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SteuerGo.de
Bewertungen:

1.584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.611 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.03.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SteuerGo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Als langjährige Nutzerin von SteuerGo möchte ich betonen, dass dieses Steuerprogramm wirklich das ultimative Werkzeug für die einfache und effiziente Erstellung meiner Steuererklärung ist. Es hat das mühsame und zeitaufwendige Prozess der Steuererklärung zu einem wahren Kinderspiel gemacht. Hier sind einige Gründe, warum ich SteuerGo so sehr schätze: Intuitive Benutzeroberfläche: SteuerGo bietet eine äußerst benutzerfreundliche Plattform, die es selbst Laien ermöglicht, ihre Steuererklärung problemlos auszufüllen. Die Navigation ist klar und verständlich, und das Programm führt einen Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess. Mit nur wenigen Klicks kann ich alle relevanten Informationen eingeben, ohne mich mit komplizierten Formularen herumschlagen zu müssen. Automatische Datenübernahme: SteuerGo hat mir viel Zeit und Aufwand erspart, indem es meine Daten aus Vorjahren automatisch übernimmt. Ich muss nicht mehr jeden einzelnen Betrag manuell eingeben, da das Programm bereits einen Großteil der Informationen kennt. Dies ist besonders hilfreich, wenn sich meine finanzielle Situation nicht wesentlich geändert hat. Unterstützung bei Steueroptimierung: SteuerGo geht über die reine Dateneingabe hinaus und bietet auch hilfreiche Tipps und Hinweise zur Steueroptimierung. Das Programm erkennt potenzielle Einsparmöglichkeiten und zeigt mir Optionen auf, wie ich meine Steuerlast reduzieren kann. Dadurch fühle ich mich sicherer, dass ich alle Möglichkeiten ausnutze, um das Beste aus meiner Steuererklärung herauszuholen. Verlässliche Berechnungen und Prüfungen: Ich habe vollstes Vertrauen in die Berechnungen von SteuerGo. Das Programm prüft automatisch meine Eingaben auf Plausibilität und weist mich auf eventuelle Fehler oder fehlende Informationen hin. Dadurch minimiert es das Risiko von Fehlern und unvollständigen Angaben, die zu unnötigen Problemen mit dem Finanzamt führen könnten. Aktuelle Gesetzesänderungen: SteuerGo hält mich stets auf dem Laufenden über relevante Gesetzesänderungen und sorgt dafür, dass meine Steuererklärung immer den aktuellen Vorgaben entspricht. Ich muss mich nicht selbst über neue Steuergesetze informieren, da das Programm dies automatisch für mich erledigt. Zuverlässiger Kundenservice: Der Kundenservice von SteuerGo verdient ebenfalls besondere Anerkennung. Bei Fragen oder Problemen kann ich mich immer auf eine schnelle und kompetente Unterstützung verlassen. Das Team ist freundlich, gut geschult und immer bereit, mir bei meinen Anliegen weiterzuhelfen. Insgesamt kann ich SteuerGo uneingeschränkt empfehlen. Es hat die Art und Weise, wie ich meine Steuererklärung erledige, revolutioniert und mir und meinen Ehemann dabei geholfen, Zeit und Stress zu sparen. Danke!
AA
Anna A.
Aachen

Relevanteste negative Bewertung

24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
die Seite ist technisch nicht in der Lage, den Datenverkehr zu bewältigen. Ich verstehe, dass es Wochenende ist und kurz vor Redaktionsschluss, und wahrscheinlich nutzen viele Leute die Seite. Aber das war leicht vorauszusehen, und die Seite sollte entsprechend skaliert werden, um den erhöhten Verkehr zu bewältigen. Die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Ich brauchte mehrere Versuche, um die Daten auszufüllen, 2 Versuche, um die Zahlung abzuschließen und 2 Versuche, um die Steuererklärung digital einzureichen.
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Bewertungen für SteuerGo.de

 Sortierung  
Relevanz
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es stimmt nicht mit der Auszahlung überein
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Antwort von SteuerGo.de
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Berechnung der Steuerlast nicht zufrieden sind. SteuerGo ermittelt die Steuerschuld aufgrund der eingegebenen Daten anhand der geltenden Einkommensteuergesetze und der darin enthaltenen Berechnungsvorschriften mit größter Sorgfalt. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Berechnung der Steuererstattung aufgrund der von Ihnen eingegebenen Daten erfolgt. Unser Programm geht davon aus, dass die erfassten Daten korrekt sind. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die endgültige Erstattung erst feststeht, nachdem die Angaben vom Finanzamt überprüft wurden. Die Berechnung kann daher von der tatsächlichen Steuerschuld abweichen, die das zuständige Finanzamt ermittelt. Wenn Sie Fragen dazu haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von SteuerGo.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir nicht nachvollziehen können. Sie haben die Steuererklärung 2023 am 26.032024 erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Ihr Input ist uns jedoch wichtig, um unseren Service zu verbessern. Falls Sie konkrete Gründe für Ihre Bewertung haben, würden wir gerne mehr darüber erfahren, um mögliche Probleme zu identifizieren und anzugehen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter hilfe@steuergo.de zu kontaktieren, damit wir Ihre Anliegen persönlich ansprechen können. Viele Grüße, SteuerGo Team
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Missing information in the tax notice

