Zertifikat für ltur.de

No. X3A0F08B6A1BE27F57F3516D0B4A5D633
 

Zertifiziert seit
01.08.2013
Gültig bis
31.07.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ltur.de



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.083 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.040 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Am Samstag gebucht, am Sonntag geflogen.
5.00
Sehr gut

Innerhalb von 10 Minuten gebucht und Unterlagen erhalten
5.00
Sehr gut

Wir waren schon mehrmals mit ltur auf Mallorca. Auch mit Pannen. Einmal streikten die Fluglotsen und wir mussten unseren Urlaub verlängern. Bei unserem letzten Aufenthalt gab es bei der Rückreise mit dem Transfer zum Flughafen Probleme. Die dadurch entstandenen Kosten wurden problemlos von Ltur übernommen. Wir können ltur nur weiterempfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub.
5.00
Sehr gut

Doppeldeutige Angaben bei der Zahlung Angeblich bekommt man 10,- Rabatt bei Bankeinzug. In Wirklichkeit braucht man nur den Aufschlag von 10,- nicht zahlen der bei Kredikarteneinsatz etc.fällig wird.
3.00
Befriedigend

Online-Buchung hat super geklappt. War mein erste Buchung, ich hofe mit dem Urlaub klappt auch alles.
4.00
Gut

einfach und gut
4.00
Gut

Sehr guter Service. Nach telefonischer Nachfrage meinerseits, wurde sich sofort darum gekümmert und ich habe sehr schnell eine Rückantwort erhalten.
5.00
Sehr gut

java
4.00
Gut

Diese Anfrage kommt viel zu früh, die Reise ist erst in 4 Monaten. Daher meine Zufriedenheit beim Bestellvorgang ersteinmal.
4.00
Gut

Super Webseite. Das Buchen war sehr einfach. Die Reiseunterlagen haben wir sehr schnell per Mail erhalten.
Jetzt freien wir uns auf einen schönen Urlaub.
5.00
Sehr gut

Super Preis in tollem Hotel.
5.00
Sehr gut

schlechte Übersicht der Buchung und Inhalt der Buchung, weder Anzeige der Klassifizierung der Zimmer und Transfer. Keine Möglichkeit die Buchung zu ändern.
1.00
Mangelhaft

Sehr gut
5.00
Sehr gut

alles gut
5.00
Sehr gut

Ein besonders günstiges Hotelangebot liess sich tatsächlich nicht buchen.
3.00
Befriedigend

Dies ist die zweite Reise . Beim ersten Mal hat die Buchung reibungslos geklappt. Diesmal waren leider immer wieder Angola im Netz, zu denen es keine Flüge mehr gab. Also erst einmal alles eingeben. Abgeschickt. Sich gefreut uns dann Absage erhalten. Dies ist dann mehrfach passiert bis wir das Reiseziel geändert haben.
Das ist wirklich verbesserungswürdig. Braucht sehr viel Zeit
Ansonsten supe
4.00
Gut

Sehr zuvorkommender Service
5.00
Sehr gut

Schnell, zuverlässig, toller Service, völlig unkompliziert. Hat alles so geklappt wie wir uns das vorgestellt haben und wie die Reise beschrieben war.
5.00
Sehr gut

alles ok
4.00
Gut

Mein erster Buchungsauftrag wurde ohne Begründung seitens l'tur abgelehnt und gleichzeitig "großzügig" auf Alternativangebote verwiesen. Als ich dann die identische Buchung lediglich eine halbe Stunde später erneut durchführte (das Reiseangebot war trotz Ablehnung immer noch verfügbar) nun jedoch den "TRUSTED SHOPS" -Button betätigte, wurde mir postwendend die Buchung bestätigt. Geht doch...
1.00
Mangelhaft

Top Durchführung, schnell und korrekt. Danke
5.00
Sehr gut

Einfache, übersichtliche Buchung, super schneller ticketversand
5.00
Sehr gut

Die Buchung hatte gut geklappt. Leider wurde ich beim Versuch der vorigen Buchung erst nach Eingabe informiert, das es nicht möglich ist. Das könnte schon vorher sein.
4.00
Gut

Telefonservice sehr gut. Zwei Zimmer nicht in einer Buchung möglich, daher
nur 4 Sterne.
4.00
Gut

schnelle und sehr gute Bearbeitung
5.00
Sehr gut

Die Abwicklung unserer Restplätze LTur-Reise hat perfekt geklappt.
5.00
Sehr gut

Hat alles super geklappt
4.00
Gut

sehr gute Service
5.00
Sehr gut

Wir sinds sehr zufrienden. Ich hatte einen
Feller gemacht mit unserem Personalia. Mann hat das kostenlos bei l'tur korrigiert.
5.00
Sehr gut

Ok ok ok Ok
5.00
Sehr gut

Es hat alles gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Es war einfach und unkompliziert.
Wir freuen uns auf unsere Reise.
4.00
Gut

Ich war zufrieden.
4.00
Gut

Buchungbestätigung kam schnell
5.00
Sehr gut

Für die Buchung an sich gibt es von mir 5 Sterne, da Ltur nachträglich noch einen Gutschein eingelöst hat.
5.00
Sehr gut

gerne wieder
5.00
Sehr gut

Super schnelle Buchung und Erledigung der Reiseunterlagen
5.00
Sehr gut

Ausagen waren nicht eindeutig
3.00
Befriedigend

Gute Kommunikation und auch bei der Buchungsänderung sehr schnelle unkomplizierte Unterstützung. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Wir haben schon mehrmals den Urlaub über ltur gebucht, bisher sind wir nicht enttäuscht wurden.
Bei der Buchung wurde diesmal eine gültige Kreditkarte nicht azeptiert, etwas ärgerlich weil auf eine andere Bezahlform ausgewichen werden musste und der Kreditrahmen bis zur Kontobelastung nicht ausgeschöft werden konnte.
Die Hotels und weiteren gebuchten Leistungen entsprachen immer der Beschreibun
5.00
Sehr gut

ltur.de Bewertungen

ltur.de

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Deutschland
Tel: 00800/21 21 21 00
Fax: 00800/21 21 21 01
kundenservice@ltur.de
ltur.de

Anbieter
L'TUR Tourismus AG
Augustaplatz 8
76530 Baden-Baden
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mannheim HRB 201600
Vertretungsberechtigter
Marek Andryszak (Vorsitzender), Benjamin Jacobi
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ltur.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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