos. Si es necesario, se puede solicitar una entrega diferente. Comuníquese con GLS para solicitar una nueva entrega.
eibabo.es Kunde
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27.06.2023
Muy mal, se han desentendido totalmente, ahora quieren que yo llame a la empresa que tenia que entregar el paquete para que se lo devuelva a ellos y después dicen que me devuelven el dinero. No entiendo porque tengo que llamar yo a la empresa DHL para una devolución de un paquete que no he recibido....
Antwort von eibabo.es
28.06.2023
Gracias por su comentario. No podemos influir en la entrega de un paquete a nivel local. Sólo el destinatario puede solicitar la recogida o la devolución. El reembolso sólo puede efectuarse si la mercancía nos ha sido devuelta. Le rogamos su comprensión.
eibabo.es Kunde
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22.05.2023
CD
CARLOS JOSE D.
ALMERIA
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05.12.2022
Esta empresa no es seria, podéis tener problemas en las compras con ella.
Antwort von eibabo.es
06.12.2022
Lamentablemente, no podemos entender a qué se debe esta afirmación. El pedido se tramitó y entregó inmediatamente.
eibabo.es Kunde
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03.03.2023
POCA COMUNICACION NO DEVUELVEN EL DINERO POR CUENTA BANCARIA O TRAJETA
Antwort von eibabo.es
06.03.2023
Los reembolsos se realizan siempre al método de pago del pedido. En este caso, el 2 de marzo de 2023 a la tarjeta de crédito utilizada.
eibabo.es Kunde
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04.12.2022
Que la entrega sea más rápida
Antwort von eibabo.es
05.12.2022
Muchas gracias por la reseña. Se pidieron bienes de aprovisionamiento, no de almacén central. Plazo de entrega indicado en la tienda: aprox. 4 semanas. Estos artículos sólo se encargan después de que el cliente haya hecho un pedido al fabricante, de ahí el mayor plazo de entrega. Sin embargo, la mercancía se entregó al cabo de dos semanas, es decir, antes de lo anunciado.