Zertifikat für ltur.de

No. X3A0F08B6A1BE27F57F3516D0B4A5D633
 

Zertifiziert seit
01.08.2013
Gültig bis
31.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ltur.de



Gut

4.45/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.266 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat ltur.de schon 6.914 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
09.12.2018
Immer wieder Gut,
Preis Leistung passt ich Hofe der Urlaub wird auch schön?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
09.12.2018
eigentlich wollte ich ein anderes Hotel buchen.
Der Buchungsvorgang wurde aber abgebrochen. Laut Live-Chat war das gewünschte Hotel ausgebucht. Trotzdem wurde die gleiche Pauschalreise 5 Minuten später immer noch angeboten. Auch der zweite Versuch zu buchen wurde abgebrochen.
Daher habe ich dann ein anderes Hotel gewählt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
09.12.2018
Problemlose Online Buchung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
09.12.2018
Immer wieder gerne bei LTUR
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
09.12.2018
Alles reibungslos funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
08.12.2018
Very good website...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
08.12.2018
Buche seit Jahren über Ltur, war bisher immer einwandfrei, unkompliziert und informativ.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
08.12.2018
Gute Erfahrung gemacht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
08.12.2018
es hat alles super geklappt..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
08.12.2018
Alles war sehr gut organisiert, bis auf den Transport vom Zielflughafen zum Hotel. Für 25 km waren wir knapp 2 Stunden im Bus unterwegs.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
07.12.2018
Super einfach, super schnell, guter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
07.12.2018
Übersichtliche Angebotsseite; schneller und einfacher Buchungsvorgang;
alles problemlos gelaufen; Preis nicht zu toppen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
07.12.2018
hat beim zweiten Versuch anstandslos funktioniert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
07.12.2018
Reise war, wie auf der Website dargestellt verfügbar. Buchung lief ohne Probleme. Buchungsunterlagen haben wir sofort als PDF. Dokumente erhalten. Ein Anruf bei l'tur brachte trotz der späten Uhrzeit die gewünschte Klärung.

Gerne wieder, vor allem bei kurzfristigen Reisen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
06.12.2018
Schnell & einfach
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
06.12.2018
Ich wurde kompetent im Lifechat beraten.Die Beraterin war freundlich und gedultig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
06.12.2018
Unkompliziert u einfach
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
05.12.2018
Wie immer, schnelle und unkomplizierte Buchung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
05.12.2018
Gut und schnell. super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
05.12.2018
Immer wieder Ltur seit 20 Jahren.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
05.12.2018
Ist alles sehr gut verlaufen.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
04.12.2018
Schnelle Antwort.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
04.12.2018
alles schnell und unkompliziert abgewickelt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
03.12.2018
Schnelle Buchung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
03.12.2018
Telefonisch schlecht erreichbar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
03.12.2018
Einwandfrei. Allerdings sollten die Reiseangebote gekennzeichnet werden ob es sich um ein L’TUR oder Drittanbieter handelt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
03.12.2018
Die Verknüpfung mit den Reiseversicherungen war nicht gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
02.12.2018
Beim allerletzten Punkt im Buchungsvorgang "Jetzt kostenpflichtig buchen" hat die Annahme der Kreditkartendaten MEHRFACH NICHT FUNKTIONIERT. Das System hat mehrere Male die Kreditkartennummer nicht akzeptiert. Nach dem 5. Mal haben ich den Kundenservice angerufen. Während der Wartezeit in der Schleife von mehr als 8 Minuten habe ich die KK-Daten immer wieder eingegeben. SYSTEM IST ZU VERBESSERN.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
02.12.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
02.12.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
01.12.2018
Buchung ging reibungslos, allerdings gab es Probleme mit der Zahlung bei einer Kreditkarte, da diese nicht verifiziert und die PIN/TIN nicht zur Hand war.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
01.12.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
01.12.2018
Sehr guter Kunsenservice. Sehr unkomplizierte Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
01.12.2018
recht kompliziert, muss zu viel ausfüllen, für eine schnell buchung am handy UND vor Ort, dauert mir das zu lange, hätte ich das Angebot auf einer anderen seite gefunden, hätte ich dort gebucht, z.B. sind meine Postadresse und die meiner Begleiterin für MEINE Buchung unerheblich, zumindest für mich nicht nachvollziehbar.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
30.11.2018
Bezahlung über Lastschrift könnte zwar ausgewählt werden, hat dann aber beim Abschluss nicht funktioniert. Sonst alles gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
30.11.2018
gute menue-führung, wenn man zwischen verschieden destinationen wechseln will, flüge hin und zurück unterschiedliche airlines ist gut, teilweise auch gabelflüge
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
30.11.2018
Alles gut gefürht und schnell bearbeitet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
30.11.2018
UNÜBERSICHTLICH NICHT PROAKTIV
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
30.11.2018
Wie immer zuverlässig und schnelle kundenorientierte Bearbeitung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
29.11.2018
Es war alles ganz einfach und ging ganz schnell. Super
5.00
Sehr gut

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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