cookinglife.deBewertungen:
1.087 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.816 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt es immer wieder wenn man sich nicht registrieren muss, zum Einkaufen.
Die Auswahl ist groß und ansprechend und ich habe den Kochtopf hier gefunden, den andere und u.a. namhafte Hersteller nicht im Programm haben.
Verschiedene Bezahl Arten werden angeboten, PayPal gehört mit dazu.
Vom Einkauf bis zum Erhalt wurde ich regelmäßig über den Status via Email informiert.
Es gibt zusätzlich die Sendungsnummer.
Vom Kauf bis zum Erhalt brauchte es nur 2Tage. Das ist schnell.
Der Topf war sicher eingepackt.
Zum Topf kann ich sagen, das er die Hitze gut verteilt und z.B. schnell kocht. Die Griffe werden warm aber nicht heiß.
Ich würde jederzeit hier wieder einkaufen wenn Bedarf ist.
Absolut empfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel als verfügbar angezeigt, gekauft.
Danach email, das Sie den Artikel nicht auf Lager haben, aber Ihr Lieferant. Sie bemühen sich den Artikel so schnell wie möglich zu besorgen.
3 Wochen später noch nichts bekommen, keine weiteren emails oder Aktualisierungen.
Dann versucht den Kundendienst zu erreichen, per whatts app, per mail und per Telefon, alles mehrmals,.....nie hat sich irgendwer gemeldet bzw. zurückgemeldet.
Dann aber nach einer Wochen die mail, in der ich den Kundendienst bewerten sollte, aufgrund meines "Kontaktes", na dem hab ich was nettes geschrieben.
Aber auch darauf keine Antwort.
Bestellte Sachen habe ich immer noch nicht.
Grottenschlecht. Noch nie sowas gehabt.
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MS
Marc S.
Warendorf
Bewertungen für cookinglife.de
HT
H T.
Oberhausen
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Reaktion des Unternehmen auf Bestellung. Produkt wie beschrieben. Versand, Verpackung Produktgerecht ( besonderes Augenmerk auf Parketinnenverpackung, Transportsicherung)
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Antwort von cookinglife.de
19.01.2024
Lieber Harald,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung zufrieden waren, dass das Produkt Ihren Erwartungen entsprach und dass der Versand mit Sorgfalt durchgeführt wurde.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir bemühen uns, Ihnen in jeder Phase des Bestellvorgangs einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wenn wir Ihnen in Zukunft mit irgendetwas behilflich sein können oder wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre positiven Worte, und wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Cookinglife
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist gut , aber der Versand ist zu teuer
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Antwort von cookinglife.de
22.01.2024
Lieber Gerd, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Was die Versandkosten betrifft, so sind diese notwendig, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt sicher und schnell an der richtigen Adresse ankommt. Wir tun unser Bestes, um die Kosten so niedrig wie möglich zu halten, aber manchmal ist dies aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht immer möglich. Wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude mit unseren Produkten haben. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
HH
Holger H.
Leck
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden erfüllt seinen zweck
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Antwort von cookinglife.de
13.01.2024
Lieber Holger, vielen Dank für deine schöne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Viel Spaß mit deinem Cookinglife Schneidebrett Bio-Bambus ø 40 cm. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
22.01.2024
Beste Uwe, Jouw positieve feedback met 4 sterren doet ons goed. Veel plezier met je nieuwe Leffe bierglazen! We hopen dat deze glazen je drinkervaring zullen verrijken en dat je geniet van heerlijke momenten met je favoriete bieren. Laat het schuimen en beleef gezellige tijden! Mocht je ooit hulp nodig hebben, staan we voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
06.01.2024
Beste Karl - Heinz, We zagen dat je ons een beoordeling van vier sterren hebt gegeven, bedankt daarvoor! We streven ernaar om de beste service te bieden. Geniet van je nieuwe BK karaf met 4 Picardie glazen! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung aufgegeben und gleich bezahlt.. Bekam allerdings prompt die Nachricht, dass die Ware nicht verfügbar ist.. Jetzt muss ich sehr lange auf die Rückzahlung warten, wahrscheinlich mit Anzügen. Außer Kosten nichts gewesen...
