holzhandlauf24.deBewertungen:
329 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.449 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Beschädigung einer der bestellten Handläufe auf dem Transport und 2 fehlender Handlaufhalter war der Gesamteindruck überaus positiv. Die gelieferten Teile waren passgenau, in schöner Holzmaserung, von guter Qualität.
Bereits vor der Lieferung wurde auf eine mögliche Beschädigung hingewiesen, mit dem der Hinweis die Lieferung "Unter Vorbehalt" anzunehmen.
Der beschädigte Handlauf wurde binnen weniger Tage nachgeliefert, ebenso die fehlenden Handlaufhalter.
Bemerkenswert war auch die gute telefonische Erreichbarkeit der Ansprechpartnerin, Frau Ewert.
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Relevanteste negative Bewertung
27.10.2023
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Hallo.
Der Handlauf war 3,5 Meter lang.
Bei der Länge kann man nicht erwarten das ein Stück Holz kerzen-gerade ist.
Der Verzug in zwei Richtungen war aber schon gravierend.
Mit fachkundiger Unterstützung und tricksen konnten wir ihn gerade noch so gebrauchen.
Er macht aber immer noch einen Bogen.
Auch die Nut war unsauber ausgefräst, ein Indiz das er bereits vor dem fräsen verzogen war und erst gar nicht hätte bearbeitet werden dürfen.
MfG
Stefan Veldenzer
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Bewertungen für holzhandlauf24.de
27.10.2023
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12.10.2023
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01.09.2023
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Wg. Urlaubszeit wurde verzögerte Lieferung angekündigt. Geliefertes Material mit sehr guter Qualität. Schnelle Kommunikation.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Handlauf war intakt und frei von Kratzern, etc. Also gute Qualität. Ein Punkt Abzug gibt es durch die Spedition. Hatten sich angekündigt, kamen dann aber doch nicht. Den Urlaubstag bekomme ich natürlich nicht ersetzt und am 2. Tag musste ich ganz schön routinierten, damit die Lieferung angekommen werden konnte. Die Veränderung des Liefertermins war wie angegeben leider nicht möglich.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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MK
Melanie K.
Buxtehude
30.06.2023
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21.05.2023
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Leider habe ich meine Ware bis heute nicht erhalten! Es gab anscheinend bzgl. der Zustellung ein Problem! Die Kommunikation war sehr freundlich, dafür vergebe ich zwei Sterne! Sinnvoller wäre die Abfrage nach Erhalt der Ware 😉 …. Automatisierte Prozesse….
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Antwort von holzhandlauf24.de
06.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Die automatisierten Prozesse, die Sie angesprochen haben, sind vorhanden. Wir können aber wenig machen, wenn der Empfänger von unserem Versanddienstleister nicht angetroffen wird. Dann greifen die automatisierten Prozesse des Versanddienstleisters, die wir nicht beeinflussen können.