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Bewertungen:

1.451 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.021 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
As a client for many years this company never failed and was on point. This time i was waiting for my order a bit longer what was unusual to me. I called the customer service on Friday morning cause i needed the hair products urgently on saturday. The Lady i was talking to explained very calm and kindly that bonnets were not in stock but just the cream and gels so that they are waiting for the bonnets to send me the complete order. That was the reason for the delay. After i told her that the bonnets are not that important but the cream and gel and i needed it for tomorrow she made everything happen! I received my tracking number in the evening as she promised and my stuff was delivered on saturday morning. She helped me out a lot. She was so competently and kind. You could really tell she cared for the customer. Not knowing her name i thank her again for her effort. That’s one of the the reason because this is my company to go with for so long.
ST
Sylvia t.
Osnabrück

Relevanteste negative Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, Ich hatte eine Bestellung 12.02.2024 abgegeben. Die Bestellnummer war WEB-24004903 am 09.02.2024 um 14:07. Da ich nach Ungarn verschicken wollte, hatte ich die europäische Versandart mit 12,- EUR gewählt. Kurz bevor ich die Kauf Option angeklickt habe ist irgendwie die Versandart auf Standard Welt geändert worden. Ich habe das nicht mehr zeitlich erkannt und die Ware Bestellt. Erst danach hatte ich gemerkt das die Versandkosten auf 60,- EUR gestiegen ist und ich anstatt 44,89 EUR insgesamt 92,89 EUR für 11x Seifen gezahlt habe! Ich hätte nie Seifen im Wert von 32,89 EUR für 60,- EUR Versandkosten gekauft. 12,- EUR Versandkosten war noch ok da ich genau diese Marke und Seifen nur bei ihnen gefunden haben. Die Seifen sind angekommen und alles ist wie beschrieben und ich bin sehr froh mit dem gelieferten Produkt. Das problem war das ich gleich danach 3x angerufen hatte und Sie mir jedes mal versichert haben das Sie die Bestellung bearbeiten und mich anrufen würden. Es kam nie ein Anruf oder email von ihnen. Ich würde mir wünschen das Sie die 60,- EUR Versandkosten auf 12,- EUR reduzieren und mir die 48,- EUR wieder auf meine Karte zukommen lassen, oder Gutschreiben. Die email ist: iv79817@gmail.com vielen Dank, und es tut uns leid das wir diese Beurteilung schicken mussten da wir mit dem Produkt an sich sehr zufrieden sind, und uns gefreut hatten dieses Produkt bei ihnen zu finden.
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Bewertungen für gtworld.de

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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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SM
Susanne M.
Karlstadt
vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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18.10.2024
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08.10.2024
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JH
Jessica H.
Gottmadingen
08.10.2024
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08.10.2024
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05.10.2024
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05.10.2024
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gut aber , die haben nicht meine richtige Artikel geschickt
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04.10.2024
 Verifizierte Bewertung
immer ergent etwas fehlt von bestellungen teil
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Antwort von gtworld.de
07.10.2024
We would like to express our apology regarding any situation did not meet your expectations, Yet we have looked into your case and would like to inform you that there has been already mail sent regarding Missing Item and the refund took Place , we would appreciate if you check your SPAM or JUNK Mail as we always make sure to notify our customers with any updates. Wir möchten uns für die Situation entschuldigen, die Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir haben Ihren Fall jedoch geprüft und möchten Ihnen mitteilen, dass bereits eine E-Mail bezüglich des fehlenden Artikels gesendet wurde und die Rückerstattung erfolgt ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie dies tun würden Überprüfen Sie Ihre SPAM- oder JUNK-Mails, da wir stets darauf achten, unsere Kunden über Aktualisierungen zu informieren.
vor 12 Tagen
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Gut
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vor 3 Tagen
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Antwort von gtworld.de
vor 3 Tagen
Es tut uns sehr leid für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Da wir die Meinungen unserer Kunden schätzen, beachten Sie bitte, dass einer unserer professionellen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter Sie kontaktieren wird, um Ihren Fall zu prüfen und Unterstützung zu leisten. Oder Sie erreichen uns unter help@gtworld.de We are very sorry for the experience you had. Because we value our customers' opinions, please note that one of our professional sales and customer service representatives will contact you to review your case and provide assistance. Or you may reach us on help@gtworld.de
07.10.2024
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Antwort von gtworld.de
07.10.2024
Thank you for taking the time to leave feedback. We are genuinely sorry to see that your experience didn’t meet your expectations. Your satisfaction is very important to us, and we would love to understand more about what went wrong so we can make things right. Please feel free to reach out to us directly at Support@gtworld.de or share more details here so we can address any concerns you may have. We truly value your business and hope to improve your experience moving forward. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu hinterlassen. Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist, damit wir die Dinge wieder in Ordnung bringen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter Support@gtworld.de oder teilen Sie uns hier weitere Details mit, damit wir auf Ihre Bedenken eingehen können. Wir schätzen Ihr Geschäft sehr und hoffen, Ihr Erlebnis in Zukunft verbessern zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
06.10.2024
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Antwort von gtworld.de
07.10.2024
Thank you for taking the time to leave feedback. We are genuinely sorry to see that your experience didn’t meet your expectations. Your satisfaction is very important to us, and we would love to understand more about what went wrong so we can make things right. Please feel free to reach out to us directly at Support@gtworld.de or share more details here so we can address any concerns you may have. We truly value your business and hope to improve your experience moving forward. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu hinterlassen. Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist, damit wir die Dinge wieder in Ordnung bringen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter Support@gtworld.de oder teilen Sie uns hier weitere Details mit, damit wir auf Ihre Bedenken eingehen können. Wir schätzen Ihr Geschäft sehr und hoffen, Ihr Erlebnis in Zukunft verbessern zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Thank you again for your feedback, and we look forward to hearing from you.
08.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität, danke.

Die bestellte Perücke kam gut verpackt an. Sie sieht echt aus und sie entspricht der Abbildung. Eine Wig Cap war auch dabei.
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29.09.2024
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Sehr geehrte Damen und Herrn, ich habe besonderes meine bestelle schnelle bekommen, aber für mich besser mit Rechnung bezahle. Möchte ich jetzt auch Sie bitte schiecken mir Rechnung. Mit freundlichen Grüßen Nardos Geberemedhin
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