Beim Versand ist etwas schief gelaufen: großflächige Kratzer an mehreren Bauteilen, teils bis aufs Metall sowie ein defektes Rad, kann ja mal passieren, halb so schlimm, wäre die Kommunikation nicht so unterirdisch. Eine erste Antwort (nach erneuter Rückfrage) kam nach 7 Tagen. Der Vorschlag das wir mittels Sprühdose nachlackieren und das Rad wechseln sollen - plus €50.- Nachlass - ist ehrlich gesagt eine Frechheit. Der Artikel ist dann zwar aufgehübscht aber weiterhin nicht neu bzw. teildefekt und der Aufwand für die "Kommunikation" das lackieren und montieren stehen nicht mal ansatzweise im Verhältnis.
Der daraufhin geäußerte Wunsch den Artikel auszutauschen wurde ignoriert. Die daraufhin folgende Aufforderung den Artikel abzuholen da wir Ersatz beschaffen müssen ebenso.
Schade, vor den Kauf hat alles super geklappt, fragen wurden beantwortet und der Versand war zügig.
Sehr schnelle Lieferung, das Gerät ist im Internet sehr gut beschrieben.
Eine Gerätebeschreibung in deutscher Sprache fände ich noch gut, ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Ersatzlieferung nach Verlust auf dem Postweg.
Sehr gute Qualität, Topleistung an Stufen.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation top, schneller und sicherer Versand, Produkt wie beschrieben!👍
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Importierte Bewertungen
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