Die Blumen wurden als Überraschungsstrauß vom örtlichen Floristen zusammengestellt, dieses war in einer Farbenpracht perfekt gelungen und hat mega Freude bereitet. Die Zustellung ist absolut präzise und zuverlässig erfolgt. Vielen Dank an allen Beteiligten !!
Ich habe den Auftrag 3 Tage vorher getätigt.
Ich habe nie eine sendeverfolgungsnummer Erhalten. Auf meine Nachfrage , wurde mir versichert das meine Blumen an dem ausgewählten Tag ankommen. Sind sie aber nicht. Nach mehreren weiteren Mails wurde bestätigt das es ein Kommunikationfehler zwischen dem Floristen und Euroflorist gab. Mein Geld hab ich zurück , aber mir war es EXTREM wichtig , dass die Blumen an dem ausgewählten Tag abgeben werden.
Wir haben von Empfänger ein Foto vom Strauß bekommen. Er sieht ganz toll aus, er sieht wirklich frisch aus , der Empfänger und auch wir sind sehr begeistert
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Antwort von Euroflorist Deutschland
07.06.2023
Hey,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Gedanken bezüglich Ihrer Bestellung hier teilen. Es freut uns sehr Sie voll überzeugt zu haben und hoffen Sie denken an uns wenn Sie erneut einen Blumengruß senden möchten.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Die Qualität der Blume hat die Beschenkte sehr überzeugt. Der Kundendienst hat prompt reagiert als ich darum bat das Bestelldatum zu ändern. Alles super!
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß fällt leider etwas spärlich aus, ganz anders als auf der Abbildung gezeigt. Daher bin ich etwas enttäuscht auch in Relation zum Preis.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach Rüsselsheim immer top.
Letzte Lieferung nach Ketzin, Strauß entsprach nicht genau der Abbildung, es fehlten einige Stiele.
MfG. M. Kunze
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde nicht persönlich übergeben, wie ich es bestellt habe. Außerdem sollte der Empfänger vor der Zustellung der Blumen angerufen werden.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
24.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Da uns Ihre Zufriedenheit extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten und auch bitte die Rechnungsnummer schicken, damit wir Ihrer Reklamation umgehend nachgehen können. Wir werden uns nach dem Erhalt der Email so schnell wie möglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.
Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Kundenservice Euroflorist
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind schön. Aber etwas zu spät angekommen (Freitag bestellt unter der Werbung mit „Lieferung am gleichen Tag“) und er kam dann Dienstag an.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es ist sehr schön zu lesen, dass Ihnen die gelieferten Blumen gefallen haben, wir hoffen sie hatten den gewünschten Effekt auf den Empfänger. Vielen Dank für das schnelle Teilen Ihrer Bewertung, bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Die Sträuße sind für den preis eindeutig zu klein.
Wirkt auf dem Foto größer als er ist.
Aber für den Preis gibt es größere beim Floristen direkt.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Blumengruß beauftragt haben und Ihre Erfahrung hier teilen.
Es betrübt uns zutiefst zu erfahren, dass Sie mit den gelieferten Blumen nicht zufrieden waren.
Bitte entschuldigen Sie Ihre Enttäuschung, die Floristen versuchen immer den Beispielbildern in unserem Webshop so nahe wie möglich zu kommen, müssen Blumen und deren Anzahl jedoch von Inventar und Tagespreis abhängig machen. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis.
Eine hohe Qualität der Sträuße unserer Floristen ist uns aber extrem wichtig, weswegen wir Ihnen sehr dankbar wären, wenn Sie uns ein Bild von besagtem Strauß via Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten, damit wir Ihrer Reklamation umgehend nachgehen können. Nach dem erhalten der Bilder werden wir Sie so schnell wie möglich wieder kontaktieren.
Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Der Strauß ist super angekommen. Frische Blumen, tolle Farben und von einem Tag zum anderen geliefert. Ich wüsste nichts, was man verbessern könnte.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
23.10.2023
Guten Tag,
Wir sind sehr glücklich über Ihre Zufriedenheit bezüglich der empfangenen Blumen und der Lieferung an sich.
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Zeit diese Bewertung zu teilen.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen haben die Empfaengerin innerhalb kuerzester Zeit erreicht.
Die Blumen haben der Empfaengerin sehr gut befallen.
