Hatte den falschen Schuh bestellt, es sofort gemerkt und direkt einenMail geschickt, dass ich eigentlich einen anderen Schuh wollte. Ich bekam umgehend eine Antwortmail, dass man leider nur die Bestellung stornieren konnte, der andere Schuh aber leider gesondert bestellt werden muss. Habe noch nie erlebt, dass ein Bestellvorgang gestoppt wurde. Würde sagen: einzigartig! Sehr gut!
Danke!
Und der umgehend von mir neu bestellte Schuh kam pünktlich, sitzt perfekt und sieht gut aus.
Ich bin sehr zufrieden.
Die Schuhe waren bisher immer super, aber das mit der Lieferung funktioniert so gar nicht mehr. Meine Schuhe kamen in einem 30 km entfernten DHL Shop an. Nachdem ich an Copenhagenshoes eine E-Mail geschrieben habe, kam nur ein. Es tut uns leid und eine Gutschrift. Ich hätte aber gerne diese Schuhe gehabt dafür fahre ich keine 30 km. Dann habe ich ein Rücksendeetikett bekommen, was für GLS ist und nicht DHL. D.h. ich habe nur Theater und muss eine E-Mail nach der anderen schreiben. Das ärgert mich sehr. Ich hatte im letzten Jahr auch Schuhe gekauft, da lief alles viel besser, verstehe nicht was da los ist.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben und uns 5 Sterne zu geben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und dass der Versand reibungslos organisiert war.
Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel, und wir streben immer danach, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagen Shoes
01.08.2024
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05.08.2024
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Das Team von Copenhagen Shoes
01.08.2024
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05.08.2024
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31.07.2024
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01.08.2024
Liebe Judy,
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Das Team von Copenhagen Shoes
31.07.2024
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01.08.2024
Liebe Sara,
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28.07.2024
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29.07.2024
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Das Team von Copenhagen Shoes
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25.07.2024
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29.07.2024
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24.07.2024
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29.07.2024
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23.07.2024
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29.07.2024
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21.07.2024
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21.07.2024
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29.07.2024
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21.07.2024
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29.07.2024
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20.07.2024
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29.07.2024
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18.07.2024
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29.07.2024
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15.07.2024
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14.07.2024
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20.06.2024
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Die Schuhe sind bequem und chic, meine Nachfrage nach dem Lieferstatus wurde prompt und ausführlich beantwortet.
Eine Sache könnte besser sein: der Versandkarton, in dem meine Halbschuhe ankamen, war völlig überdimensioniert. Da könnte man "platzsparender" vorgehen. Ansonsten alles fein.
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21.06.2024
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Schuhe sowohl bequem als auch schick finden und dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Verpackung ernst und werden daran arbeiten, zukünftig eine platzsparendere Lösung zu finden. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, da wir stets bestrebt sind, uns zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen!
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter web@copenhagenshoes.com oder telefonisch unter +45 2020 01 79 kontaktieren. Wir sind an Werktagen zwischen 9.00 und 15.00 Uhr für Sie erreichbar.