Trotz Beschädigung einer der bestellten Handläufe auf dem Transport und 2 fehlender Handlaufhalter war der Gesamteindruck überaus positiv. Die gelieferten Teile waren passgenau, in schöner Holzmaserung, von guter Qualität.
Bereits vor der Lieferung wurde auf eine mögliche Beschädigung hingewiesen, mit dem der Hinweis die Lieferung "Unter Vorbehalt" anzunehmen.
Der beschädigte Handlauf wurde binnen weniger Tage nachgeliefert, ebenso die fehlenden Handlaufhalter.
Bemerkenswert war auch die gute telefonische Erreichbarkeit der Ansprechpartnerin, Frau Ewert.
Hallo.
Der Handlauf war 3,5 Meter lang.
Bei der Länge kann man nicht erwarten das ein Stück Holz kerzen-gerade ist.
Der Verzug in zwei Richtungen war aber schon gravierend.
Mit fachkundiger Unterstützung und tricksen konnten wir ihn gerade noch so gebrauchen.
Er macht aber immer noch einen Bogen.
Auch die Nut war unsauber ausgefräst, ein Indiz das er bereits vor dem fräsen verzogen war und erst gar nicht hätte bearbeitet werden dürfen.
MfG
Stefan Veldenzer
Gut funktionierender Bestellvorgang, passende Kommunikation zum Auftrag.
Dann noch zügig fertig geworden und auch versandt.
Die Handläufe sind wie erwartet wirklich gut geworden und relativ preiswert.
Wir sind sehr zufrieden
Trotz Beschädigung einer der bestellten Handläufe auf dem Transport und 2 fehlender Handlaufhalter war der Gesamteindruck überaus positiv. Die gelieferten Teile waren passgenau, in schöner Holzmaserung, von guter Qualität.
Bereits vor der Lieferung wurde auf eine mögliche Beschädigung hingewiesen, mit dem der Hinweis die Lieferung "Unter Vorbehalt" anzunehmen.
Der beschädigte Handlauf wurde binnen weniger Tage nachgeliefert, ebenso die fehlenden Handlaufhalter.
Bemerkenswert war auch die gute telefonische Erreichbarkeit der Ansprechpartnerin, Frau Ewert.
Ein Änderungswunsch wurde telefonisch angefragt und sofort umgesetzt. Super Sevice und sehr freundlich. Die Qualität hat mich auch sehr überzeugt. Sind super zufrieden mit dem Handlauf👍🏼
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, entsprechend der Montageanleitung ist das Anbringen kein Problem, alles hat perfekt gepasst.
Die Lieferung mittels GLS war etwas holperig, da nur 1 Anlieferversuch erfolgt, und wenn man da nicht gerade zu Hause ist, wird, wie in unserem Fall, die Ware gleich beim 11 km entfernten GLS-Shop zur Selbstabholung abgelegt (trotz Abstellerlaubnis vor bzw hinter unserem Haus).
Ansonsten alles OK ... vielen Dank nochmal !
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