GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 18.12.2014
aktualisiert am: 29.03.2023
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Bewertungen für Powerplustools.de
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Relevanteste positive Erfahrung
22.02.2023
ich mußte fest stellen das meine erste Anfrage nicht bei Anbieter angekommen ist
und somit nehme ich mit Entschuldigung meine Schlechte Bewertung zurück
ich wurde sofort nach Kontakt sehr gut beraten und der Fehler wurde in kürze behoben ich werde wenn ich sie auf Gewicht geprüft und für gut befunden habe weitere 3 Stck bestellen Nochmal besten Dank für die gute Betreuung
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Relevanteste kritische Erfahrung
02.04.2022
Nur die Bestätigung meiner Bestellung. Keine Information wann die Hebebühne geliefert wird. 28.3.2022 bestellt und am 1.4.2022 geliefert. Keine Information von dem Spediteur, wann sie ausgeliefert wird. Wenn die Nachbarfirma nicht mitbekommen hätte, dass etwas für mich geliefert wird, wäre der Spediteur wieder weggefahren. Mit anderen Worten man weiß nicht wie es weitergeht!
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Bewertungen für Powerplustools.de
Verifizierte Bewertung
08.03.2023
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Antwort von Powerplustools.de
09.03.2023
Moin,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns unzufrieden waren und uns eine 1-Sterne-Bewertung gegeben haben. Wir verstehen Ihren Ärger bezüglich der Versandkosten und der fehlenden Schrauben zur Befestigung am Fahrrad.
Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir die Versandkosten transparent und offen auf unserer Website angeben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir sind stets bemüht, faire und wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Preisen nicht zufrieden waren.
Bezüglich der fehlenden Schrauben möchten wir darauf hinweisen, dass wir in der Beschreibung des Produkts ausdrücklich darauf hinweisen, dass keine Schrauben im Lieferumfang enthalten sind. Wir bedauern, dass Sie diese Information nicht beachtet haben und dadurch verärgert waren.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir immer bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte anzubieten. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Bedenken zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Powerplustools Team
Verifizierte Bewertung
27.02.2023
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Antwort von Powerplustools.de
28.02.2023
Sehr geehrter Herr Gruber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer über Feedback von unseren Kunden, um unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, ist es für uns schwierig zu verstehen, was wir besser machen können. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns weitere Informationen oder Details zu Ihrer Erfahrung mitteilen könnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns mitzuteilen, wie wir uns verbessern können. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten sicherstellen, dass wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen bei zukünftigen Bestellungen erfüllen werden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Powerplustools Team
Verifizierte Bewertung
Eine der drei Lampen war nicht originalverpackt; keine Beschreibung (z.b. welche Batterietype benötigt wird) ; umständliche Stromversorgung über vier Kopfzellen; Magnethalterung robust.
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Verifizierte Bewertung
02.04.2022
Nur die Bestätigung meiner Bestellung. Keine Information wann die Hebebühne geliefert wird. 28.3.2022 bestellt und am 1.4.2022 geliefert. Keine Information von dem Spediteur, wann sie ausgeliefert wird. Wenn die Nachbarfirma nicht mitbekommen hätte, dass etwas für mich geliefert wird, wäre der Spediteur wieder weggefahren. Mit anderen Worten man weiß nicht wie es weitergeht!
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Antwort von Powerplustools.de
05.04.2022
Moin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Normalerweise erhalten Sie direkt eine Mail mit einer track & trace Nr. von der Spedition, sobald die Ware unser Lager verlassen hat, so dass Sie genau wissen, wann die Ware bei Ihnen ankommt. Wir entschuldigen uns vielmals, dass dieses bei Ihnen nicht geschehen ist. Wir hoffen das Sie mit dem Artikel trotzdem zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie wieder bei uns bestellen. Beim nächsten Mal klappt es bestimmt besser. Viele Grüße, Ihr Powerplustools Team.