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SteuerGo.de
Bewertungen:

1.602 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.738 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.03.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SteuerGo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Als langjährige Nutzerin von SteuerGo möchte ich betonen, dass dieses Steuerprogramm wirklich das ultimative Werkzeug für die einfache und effiziente Erstellung meiner Steuererklärung ist. Es hat das mühsame und zeitaufwendige Prozess der Steuererklärung zu einem wahren Kinderspiel gemacht. Hier sind einige Gründe, warum ich SteuerGo so sehr schätze: Intuitive Benutzeroberfläche: SteuerGo bietet eine äußerst benutzerfreundliche Plattform, die es selbst Laien ermöglicht, ihre Steuererklärung problemlos auszufüllen. Die Navigation ist klar und verständlich, und das Programm führt einen Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess. Mit nur wenigen Klicks kann ich alle relevanten Informationen eingeben, ohne mich mit komplizierten Formularen herumschlagen zu müssen. Automatische Datenübernahme: SteuerGo hat mir viel Zeit und Aufwand erspart, indem es meine Daten aus Vorjahren automatisch übernimmt. Ich muss nicht mehr jeden einzelnen Betrag manuell eingeben, da das Programm bereits einen Großteil der Informationen kennt. Dies ist besonders hilfreich, wenn sich meine finanzielle Situation nicht wesentlich geändert hat. Unterstützung bei Steueroptimierung: SteuerGo geht über die reine Dateneingabe hinaus und bietet auch hilfreiche Tipps und Hinweise zur Steueroptimierung. Das Programm erkennt potenzielle Einsparmöglichkeiten und zeigt mir Optionen auf, wie ich meine Steuerlast reduzieren kann. Dadurch fühle ich mich sicherer, dass ich alle Möglichkeiten ausnutze, um das Beste aus meiner Steuererklärung herauszuholen. Verlässliche Berechnungen und Prüfungen: Ich habe vollstes Vertrauen in die Berechnungen von SteuerGo. Das Programm prüft automatisch meine Eingaben auf Plausibilität und weist mich auf eventuelle Fehler oder fehlende Informationen hin. Dadurch minimiert es das Risiko von Fehlern und unvollständigen Angaben, die zu unnötigen Problemen mit dem Finanzamt führen könnten. Aktuelle Gesetzesänderungen: SteuerGo hält mich stets auf dem Laufenden über relevante Gesetzesänderungen und sorgt dafür, dass meine Steuererklärung immer den aktuellen Vorgaben entspricht. Ich muss mich nicht selbst über neue Steuergesetze informieren, da das Programm dies automatisch für mich erledigt. Zuverlässiger Kundenservice: Der Kundenservice von SteuerGo verdient ebenfalls besondere Anerkennung. Bei Fragen oder Problemen kann ich mich immer auf eine schnelle und kompetente Unterstützung verlassen. Das Team ist freundlich, gut geschult und immer bereit, mir bei meinen Anliegen weiterzuhelfen. Insgesamt kann ich SteuerGo uneingeschränkt empfehlen. Es hat die Art und Weise, wie ich meine Steuererklärung erledige, revolutioniert und mir und meinen Ehemann dabei geholfen, Zeit und Stress zu sparen. Danke!
AA
Anna A.
Aachen

Relevanteste negative Bewertung

24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
die Seite ist technisch nicht in der Lage, den Datenverkehr zu bewältigen. Ich verstehe, dass es Wochenende ist und kurz vor Redaktionsschluss, und wahrscheinlich nutzen viele Leute die Seite. Aber das war leicht vorauszusehen, und die Seite sollte entsprechend skaliert werden, um den erhöhten Verkehr zu bewältigen. Die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Ich brauchte mehrere Versuche, um die Daten auszufüllen, 2 Versuche, um die Zahlung abzuschließen und 2 Versuche, um die Steuererklärung digital einzureichen.
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Bewertungen für SteuerGo.de

 Sortierung  
Relevanz
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu kleine Schrift; nicht eindeutige Fragestellungen /Eingabemasken. In der selben StErkl zwei unterschiedliche Beträge zur voraussichtlichen Steuererstattung. In „rot“ angezeigte Fehler werden nicht eindeutig erläutert. Sie sollten durch anklicken zu dem entsprechenden fehlerhaft ausgefüllten Feld führen und dort Erläuterungen für den korrekten Eintrag geben.
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Antwort von SteuerGo.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Anwendung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass die Schriftgröße auf unserer Website von den Einstellungen Ihres Browsers und Betriebssystems abhängt. Wir empfehlen Ihnen, diese Einstellungen zu überprüfen und anzupassen, um sicherzustellen, dass die Anzeige für Sie optimal ist. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung.
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Can be more user friendly
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
I use every year to do my tax. It's just they raise the price every year around 3-5 euros.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist mir noch zu hoch
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Antwort von SteuerGo.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Viele Grüße, SteuerGo Team
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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SG
Sascha G.
Völklingen
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Webseite überfordert

