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aktualisiert am: 6.7.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 7 Monaten
Hallo lieber LTour. Ich bin regelmässiger Urlauber mit Ihre Gesellschaft und bin nur zufrieden. Beim Buchungprozess durch Komputer war alles super einfach und verständlich. Beim Buchung durch Mobilaplikation war nach der Lokalisation nicht möglich die Reise zu buchen. Ich bin Golfurlauber und habe ich eine Bitte auf LTour Veranstalter: Reisekosten bitte mit Rechnung auf Firma Innov8 s.r.o. ID: 46391932 StID: SK2023382570 stellen, wo ich geschäftsführer bin. Bitte Datum auf die Rechnung 31.12.2021 schreiben, damit die Kosten noch aus Jahr 2021 belastet sind. Vielen Dank für die Verständniss voraus.
Mit freundlichen Grüssen
Ing. Marek Kňažík, PhD.
INNOV8 GmbH; Geschäftsführer
Komenského 11, 91701 Trnava, Slowakei
Jana Bottu 25, 91701 Trnava, Slowakei
Mobil: +421 905 795-600; Tel/Fax: +421 33 5332-618
E-Mail: Marek.Knazik@innov8.sk; Web: www.innov8.eu;
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INNOV8 GmbH - Trnava; Geschäftsführer: Marek Knazik
ID: 46391932; Steuerung ID: SK2023382570
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
vor 6 Monaten
Nach drei gebuchten Reisen Rhodos, Korfu 2021 und Lanzarote 2022 war ich sehr zufrieden mit homepage und korrekter Darstellung und schnellem handling! Heute erhielt ich eine wenig erfreuliche mail Ihrer Mitarbeiterinnen in Rastatt, weil ich das Heruntersetzen und die Nichtangabe des Gepäckgewichts bei meiner zukünftigen erneuten Reise nach Lanzarote kritisiert habe! Stellen Sie das Gewicht klar da, bevor man bucht und nicht im Nachhinein auf der Buchungsbestätigung. Unterläuft einem ein Fehler kann man durchaus kulant sein um die Kundenzufriedenheit zu erhalten!
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Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für ltur.com/de
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Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Es mangelt an ein sofort druckbaren Buchungsbestätigung.
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
Internet Seite schlecht aufgebaut
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vor 1 Monat
Beschreibung Internetseite
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vor 1 Monat
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vor 2 Monaten
Wollte eine Frage in der Hotline.
Wurde 4 mal weggedrückt.
Beim 5 mal war ein Berater am Telefon und war recht unfreundlich.
Meine Frage war somit nicht beantwortet.
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vor 2 Monaten
Noch ein Konto anlegen ist Mist.
Ging was fehl, nun warte ich auf meine Reiseunterlagen.
Die könnte man einfach per E-Mail versenden. Wäre aber wohl zu einfach.
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vor 2 Monaten
Das Eingabefeld für die IBAN ist nicht korrekturfähig
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vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
Ich habe bisher keinerlei Unterlagen erhalten (incl. rail&fly-Ticket). Die Reise soll aber in 3 Tagen starten!
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vor 2 Monaten
Bei Flug stand "Lufthansa" (da es AUCH eine LH-Flugnummer gibt). Tatsächlich wird der Flug von der Billig-Airline Air Baltic durchgeführt (was man leider erst nach der Buchung in den Reiseunterlagen sieht). Ich denke, hier wird der Kunde bewusst hinters Licht geführt
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vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
den online auftritt vereinfachen
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vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
Es heißt die Hotline ist bis 23Uhr erreichbar.
Gestern war schon ab 22Uhr keiner mehr da.Die Namen in den Reiseunterlagen wurden nicht richtig übernommen.
Ich würde als Reisender eingetragen, bin aber nur derjenige der die Buchung ausgeführt hat.Die Kinder fliegen heute, Mal gespannt was wir noch erleben
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Ich warte immer noch auf meine Buchungsbestätigung.
Wenn sich während des Buchungsprozesses der Preis ändert, darf man weite Teile des Formulars neu ausfüllen. Da ich gerade bei Ltur schon Umbuchungs-Gebühren wegen fehlender Daten bezahlen durfte, welche trotz der Buggy-Website kulanterweise ohne Rücksicht eingetrieben wurden, reagiere ich zunehmend gereizt auf solche Unannehmlichkeiten...
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vor 3 Monaten
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