Mfg
Herr Sandy Marc Leu
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Antwort von Euroflorist Deutschland
17.10.2023
Guten Tag,
Was für ein tolles Feedback! Es ist uns eine riesen Freude zu erfahren, dass die Blumen Ihnen und anscheinend auch dem Empfänger gut gefallen haben. Vielen Dank für Ihre Bestellung und die netten Worte – beides wird sehr geschätzt. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Schnell geliefert für Kurzentschlossene, Für Sträuße, die nicht mehr lieferbar waren, gab es eine gute Alternative, Strauß war sehr schön und frisch
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Antwort von Euroflorist Deutschland
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Zeit Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir sind sehr glücklich zu hören, dass wir Sie mit unserer einfachen, schnellen und frischen Lieferung beeindrucken konnten.
Gerne würden wir Sie für Blumengrüße in der Zukunft wieder als Euroflorist Kunde begrüßen.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenlieferung
Blumen sollten zum Wunschtermin geliefert werden und nicht 1 Tag später. Die Empfängerin hat sich trotzdem gefreut. Der Zustand der Blumen war okay.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß sieht toll aus.
Der Versand mit DPD war zum kotzen, die Überraschung war versaut, weil meine Freundin das Paket aus dem Shop holen musste
Empfängerin sagte Verpackung (Feuchtigkeitsbeutel o.ã.) wäre verrutscht und die Blumen sahen etwas mitgenommen aus. Haben sich aber wieder erholt.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
16.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung.
Es tut uns extrem leid zu hören, dass Ihr Blumengruß nicht unser Frischeversprechen reflektierte.
Bitte seien Sie versichert, dass nur frische Blumen unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen, es tut uns furchtbar leid, falls dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war. Wir garantieren 7 Tage Frische, selbstverständlich auch bei Produkten die via DHL versandt werden.
Es ist uns sehr wichtig, dass diese Qualität auch beim Kunden ankommt und bitten Sie ein Foto der Lieferung an info@euroflorist.de zu senden damit wir uns Ihrer Reklamation annehmen können.
Wir danken Ihnen für die Möglichkeit dem nachzugehen und bitten Sie entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Habe am Vorabend auf den letzten Drücker bestellt, und die Blumen wurden wie erwartet pünktlich geliefert. Geburtstagsgruß geglückt - vielen Dank!
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Antwort von Euroflorist Deutschland
09.10.2023
Guten Tag,
Der reibungslose Ablauf Ihrer Bestellung und Lieferung freut uns sehr.
Vielen Dank für Ihre Zeit Ihre Bewertung hier schnell zu teilen.
Wir hoffen Ihnen bald erneut beim Senden von Ihrem Blumengruß helfen zu können.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Genau am Tag für dem die Blumen bestellt wurden beim Geburtstagskind geliefert ! Große Freude beim Beschenkten!
Besser geht nicht !!!
H. Schneider
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Antwort von Euroflorist Deutschland
06.11.2023
Guten Tag,
Was für ein tolles Feedback! Es ist uns eine riesen Freude zu erfahren, dass die Blumen Ihnen und anscheinend auch dem Empfänger gut gefallen haben. Vielen Dank für Ihre Bestellung und die netten Worte – beides wird sehr geschätzt. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Blumen sind wirklich frisch und schön.
Musste allerding zweimal nachfragen, wo die Lieferung blieb.
Wie gesagt, die Blumen waren eine Pracht.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen zum Muttertag bestellt, und pünktlich geliefert. Hätte ich nicht gedacht, das das Funktioniert. Aber alles bestens. Kann ich nur empfehlen.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
22.05.2023
Sehr geehrter Ulrich,
Toll, dass die Blumen Sie genau wie deren Lieferung überzeugt haben. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und danken Ihnen für Ihre Bestellung sowie das Teilen Ihrer Erfahrung.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles OK.
Der Strauß sah auf der Abbildung natürlich etwas ansprechender aus, aber dafür, dass er pünktlich geliefert wurde war alles in Ordnung.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vier Blüten waren durch den Transport abgerissen. Der Blumenstrauß machte einen müden Eindruck. Pünktliche Zustellung OK. Insgesamt gut...OK, WT
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Antwort von Euroflorist Deutschland
05.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr zu lesen, dass die gelieferten Blumen nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Da uns die Qualität der Sträuße unserer Floristen extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ein Bild von besagtem Strauß via Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten damit wir Ihrer Reklamation nachgehen können.
Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schöner Strauß Blumen
Die Bestellung war unkompliziert und die Liegerung ist zum gewünschten Tag unbeschadet beim Empfänger angekommen.
Der Strauß sah sehr schön aus.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
10.08.2023
Sehr geehrte/r Anke,
Vielen Dank für das Teilen dieser perfekten Bewertung und für Ihre Bestellung. Toll, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und Sie von unserem Service überzeugt sind.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu können.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
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