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aktualisiert am: 12.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 8 Monaten
Hallo lieber LTour. Ich bin regelmässiger Urlauber mit Ihre Gesellschaft und bin nur zufrieden. Beim Buchungprozess durch Komputer war alles super einfach und verständlich. Beim Buchung durch Mobilaplikation war nach der Lokalisation nicht möglich die Reise zu buchen. Ich bin Golfurlauber und habe ich eine Bitte auf LTour Veranstalter: Reisekosten bitte mit Rechnung auf Firma Innov8 s.r.o. ID: 46391932 StID: SK2023382570 stellen, wo ich geschäftsführer bin. Bitte Datum auf die Rechnung 31.12.2021 schreiben, damit die Kosten noch aus Jahr 2021 belastet sind. Vielen Dank für die Verständniss voraus.
Mit freundlichen Grüssen
Ing. Marek Kňažík, PhD.
INNOV8 GmbH; Geschäftsführer
Komenského 11, 91701 Trnava, Slowakei
Jana Bottu 25, 91701 Trnava, Slowakei
Mobil: +421 905 795-600; Tel/Fax: +421 33 5332-618
E-Mail: Marek.Knazik@innov8.sk; Web: www.innov8.eu;
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INNOV8 GmbH - Trnava; Geschäftsführer: Marek Knazik
ID: 46391932; Steuerung ID: SK2023382570
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
vor 5 Monaten
Während des Buchungsprozesses wurde die Buchung abgebrochen. Angeblich Probleme mit der Kreditkarte.
Im Anschluss war der Preis der Reise gestiegen.
Am Telefon sagte man uns, dass man hier nichts machen kann.
Wir haben trotzdem gebucht...blieb uns ja nichts anderes übrig. Reisepreis war um 64€ teurer als zu beginn.
Achja: Buchung letztendlich mit der gleichen Kreditkarte... Jetzt ging es plötzlich...
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Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für ltur.com/de
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Sortierung Neueste zuerst
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Die eigentliche Buchung war ok
Meine Frage die ich hatte, wurde schnell per E Mail beantwortet.
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Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Buchung wurde 2x angelegt & Storno dauerte reletiv lange und war aufwändig. Danke.
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Ltur ist leider nicht empfehlenswert. Bei Fragen und Reklamationen ist die Hotline unwissend,, unprofessionell und teilweise auch unfreundlich. 5 Anrufe, jeder Mitarbeiter erzählt etwas anderes und am Ende interessiert keinen das Problem. Es wird weder gelöst noch rückgemeldet. Finger weg von online Buchungen bei Ltur!
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vor 1 Jahr
Einfach Falsches Reisedatum in der Buchungsbestätigung
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Der code für die Aktion funktioniert wohl für mein Hotel nicht. Als langjähriger Kunde sage ich Ihnen, das war früher besser. Das jetzt ist nur noch Verarsche. Der Buchungsprozess hat. Stunden gedauert. Ewig die Anzeige Warten sie nur einen Augenblick, hat alles blockiert. Ich habe schon geschaut wann ich als nächstes selbst ins Büro fahre und besser wieder dort buche.
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Zeer corecte prijs en overzichtelijk website van hotels
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Durch Corona ist das Buchen etwas umständlicher. Man muss ein Formular für die Einreise ausfüllen. Da werden Fragen gestellt, die Probleme bereiten. Ich weiß z.B. nicht, zu welcher Provinz Fuerte gehört. Unser Hotel (Melia) liegt zwischen Costa Calma und Jandia. Zu welchem Ort gehört es ? Inzwischen habe ich das Formular ausgefüllt, aber überproportional viel Zeit gebraucht. Angaben liefern.
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vor 1 Jahr
Gar nicht zu empfehlung flug ausgefallen erst nächsten Tag geflogen
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vor 1 Jahr
alles gut
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vor 1 Jahr
Alles prima bis auf Eingabe der Daten... Etwas tricky
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vor 1 Jahr
Sehr unzufrieden
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vor 1 Jahr
Erfassung der Buchung ging relativ fix. Es kommt jedoch nur eine Buchungsbestätigung, keine Reiseunterlagen. Ich muss in 24 Stunden bereits losfahren
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Weiterführende Fragen zu einem Upgrade in der Buchungsklasse für die DB und die Fluggesellschaft sowie zum spanischen Covid 19 Einreiseformular wurden nicht beantwortet. Die zuständige Agentur liegt am anderen Ende in der Bundesrepublik und ist telefonisch nicht zu erreichen. Note ungenügend (6)!
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Ltur Kundenservice - sehr schwache Leistung. Inkompetent und schwierig ans Telefon zu bekommen. Anrufe werden nicht abgenommen, habe über 20 Minuten gewartet. Stellen sich unverständlich vor und bei Nachfrage über den Namen schalten die Verbindung einfach aus. Ltur Server generiert doppelte Buchungen die danach schwierig zu storniert sind und trotz offensichtlichen Fehler abgebucht werden.-1 *
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vor 1 Jahr
Alles soweit gut funktioniert
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vor 1 Jahr
Alles okay
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vor 1 Jahr
Kein lltur last minute Rabat
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vor 1 Jahr
Alles mit Digital buchen klappt recht alles gut.
Für mich auch ganz wichtig Info durch Einreiseformular vorher ausfüllen muss. Für Hotelbuchen muss mehr genaue Detail beschreiben. Auch für Barrierefreie besser Information.
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Zu viele E-Mails. Keine klare Anweisungen. Fehlende Daten vor Ort. Ein wenig enttäuschend
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