Trotz Beschädigung einer der bestellten Handläufe auf dem Transport und 2 fehlender Handlaufhalter war der Gesamteindruck überaus positiv. Die gelieferten Teile waren passgenau, in schöner Holzmaserung, von guter Qualität.
Bereits vor der Lieferung wurde auf eine mögliche Beschädigung hingewiesen, mit dem der Hinweis die Lieferung "Unter Vorbehalt" anzunehmen.
Der beschädigte Handlauf wurde binnen weniger Tage nachgeliefert, ebenso die fehlenden Handlaufhalter.
Bemerkenswert war auch die gute telefonische Erreichbarkeit der Ansprechpartnerin, Frau Ewert.
Hallo.
Der Handlauf war 3,5 Meter lang.
Bei der Länge kann man nicht erwarten das ein Stück Holz kerzen-gerade ist.
Der Verzug in zwei Richtungen war aber schon gravierend.
Mit fachkundiger Unterstützung und tricksen konnten wir ihn gerade noch so gebrauchen.
Er macht aber immer noch einen Bogen.
Auch die Nut war unsauber ausgefräst, ein Indiz das er bereits vor dem fräsen verzogen war und erst gar nicht hätte bearbeitet werden dürfen.
MfG
Stefan Veldenzer
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