I had a problem with the SteuerGo tax notice this year. It lacked crucial information, specifically the payment deadline and credentials. This oversight led to a missed deadline and unnecessary fines.
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TV
Tanja V.
Seelze
29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist das dritte Mal hintereinander dass ein erheblich höherer Betrag von Ihnen errechnet wurde als der Betrag den ich tatsächlich vom Finanzamt erstattet bekommen habe. Geht gar nicht! WERDE IN ZUKUNFT ZU EINER STEUERBERATERIN GEHEN!!! Auch ein eingelegter Einspruch hat nichts gebracht. Ganz schlecht!
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Antwort von SteuerGo.de
02.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Steuererklärungssoftware. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Ergebnissen der letzten Steuererklärungen unzufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Berechnung auf den von Ihnen gemachten Eingaben basiert. Daher kann das Ergebnis der Berechnung nur so korrekt sein, wie die gemachten Angaben. Es ist daher wichtig, dass Sie alle erforderlichen Angaben vollständig und korrekt machen, um ein genaues Ergebnis zu erzielen. Um mögliche Unterschiede zwischen unserer Vorausberechnung und dem Steuerbescheid des Finanzamtes zu verstehen, empfehlen wir Ihnen unseren Bescheidprüfer zu nutzen. Dieser zeigt Ihnen sehr genau an, welche Positionen Ihr Finanzamt korrigiert und wie die Abweichung zu unserer Vorausberechnung zustande kommt. Sie sollten auch die "Erläuterungen zur Festsetzung" in Ihrem Steuerbescheid aufmerksam lesen, da das Finanzamt hier eventuell vorgenommene Kürzungen begründet. Falls Sie in den Kürzungen einen Fehler Ihres Finanzamts vermuten, können Sie Einspruch gegen Ihren Steuerbescheid einlegen. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice bei weiteren Fragen und Anliegen zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter hilfe@steuergo.de kontaktieren.
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Niemals mehr !

Die Verwendung Ihres Programms mit anderen Codes verwirrt das ganze Unterfangen und ich habe mehr als 4 Monate schlecht geschlafen, weil ich immer nicht zurecht kam !
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Antwort von SteuerGo.de
14.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Programm. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der Plattform hatten, unzufrieden sind und dies sogar zu Schlafproblemen geführt hat. Um so mehr freut es uns, dass Sie Ihre Steuererklärung für 2022 am 09.08.2023 erfolgreich an das zuständige Finanzamt übermitteln konnten. Die Empfangsbestätigung Ihres Finanzamts können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter hilfe@steuergo.de kontaktieren.
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Programm ist aufgehängt. Ich kann überhaupt nichts machen. Und Zeit für Abgabe von Steuererklärung ist abgelaufen.
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Antwort von SteuerGo.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Leider konnten wir das von Ihnen geschilderte Problem nicht reproduzieren. Sie haben sich erfolgreich am 16.10.2023 um 09:58 Uhr eingeloggt. Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter hilfe@steuergo.de. Mit besten Grüßen, SteuerGo Team
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
warum komme ich nicht mehr in meine Steuerklärung , die Eingabe eines Codes geht jedes mal daneben
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Antwort von SteuerGo.de
22.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Plattform hatten und unzufrieden sind. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist wichtig, um Ihre Steuererklärung zu schützen. Sie erhöht die Sicherheit, da sie einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor erfordert. Dies verringert das Risiko von Passwortdiebstahl und Phishing-Angriffen. 2FA verhindert so effizient den unbefugten Zugriff, selbst wenn das Passwort kompromittiert wurde. Überprüfen Sie die korrekte Eingabe des Codes, Ihre Internetverbindung und wenden Sie sich gegebenenfalls an unseren Kundenservice: hilfe@steuergo.de
GS
17.04.2023
 Verifizierte Bewertung
735,00 sollte ich bekommen 73,00€sind es geworden
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Antwort von SteuerGo.de
18.04.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der von uns ermittelten Steuererstattung nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne näher erläutern, dass eine Abweichung bei der Berechnung der Steuerschuld verschiedene Ursachen haben kann. Es kann sein, dass das Finanzamt bestimmte Werbungskosten oder Sonderausgaben, die Sie angegeben haben, nicht anerkannt hat. Andererseits kann es auch möglich sein, dass das Finanzamt zusätzliche Einkünfte zugrunde gelegt hat, die Sie in der Steuererklärung nicht angegeben haben. Unsere Berechnung basiert auf den von Ihnen gemachten Eingaben. Daher kann das Ergebnis der Berechnung nur so korrekt sein, wie die gemachten Angaben. Um mögliche Unterschiede zwischen unserer Vorausberechnung und dem Steuerbescheid des Finanzamtes zu verstehen, empfehlen wir Ihnen unseren Bescheidprüfer zu nutzen. Dieser zeigt Ihnen sehr genau an, welche Positionen Ihr Finanzamt korrigiert und wie die Abweichung zu unserer Vorausberechnung zustande kommt. Falls Sie in den Korrekturen einen Fehler Ihres Finanzamts vermuten, können Sie Einspruch gegen Ihren Steuerbescheid einlegen. Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter hilfe@steuergo.de kontaktieren.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Erklärungen sind nicht verständlich genug.
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Antwort von SteuerGo.de
04.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Steuer-Software nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 mit unserer Anwendung am 30.09.2023 erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung. Viele Grüße, SteuerGo Team
03.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Scumpi!!! Teuer!!
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Antwort von SteuerGo.de
03.04.2023
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Wir möchten jedoch betonen, dass wir stets bemüht sind, transparent und fair zu agieren. Die Preisinformationen finden Sie auf allen Seiten unserer Website, sodass Sie jederzeit einen klaren Überblick über die anfallenden Kosten haben. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Anwendung inklusive aller Steuertipps und Ratgeber kostenfrei zu testen. Sie können SteuerGo uneingeschränkt nutzen, bis Sie Ihre elektronische Steuererklärung übermitteln möchten. Wir sind der Meinung, dass dies ein faires und transparentes Angebot ist. Für alle Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter hilfe@steuergo.de, und wir helfen Ihnen gerne weiter.