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Antwort von cookinglife.de
23.01.2024
Lieber Ali Erdem, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Höchstwahrscheinlich war der Bestand zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht abgebucht. Wir möchten Sie über die Erstattung informieren, die am 22.01. erfolgt ist. Sie können den Erstattungsbetrag unter dem Namen Mollie Payments finden. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Team Cookinglife
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Furchtbar, ich warte immer noch seit Monaten auf Klärung und habe mittlerweile unzählige Emails geschrieben. Aktuell kommt mal wieder keine Antwort es ist wirklich unglaublich und ich kann den Shop absolut nicht empfehlen.
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Antwort von cookinglife.de
23.01.2024
Liebe Esther, es ist sehr ärgerlich zu hören, dass Sie so lange gewartet haben und wir Ihnen nicht so helfen konnten, wie Sie es von uns erwartet hätten. Wir entschuldigen uns dafür! Wir werden uns so schnell wie möglich um dieses Problem kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte auf die Lieferung und weiß nicht, wann diese kommt. Auf mailanfrage keine Antwort...
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Antwort von cookinglife.de
23.01.2024
Liebe Sonja, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie über den Versand zu informieren! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht. Geld wurde abgebucht. Erstattung bis dato nicht erfolgt
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Antwort von cookinglife.de
22.01.2024
Lieber Josef, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht auf Lager war, und möchten uns für die Verwirrung und Enttäuschung entschuldigen. Wir haben Ihren Stornierungsantrag nun bearbeitet und eine Rückerstattung veranlasst. Sie sollten inzwischen eine E-Mail darüber erhalten haben. Wenn Sie weitere Fragen haben oder wenn wir Ihnen sonst irgendwie behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auf ihrer Bestellhomepage werben sie mit Lieferung in 1-2 Tagen. Nachdem ich die Gläser gekauft hatte, erhielt ich sofort eine automatisierte Mail, in der es hieß, ihre Ware wird gerade verpackt und versandfertig gemacht. Erhalten habe ich die Ware nicht wie angepriesen nach 1 bis 2 Tagen sondern erst nach ca. knapp 1 Woche. Dies ist nicht unbedingt kundenfreundlich. Bei der Lieferzeit sollten Sie im Sinne der Kundenzufriedenheit die tatsächlichen Tage benennen. Andererseits haben Sie eine kleine Zugabe in den Karton gegeben. Dies ist auch nicht selbstverständlich. Deshalb habe ich mit 4 Sternen statt mit 3 Sternen bewertet.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert bei Reklamationen
Besonders gefallen hat mir der rasche und unkomplizierte Ablauf der Reklamation, ein Teil der Ware beschädigt bei mir ankam.
Verbessern könnte man die Verpackung. Die einzelnen Pakete waren zwar super in Luftpolsterfolie eingewickelt aber innerhalb der Pakete (6 Müslischalen in einem Paket) konnten die Schalen bei Erschütterung aneinanderschlagen und sind so teilweise als Scherben angekommen.
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Antwort von cookinglife.de
21.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so positiv über den Verlauf der Dinge denken! Wir hoffen, dass alles gut gelöst ist und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Tassen. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge auf jeden Fall berücksichtigen, damit wir als Unternehmen weiter wachsen können. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sichert eure zerbrechlichen Lieferungen besser!
Ich habe ein Geschir-Set bestellt und sowohl bei der ersten aber auch der zweiten Zusendung (Ersatzlieferung) sind Teile beschädigt oder koplett zerstört. Das muss besser werden.
Edit: Nach der zweiten Nachbesserung sind nun alle Teile schadensfrei angekommen, vielen Dank! Die Mitarbeiter im Service dürfen aber gern auch öfter kommunizieren ;)
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Antwort von cookinglife.de
27.02.2024
Lieber Tobias,
Wie schön zu hören, dass die Bestellung nun ordnungsgemäß eingegangen ist. Wir werden deine Rückmeldung in unsere Beratung mit einbeziehen. Viel Spaß bei Ihrem Einkauf!
RR
Rita R.
