Zertifikat für schornstein-online.com

No. X38436D60C8C5FFF724E427E90B9E4E3B
 

Zertifiziert seit
16.05.2014
Gültig bis
15.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für schornstein-online.com



Sehr gut

4.75/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 52 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat schornstein-online.com schon 136 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
19.07.2019
Schnelle Lieferung Produkt ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
08.07.2019
Ich hatte einen Fehler in meiner Bestellung. Stornierung und Änderung ohne Probleme. Erstklassig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
30.06.2019
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
28.06.2019
Sehr schnell geliefert. Komplett und ohne Schäden.
Alles entsprach den Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
17.06.2019
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
15.06.2019
alles schnell und reibungslos gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
14.06.2019
alles prima, so wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
14.06.2019
Ware entspricht nicht der Beschreibung (deutlich minderwertig), langwieriger Email-Wechsel, aber keine Lösumg.Auch nach 4 Wochen keine Regulierung meiner Reklamation erfolgt.

Nachtrag:
Wenn Durchmesser 18cm angegeben sind, sind 17cm etwas wenig.
Wenn Materialstärke 1,0mm angegeben ist, sind 0,8mm zu wenig.
Und dann auf Emails nicht mehr zu antworten ist einfach eine sehr schlechte Kauferfahrung.
1.33
Mangelhaft

schornstein-online.com antwortet: 15.06.2019
Wenn der Kunde nicht versteht das die Erhöhung für sein Schornsteinsystem nicht passt, weil es für ein Schreyer System angeboten wurde dann kann es nur zurück gesendet werden und er erhält sein Geld zurück. Scheinbar möchte der Kunde das aber nicht. Die Materialstärke wurde vom Hersteller angegeben und müsste geprüft werden. Aber ohne Rücksendung können wir nichts machen.

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
11.06.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
09.06.2019
Meine Bestellung wurde problemlos und schnell bearbeitet. Lieferung war sehr schnell und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
05.06.2019
Ging schnell und die Ware ist auch sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
03.06.2019
Falsche Kaminstützen geliefert. Kundenservice nett und schnelle Abhilfe versprechend - die zugesagt kurzfristige Lieferung der richtigen Stützen steht jedoch auch nach Tagen weiterhin aus. Ein Problem, wenn es dadurch zu eigenen Terminproblemen kommt, weil man sich auf die Versandinformationen verlassen hat...
2.67
Befriedigend

schornstein-online.com antwortet: 10.06.2019
Richtig ist das vom Hersteller die falschen Stützen geliefert worden, dafür können wir uns nur entschuldigen. Wir hätten die Sache schneller klären können wenn Sie nicht mit der Reklamation über den Lieferanten gegangen wären. Auch über die Terminprobleme haben Sie uns nicht informiert, ein Expressversand hätte organisiert werden können.

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
24.04.2019
Schnelle Lieferung , Ware ist Top , gut Verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
19.04.2019
Super Ware, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
04.04.2019
Alles Super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
04.04.2019
alles top,danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
03.04.2019
Schnelle u korekte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
30.03.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
26.03.2019
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
21.03.2019
Ging alles glatt über die Bühne. Ich habe nichts zu beanstanden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
16.03.2019
Alles super, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
14.03.2019
Schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware entsprah den Erwartungen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
10.03.2019
Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
09.03.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
05.03.2019
Von Beratung, über Bestellung und Versand war alles problemlos und schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
28.02.2019
Alles klar und ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
15.02.2019
Top Ware und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
09.02.2019
Schnelle Lieferung und sehr guter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
09.02.2019
Top Ware zu einem guten Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
07.02.2019
Mit den Rosetten haperts halt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
21.01.2019
Die Ware ist nicht so wie auf die Fotos, war aber von mir, für Kunde, passend gemacht.
3.33
Befriedigend

schornstein-online.com antwortet: 23.01.2019
Sehr geehrter Herr Sulaev, ich verstehe nicht was Sie meinen, wenn Sie Teile tauschen möchten melden Sie sich bei uns. Wir haben die Teile geliefert die aufgelistet waren. Bitte nicht nach Bildern kaufen Viele Grüße aus Erfurt Marco Huth

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
16.01.2019
Lieferung termingerecht , Ware einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
24.12.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
20.12.2018
Alles top. Lieferung super schnell und wäre wie gewünscht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
05.12.2018
Hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
02.12.2018
alles prima
sehr gute und freundliche kommunikation
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
26.11.2018
gute kommunikation schnelle lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
14.11.2018
Reklamation wurde schnell und unkompliziert gelöst. Vollste Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
13.11.2018
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und in guter Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
13.11.2018
Sehr schnelle Lieferung, alles okay, gerne wieder
5.00
Sehr gut

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schornstein-online.com wurde am 16.05.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Wir vertreiben erfolgreich seit über 20 Jahren Ofenrohre, doppelwandige Edelstahlschornsteine, Ofenplatten, Isolierschornstein Hausschornstein, Funkenschutzplatte und Zubehör. Wer aus der Region Erfurt kommt kann von unserem umfangreichen Installationsservice Gebrauch machen. (auf Anfrage montieren wie deutschlandweit). Besuchen Sie doch einmal unsere große Ausstellung und lassen Sie sich beraten.

Kontakt
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99090 Erfurt
Deutschland
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Anbieter
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Deutschland
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit schornstein-online.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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