cookinglife.deBewertungen:
1.121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.806 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt es immer wieder wenn man sich nicht registrieren muss, zum Einkaufen.
Die Auswahl ist groß und ansprechend und ich habe den Kochtopf hier gefunden, den andere und u.a. namhafte Hersteller nicht im Programm haben.
Verschiedene Bezahl Arten werden angeboten, PayPal gehört mit dazu.
Vom Einkauf bis zum Erhalt wurde ich regelmäßig über den Status via Email informiert.
Es gibt zusätzlich die Sendungsnummer.
Vom Kauf bis zum Erhalt brauchte es nur 2Tage. Das ist schnell.
Der Topf war sicher eingepackt.
Zum Topf kann ich sagen, das er die Hitze gut verteilt und z.B. schnell kocht. Die Griffe werden warm aber nicht heiß.
Ich würde jederzeit hier wieder einkaufen wenn Bedarf ist.
Absolut empfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel als verfügbar angezeigt, gekauft.
Danach email, das Sie den Artikel nicht auf Lager haben, aber Ihr Lieferant. Sie bemühen sich den Artikel so schnell wie möglich zu besorgen.
3 Wochen später noch nichts bekommen, keine weiteren emails oder Aktualisierungen.
Dann versucht den Kundendienst zu erreichen, per whatts app, per mail und per Telefon, alles mehrmals,.....nie hat sich irgendwer gemeldet bzw. zurückgemeldet.
Dann aber nach einer Wochen die mail, in der ich den Kundendienst bewerten sollte, aufgrund meines "Kontaktes", na dem hab ich was nettes geschrieben.
Aber auch darauf keine Antwort.
Bestellte Sachen habe ich immer noch nicht.
Grottenschlecht. Noch nie sowas gehabt.
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MS
Marc S.
Warendorf
Bewertungen für cookinglife.de
HT
H T.
Oberhausen
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Reaktion des Unternehmen auf Bestellung. Produkt wie beschrieben. Versand, Verpackung Produktgerecht ( besonderes Augenmerk auf Parketinnenverpackung, Transportsicherung)
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Antwort von cookinglife.de
19.01.2024
Lieber Harald,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung zufrieden waren, dass das Produkt Ihren Erwartungen entsprach und dass der Versand mit Sorgfalt durchgeführt wurde.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir bemühen uns, Ihnen in jeder Phase des Bestellvorgangs einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wenn wir Ihnen in Zukunft mit irgendetwas behilflich sein können oder wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre positiven Worte, und wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Cookinglife
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware sind gut, Lieferung hat 2 Tage länger gedauert als angegeben.
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Antwort von cookinglife.de
29.01.2024
Liebe Alina, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung. Wir tun immer unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich geliefert werden. Leider gibt es manchmal Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und die Lieferung verzögern. Wir hoffen, dass Sie trotz der Verzögerung viel Freude mit Ihren Amefa Pastry Forks haben! Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist gut , aber der Versand ist zu teuer
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Antwort von cookinglife.de
22.01.2024
Lieber Gerd, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Was die Versandkosten betrifft, so sind diese notwendig, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt sicher und schnell an der richtigen Adresse ankommt. Wir tun unser Bestes, um die Kosten so niedrig wie möglich zu halten, aber manchmal ist dies aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht immer möglich. Wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude mit unseren Produkten haben. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut.
Sonst, alles gut.
Kommunikation ist schwer.
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Antwort von cookinglife.de
10.02.2024
Liebe dima, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, vor allem, da wir eine schwierige Zeit durchgemacht haben. Ihre positive Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie auch eine Bewertung auf unserer Trustpilot-Plattform abgeben würden. Ihre Erfahrung kann anderen helfen und zum Wachstum unserer Gemeinschaft beitragen. Hier ist der Link zum Trustpilot-Bewertungsportal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Mühe machen, uns auf mehreren Plattformen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Cookinglife! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung.
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Antwort von cookinglife.de
30.01.2024
Dear Klaus, Thank you for your lovely review! We are happy to hear that you are satisfied with our service. Enjoy your Blackwell Tajine Cast Iron! If you need anything else for your kitchen in the future, you know where to find us! Kind regards, Team Cookinglife
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
27.01.2024
Beste Vincent, Bedankt voor het toekennen van 4 sterren aan je aankoop! We zijn verheugd dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
22.01.2024
Beste Uwe, Jouw positieve feedback met 4 sterren doet ons goed. Veel plezier met je nieuwe Leffe bierglazen! We hopen dat deze glazen je drinkervaring zullen verrijken en dat je geniet van heerlijke momenten met je favoriete bieren. Laat het schuimen en beleef gezellige tijden! Mocht je ooit hulp nodig hebben, staan we voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es sind viele beschädigte Waren angr
Es sind viele beschädigte Waren angekommen
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Antwort von cookinglife.de
06.02.2024
Liebe Mari, Wie ärgerlich, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist! Das ist definitiv nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten wollen. Wir möchten dies so schnell wie möglich berichtigen. Wir bitten Sie, den Schaden über den unten stehenden Link zu melden: https://cookinglife.returnless.com/de Bitte füllen Sie das Formular aus und fügen Sie Fotos der beschädigten Artikel bei. Auf diese Weise können wir die Art des Schadens besser einschätzen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
HH
Holger H.