Elmstein
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verbesserungswürdige Versandangaben
Die Logistik mit den Versandangaben ist verbesserungswürdig. Man erhält eine Email mit der Meldung , dass die Sendung auf dem Weg ist. Bei der Nachverfolgung erfährt man, dass die Sendung nur angekündigt ist, aber von DHL noch nicht gescannt wurde. Mit anderen Worten: noch nicht auf dem Weg zum Empfänger ist. Der bzw. die bestellten Artikel waren günstiger als im Online-Shop des Herstellers.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und top Ware
Schnelle, sehr sicher verpackte Lieferung! Das Geschirr ist wie abgebildet, sehr schön!
Manche Mails waren allerdings auf Niederländisch oder so - ich konnte es nur schwer entziffern.
Nicht gut: Laut Homepage würde mit Hermes verschickt; tatsächlich aber mit DHL, d.h. ich musste die Lieferadresse während der Zustellung noch ändern (von Hermes PaketShop zu DHL Shop)
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Antwort von cookinglife.de
02.10.2023
Sehr geehrte, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind :) Wir hoffen, dass Sie Ihr Geschirr genießen! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Cocktailgläser bitte separat einzeln besser verpacken
Bestellte Cocktailgläser wurden schnell geliefert. Kamen zum Glück alle heile an. Die Umverpackung war ordentlich gedämmt,aber die innere Verpackung mit den Gläsern könnte besser sein. Die Gläser lagen alle kreuz und quer im Karton, da die einzelnen Fächer für die Gläser nicht stabil sind und dadurch ein richtiger Schutz nicht wirklich vorhanden war.
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Antwort von cookinglife.de
25.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die Erklärung, wir werden uns auf jeden Fall damit befassen und sehen, ob wir dies in Zukunft noch besser angehen können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viel besser und sicherer verpackt als bei der letzten Bestellung. Damals waren von 6 Pasta-Schüsseln gleich 3 beschädigt. Aber der Umtausch hatte damals super geklappt.
Jetzige Lieferung gut gut eingepackund sehr schnell geliefert.
Und ganz nebenbei - Ware ist so, wie ich sie mir vorgestellt hatte :-):-)
Danke
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Antwort von cookinglife.de
30.10.2023
Hallo, Danke für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Verpackung und Lieferung zufrieden bist. Das ist genau das, was wir erreichen wollen: glückliche Kunden! Es ist toll zu hören, dass die Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Das ist immer unser Ziel bei Cookinglife. Bei weiteren Fragen oder wenn du weitere Produkte brauchst, sind wir gerne für dich da. Viel Spaß beim Kochen!
LL
Lyan L.
Hamburg
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles war zunächst einwandfrei. Leider war die Verpackung zu klein für die Pfanne, das Paket wurde von dem Griff von innen durchbohrt. Der Griff schaute aus dem Paket heraus und wurde beim Transport zerkratzt. Da es die letzte Pfanne war werde ich mit dem kleinen Makel leben müssen.
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Antwort von cookinglife.de
17.11.2023
Lieber Lyan, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns wirklich leid, dass die Pfanne beschädigt angekommen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein muss. Könnten Sie uns bitte über unser Reklamationsformular (https://cookinglife.returnless.com/de) mitteilen, was genau passiert ist? Wir würden Ihnen gerne helfen, den Schaden zu beheben und eine geeignete Lösung für diese Situation zu finden! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung ging sehr schnell und einfach. Preis Leistungsverhältnis ist völlig in Ordnung. Das Sieb ist sehr leicht und einfach, aber für den Preis kann man nichts verkehrt machen.
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CG
Claudia G.
Leverkusen
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Etagere. Meine Freundin hat sich noch während des Frühstücks die gleiche bestellt. Das Paket kam etwas ramponiert hier an, war aber innen so gut verpackt, dass nichts defekt war.
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Antwort von cookinglife.de
05.10.2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre gut angekommen, keine Beschädigungen,Lieferzeit würde nicht eingehaltenen
Die bestellte Ware ist gut eingepackt angekommen. Keine Beschädigungen. .. .
Die Ware kam etwas verspätet.
Aber durch die nette aufmerksame Art und Weise, wurde dadurch einiges kompensiert.
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