ltur.com/deBewertungen

Der Onlinebuchhungsvorgang hat gut funktioniert, leider war aber das ausgewählte Hotel sehr geschönt dargestellt....bzw. nicht richtig deklariert...für 5 Sterne reicht es noch nicht

Auf Ltur habe ich bucht reiseUnterlagen zugeschickt aber auf my tuifly verwiesen aber keine Ahnung gehabt wie das geht ,man musste sich an melden zugfahrkarte aus drucken und ab 12 Stunden vorabfug ausdrucken lassen mußte aber die flugnuhmer muss man finden sehr zeitaufwendig 000000000

leider nicht Zufriedenstellend. Keine vorort Betreuung wie bei der Buchung angegeben. Wir hatten Tagelang kein Wasser im Hotel. Sie haben sich nicht darum gekümmert.

Die Buchung war sehr einfach! Bei Buchungsprozess hätte ich gerne noch die Reisedaten angezeigt bekommen! Die Hotline (2) ist nicht zu erreichen! Ich habe es zwei Tage lang probiert!

Buchung über Kredtkarte war etwas schwierig

Man erhält keinen Überblick wann reiseunterlagen etc. zur Verfügung gestellt werden

zum Teil unübersichtlich in der Bestätigung nicht eindeutig genug

Undurchsichtiger Prozess. Hat am Ende zwar alles funktioniert, aber ist sicher nichts für einen Anfänger - geht definitiv besser und kundenorientierter

Ich würde 3,5 Sterne geben. Es sollte vielleicht zu erkennen sein, dass man bei TUI landet !!

GUTE LAUNE wird hier groß geschrieben! Feiert doch mit und habt mit uns Wölfen Spaß!

Unvollständige Informationen zur covid Situation und zum Web Check-in

Nur 3 Sterne, da keine Antwort auf mail. Daraufhin mehrfach angerufen und viel Zeit in der Warteschleife vertrödelt. Anfrage zur Buchung ist immer noch offen.

Das Ausstellen der Bordkarten ist schlecht organisiert! Ich soll eine Buchungsnummer eintragen. Das stimmt nicht: es muss die Vorgangsnummer sein. So etwas kostet Zeit und verursacht Ärger. Plötzlich heißt es: einen Tag vor Abflug muss ich mich zu meiner Gesundheit äußern, erst danach bekomme ich Bordkarten.

Ich war überrascht, dass das Zug zum Flug Ticket bei Ltur leider der Vergangenheit angehört.

Insgesamt alles okay gelaufen. Ein Wehrmutstropfen war, dass ich kurz nach der Online-Buchung eine E-Mail bekam, mit der ich eine Flugverschiebung um einen ganzen Tag weniger bestätigen sollte. Mir wurde nicht mitgeteilt, ob mir so etwas erstattet wird und ob es alternativ einen Flug später geben würde. Erst nach telefonischer Rückfrage bekam ich einen Flieger einen Tag später.

Es gab keine ausführliche Hinweise mit Form und Absenden des Passagier-Lokalisierungsformulars (PLF) an travel.gov.gr. Am Ende soll man persönliche QR-Code kriegen. Und es ist wichtig und kostet Zeit mit vielen Unannehmlichkeiten beim ausfüllen nötigen Formen. Und ohne das ist keine online Check möglich.

Die Buchung ist am PC abgebrochen worden und danach über iPad funktioniert hat...

Ich bewerte Ltur... nicht das Hotel... Mir wurde der Hin- Flug geändert, und die geänderte Fluglinie musste ich telefonisch erfragen, d.h. die dazugehörigen Papiere sind nicht automatisch erschienen. Da ich mich auch bereits in Griechenland angemeldet hatte, war ich verunsichert wie wichtig sein würde meine Anmeldedaten auf dem Einreisedokument zu korrigieren. Stress vor der Abreise statt Freude

Meine versicherung wurde abgewiesen, aber genau das braucht man in diesem Jahr wegen COVID19! Das ist nicht korrekt, ich finde das nicht gut!

die Buchung an sich ging unproblematisch, obwohl man online nicht alle Zimmerkatergorien buchen bzw. auswählen kann, was natürlich nicht gut ist. Des Weiteren kam promt die Buchungsbestätigung mit meinem falsch geschriebenen Namen, seit dem versuche ich erfolglos dort anzurufen oder per Email eine Antwort zu erhalten. Alles in allem nicht ganz optimal.