Kurz vor dem Urlaub sehr deutliche Angaben über das Hotel, Lage und kosten gegeben ohne versteckte Kosten
Ich bin durch Check 24 mega betrugen worden, ich bin ab heute suche meine Urlaub hier
Keine Reiseunterlagen bekommen. Buchungsnumner und Transferinfo fehlen. Service Team war keine Hilfe.
Die Antworten waren Stereotyp und unangemessen. Mal sehen, ob uns jemand den fehlenden Transfer ersetzt. Anscheinend wurden wir auch nicht vermisst. Wofür gibt es Listen zu abhaken???
Sehr schlechte Bewertung! Trotz Stornierung innerhalb von 3 Stunden nach Buchung werden Stornierungsgebühren von 85% in Rechnung gestellt. Das ist kein Kundenservice! ich werde hier nicht noch einmal buchen!
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26.10.2023
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Gutschein anbieten
Wenn man einen Gutschein anbietet, sollte man diesen auch einlösen. Im klein gedruckten steht, dass dieser bei Buchung über Ltur gilt. Dass Ltur dann einen anderen Anbieter vermittelt, ist doch nicht mein Problem!
Besser ist es, gar nicht erst einen Gutschein anzubieten.
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26.10.2023
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80 Euro gutschein
Es gibts auf die Seite geschrieben 80 Euro Rabatt für die Reise nur es ist nicht für jede Buchung möglich. Dann wäre es billiger bei check24 zu Buchen
... leider könnte man keine Wiederruf beanspruchen
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24.10.2023
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Der Gutscheine code ist betrug.
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24.10.2023
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10 Stunden vor Abflug: Reise gebucht. Reiseunterlagen nicht erhalten.
2 Stunden in der Warteschlange am Telefon verbracht.
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17.10.2023
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Habe keinen Airline Buchungscode erhalten, und wurde immer wieder am Telefon abgewimmelt.
Der Code der zur Verfügung steht, funktioniert nicht. Und die Airline kann auch nichts damit anfangen. FTI weist mich zur LTUR und LTUr sucht das Problem bei der FTI.
In der Buchungsbestätigung ist nicht der alphanumerische Code zu finden den man zum online-checkin braucht.
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14.10.2023
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Hallo zusammen. Gebucht und bestätigt bekommen und anschließend: upps Buchung hat nicht geklappt. Und Tel. Ist niemand zu erreichen. Echt schlecht gelaufen! Da ist noch viel Luft nach oben...MfG Jörg Dumke
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05.10.2023
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04.10.2023
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Ans Telefon gehen, wenn ich anrufe.
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03.10.2023
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Die Suche ist unterirdisch! Man kann nicht nach Ziel-Flughafen oder Reisedauer oder Fluggesellschaft filtern. Außerdem kann man die Suchergebnisse nicht über mehrere Seiten durchklicken wie früher! Wenn man mal den Fehler macht und den Chat nutzt, überlagert das Fenster alles, aber man kann es nicht schließen, da der Header im Weg ist. Responsive Design ist nur so lange gut, solange es auch noch auf einer normalen Website am PC funktioniert.
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28.09.2023
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Ltur lockt mit günstigen Preisen - wählt man diese aus, sind sie aber immer ausgebucht.
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21.09.2023
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Auf der l tur Seite, wurde unser Hotel mit veganer Kost beworben, weshalb wir dieses gebucht haben. Vor Ort allerdings stellte sich heraus
dass das nicht stimmt.
Auf unsre Reklamation hin, wurde von Hotelleitung zugesichert, dass Änderung von HP auf Frühstück mit Veranstalter geklärt wurde. Dies hat sich im Nachhinein als nicht zutreffend heraus gestellt. Auch der Reiseleiter vor Ort wurde zeitnah informiert und hat gar nicht reagiert. Jetzt muss ich mich selbst kümmern und kann hoffen das mir der Halppenions - Mehrpreis rück erstattet wird
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19.09.2023
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11.09.2023
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Das "Studio" entsprach im Zustand nicht den Bildern, Wäsche und Handtücher in schlechtem, schmuddeligen Zustand, der abgebildete Pool gehört nicht zum Objekt und kann auch nicht benutzt werden. Nie und nimmer 100 % weiterempfohlen.
Das einzige was stimmte war der Blick, der ist wirklich sehr schön. Der Aufstieg zum Gebäude ist sehr beschwerlich, keine Treppen, nur 100 Meter seeehr steiler Betonweg. Ein Bus kommt dort beim Transfer nicht hoch, man wird an der Straße ausgesetz.
Nie wieder.
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08.09.2023
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Es wurde der Eindruck eines 5 Sterne Hotels nur für Erwachsene vermittelt. War ein gutes 3 Sterne Hotel, in welchem auch Kinder waren.
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04.09.2023
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Filiale in Darmstadt... ungenügend
Zweimal nach Darmstadt gefahren um zu buchen. Total desinteressierte Mitarbeiter, Reise dann Online gefunden, die es lt. Ihren Mitarbeitern nicht mehr gibt. Traurig, dann lieber keine Filiale .....
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28.08.2023
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Schlechte nicht stimmige Internetpräsenz bzgl. Coupon
Coupon konnte man anklicjen dann kam es zu einer techniscgen Störung und die1.Buchung wurde nicht angenommen bestätigt... Kein entgegen kommen des Kundenservice...
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24.08.2023
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Inkompetente und freche Antworten am Telefon
Inkompetente, freche und keinesfalls lösungsorientierte Antworten durch Herrn Bretschneider am Telefon. Er konnte und wollte bei einem Zahlungsproblem nicht weiterhelfen. Stattdessen beleidigt er den Kunden.
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24.08.2023
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Abzocke
Wir haben eine Woche im Suchreiter eingestellt gehabt und erhalten dann die Bestellbestätigung für 6x Nächte.
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Importierte Bewertungen
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