Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
Die Bestellung hat etwas länger gedauert , als Cortexpower angegeben hat. Dies war aber nicht das Problem von Cortexpower , sondern vom Hersteller. Nach Anfrage , ( deswegen ein Stern Abzug ) wann die Ware geliefert wird , zeitnahe Rückantwort bekommen. Die Ware kam gut verpackt und wie beschrieben an. Ich habe alles behalten.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware (eine Regenjacke) war einwandfrei und wie beschrieben. In Zeiten der Nachhaltigkeit verstehe ich, dass Unternehmen sich dafür entscheiden, die Versandkosten die Kaufenden übernehmen zu lassen. Die Regelung der Rückgabe war jedoch etwas kompliziert - das geht heutzutage deutlich leichter!
Die Schuhe musste ich zwar retournieren, weil sie zu klein waren, aber die Abwicklung verlief reibungslos und die Rückzahlung auch. Das einzige Manko ist, dass man sich um das Retourenlabel selber kümmern muss, in diesem Punkt sind andere Onlineshops viel weiter.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Im Prinzip war alles in Ordnung.
Leider konnte nachträglich nicht die Versandadresse geändert werden aber das war meine Schuld.
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