Kurz vor dem Urlaub sehr deutliche Angaben über das Hotel, Lage und kosten gegeben ohne versteckte Kosten
Ich bin durch Check 24 mega betrugen worden, ich bin ab heute suche meine Urlaub hier
Als ich eine Nachfrage zu meiner Reise hatte, kontaktierte ich das Reisebüro und wurde dort abfallend behandelt, als wenn ich eine Reise für 500€ gebucht hätte. "Das haben Sie so gebucht", mit anderen Worten, nerv mich nicht weiter. Klar habe ich das so gebucht, doch bei der Bestätigung ist es mir erst aufgefallen.
2 Minuten nach der Buchung keine Möglichkeit mehr eine Änderung vorzunehmen. Vorschlag seitens TUI ist eine Stornierung in der Höhe von 3/4 der kompletten Reisekosten.
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23.05.2023
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23.05.2023
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Das die Angebote übersichtlich waren.
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23.05.2023
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Gute Bearbeitung im Reiseshop möglich.
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23.05.2023
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Einfache logische Abwicklung.
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21.05.2023
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18.05.2023
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18.05.2023
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16.05.2023
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16.05.2023
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15.05.2023
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Super
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11.05.2023
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10.05.2023
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Ich hatte eine Frage und habe gechattet und mir wurde sofort geholfen.
Matrix-Format wäre einfacher als die waagerechte Liste, wenn es um die Auswahl des Anreisedatums geht.
Es ist sehr, sehr, SEHR nervig, wenn ich eine Reise buchen will, und dann dort seht "Reise ausgebucht" - wieso wird sie dann angezeigt? Das ist mir leider relativ häufig passiert.
Ansonsten alles gut, Chat-Beratung hat auch geholfen.
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