die Seite ist technisch nicht in der Lage, den Datenverkehr zu bewältigen. Ich verstehe, dass es Wochenende ist und kurz vor Redaktionsschluss, und wahrscheinlich nutzen viele Leute die Seite. Aber das war leicht vorauszusehen, und die Seite sollte entsprechend skaliert werden, um den erhöhten Verkehr zu bewältigen. Die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Ich brauchte mehrere Versuche, um die Daten auszufüllen, 2 Versuche, um die Zahlung abzuschließen und 2 Versuche, um die Steuererklärung digital einzureichen.
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Antwort von SteuerGo.de
04.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Aufgrund eines außergewöhnlich hohen Nutzeraufkommens kam es leider zu einer Verlangsamung der Reaktionszeiten unserer Server. Diese Schwierigkeit konnte sehr schnell von unserer IT-Abteilung behoben werden. Die notwendigen Wartungsarbeiten wurden durchgeführt, so dass Sie die Steuererklärung 2022 am 24.09.2023 erfolgreich an das Finanzamt übermitteln könnten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne unter hilfe@steuergo.de zur Verfügung.
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Assistent mit Problemen bei Sonderzeichen. Im Fehlerfall wird man erneut durch die FERTIGEN Masken geführt, was ärgerlich ist und viel mehr Aufwand erfordert. Allgemein ok, daher auch die Bewertung.
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20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit 87 Jahren fällt es mir sehr schwer den Umfang dieser Steuererkläung zu bewältigen. Für Rentner muß die Steuererklärung kürzer und leichter werden!
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Letztes Jahr habe ich ebenfalls Steuergo verwendet, jedoch ist es mir in diesem Jahr aufgefallen, dass das Programm etwas langsamer war. Des Weiteren wurde bei mir nicht angezeigt, wie viel Geld wir in Etwa zurückerstattet bekommen werden.
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FB
Franz-JOsef B.
Bad Bergzabern
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Probleme mit der Übermittlung an das Finanzamt. Wie ist das? Muss ich zuerst selbst versuchen die Steuererklärung an das Finanzamt zu senden oder über nehmen Sie das? Plötzlich übernahmen Sie die Übermittlung .
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Antwort von SteuerGo.de
03.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Die Abgabe erfolgt nicht automatisch. Aus rechtlichen Gründen müssen Sie die Abgabe Ihrer Steuerdaten selbst aus dem Programm heraus durchführen. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Sie wurden diesbezüglich per E-Mail benachrichtig. Wenn Sie Fragen zur Nutzung unserer Anwendung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: hilfe@steuergo.de. Unser Kundenservice beantwortet alle Fragen und hilft bei der Lösung technische Probleme. Mit freundlichen Grüßen, SteuerGo-Team
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Programm springt weiter in die nächste Rubrik, wenn man einen Punkt bearbeitet hat und man muss zurück gehen, um weitere Positionen zu erfassen, z. B. bei sonstigen Versicherungen. Aber eigentlich in jedem Bereich.
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

satisfactory, some fields could be more detailed

it was satisfactory but some fields could have been more detailed such as additional expenses for example medical bills not covered by public health insurance or additional costs due to penalty or car service etc.
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach wie vor bin ich verunsichert. Habe ich nun etwas korrektes erledigt, oder war das 'kostenlose' Angebot von 'Steuer-Go' ein Versuch mich zu interessieren ? Ist meine Pflicht als Staatsbürger nun erledigt?
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

kleines Missverständnis ?

wieso sagt das System "Sie haben die Steuererklärung für Inge Schmiechen noch nicht abgegeben" Wir haben eindeutig Zusammenveranlagung gewählt und die erforderlichen Angaben vollständig gemacht.
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SM
Sabine M.
Aschaffenburg
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich wegen der Zahlung über PayPal meine Telefonnummer abgeben musste (warum eigentlich) erhalte ich ständig betrügerische SMS. Bitte bessere Alternativen anbieten.
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Antwort von SteuerGo.de
10.08.2023
Zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie aufgrund der PayPal-Zahlung Ihre Telefonnummer angeben mussten und seitdem betrügerische SMS erhalten haben. Die Anforderung nach der Telefonnummer könnte möglicherweise zu Sicherheitszwecken dienen, um die Identität des Benutzers zu überprüfen. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, können Sie Ihre Identität über PayPal bestätigen und Ihre Steuererklärung vollständig online einreichen. Es gibt noch folgende Möglichkeiten, Ihre Steuererklärung zertifiziert an das Finanzamt zu übermitteln: Online-Abgabe durch freigeschalteten Datenabruf oder Online-Abgabe mit eigenem Zertifikat. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Fragen zur Nutzung unserer Anwendung direkt an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse hilfe@steuergo.de zu wenden. Viele Grüße, SteuerGo-Team
25.09.2023
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Improve the interface to be modern. Some fields are missing information like examples. Also snapshot of the forms would be even better
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist zu teuer geworden dafür dass das gleiche geboten wird. Es ist weiterhin meiner Meinung nach nicht unbedingt übersichtlich.
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