Leck
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden erfüllt seinen zweck
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Antwort von cookinglife.de
13.01.2024
Lieber Holger, vielen Dank für deine schöne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Viel Spaß mit deinem Cookinglife Schneidebrett Bio-Bambus ø 40 cm. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
06.01.2024
Beste Karl - Heinz, We zagen dat je ons een beoordeling van vier sterren hebt gegeven, bedankt daarvoor! We streven ernaar om de beste service te bieden. Geniet van je nieuwe BK karaf met 4 Picardie glazen! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
29.12.2023
Lieber Tim, Ihre Bewertung macht uns glücklich! Vielen Dank für Ihre positive Erfahrung, wir hoffen, Sie genießen Ihre neuen Leffe Biergläser. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auf ihrer Bestellhomepage werben sie mit Lieferung in 1-2 Tagen. Nachdem ich die Gläser gekauft hatte, erhielt ich sofort eine automatisierte Mail, in der es hieß, ihre Ware wird gerade verpackt und versandfertig gemacht. Erhalten habe ich die Ware nicht wie angepriesen nach 1 bis 2 Tagen sondern erst nach ca. knapp 1 Woche. Dies ist nicht unbedingt kundenfreundlich. Bei der Lieferzeit sollten Sie im Sinne der Kundenzufriedenheit die tatsächlichen Tage benennen. Andererseits haben Sie eine kleine Zugabe in den Karton gegeben. Dies ist auch nicht selbstverständlich. Deshalb habe ich mit 4 Sternen statt mit 3 Sternen bewertet.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert bei Reklamationen
Besonders gefallen hat mir der rasche und unkomplizierte Ablauf der Reklamation, ein Teil der Ware beschädigt bei mir ankam.
Verbessern könnte man die Verpackung. Die einzelnen Pakete waren zwar super in Luftpolsterfolie eingewickelt aber innerhalb der Pakete (6 Müslischalen in einem Paket) konnten die Schalen bei Erschütterung aneinanderschlagen und sind so teilweise als Scherben angekommen.
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Antwort von cookinglife.de
21.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so positiv über den Verlauf der Dinge denken! Wir hoffen, dass alles gut gelöst ist und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Tassen. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge auf jeden Fall berücksichtigen, damit wir als Unternehmen weiter wachsen können. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sichert eure zerbrechlichen Lieferungen besser!
Ich habe ein Geschir-Set bestellt und sowohl bei der ersten aber auch der zweiten Zusendung (Ersatzlieferung) sind Teile beschädigt oder koplett zerstört. Das muss besser werden.
Edit: Nach der zweiten Nachbesserung sind nun alle Teile schadensfrei angekommen, vielen Dank! Die Mitarbeiter im Service dürfen aber gern auch öfter kommunizieren ;)
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Antwort von cookinglife.de
27.02.2024
Lieber Tobias,
Wie schön zu hören, dass die Bestellung nun ordnungsgemäß eingegangen ist. Wir werden deine Rückmeldung in unsere Beratung mit einbeziehen. Viel Spaß bei Ihrem Einkauf!
RR
Rita R.
Elmstein
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verbesserungswürdige Versandangaben
Die Logistik mit den Versandangaben ist verbesserungswürdig. Man erhält eine Email mit der Meldung , dass die Sendung auf dem Weg ist. Bei der Nachverfolgung erfährt man, dass die Sendung nur angekündigt ist, aber von DHL noch nicht gescannt wurde. Mit anderen Worten: noch nicht auf dem Weg zum Empfänger ist. Der bzw. die bestellten Artikel waren günstiger als im Online-Shop des Herstellers.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und top Ware
Schnelle, sehr sicher verpackte Lieferung! Das Geschirr ist wie abgebildet, sehr schön!
Manche Mails waren allerdings auf Niederländisch oder so - ich konnte es nur schwer entziffern.
Nicht gut: Laut Homepage würde mit Hermes verschickt; tatsächlich aber mit DHL, d.h. ich musste die Lieferadresse während der Zustellung noch ändern (von Hermes PaketShop zu DHL Shop)
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Antwort von cookinglife.de
02.10.2023
Sehr geehrte, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind :) Wir hoffen, dass Sie Ihr Geschirr genießen! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Cocktailgläser bitte separat einzeln besser verpacken
Bestellte Cocktailgläser wurden schnell geliefert. Kamen zum Glück alle heile an. Die Umverpackung war ordentlich gedämmt,aber die innere Verpackung mit den Gläsern könnte besser sein. Die Gläser lagen alle kreuz und quer im Karton, da die einzelnen Fächer für die Gläser nicht stabil sind und dadurch ein richtiger Schutz nicht wirklich vorhanden war.
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Antwort von cookinglife.de
25.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die Erklärung, wir werden uns auf jeden Fall damit befassen und sehen, ob wir dies in Zukunft noch besser angehen können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viel besser und sicherer verpackt als bei der letzten Bestellung. Damals waren von 6 Pasta-Schüsseln gleich 3 beschädigt. Aber der Umtausch hatte damals super geklappt.
Jetzige Lieferung gut gut eingepackund sehr schnell geliefert.
Und ganz nebenbei - Ware ist so, wie ich sie mir vorgestellt hatte :-):-)
Danke
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Antwort von cookinglife.de
30.10.2023
Hallo, Danke für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Verpackung und Lieferung zufrieden bist. Das ist genau das, was wir erreichen wollen: glückliche Kunden! Es ist toll zu hören, dass die Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Das ist immer unser Ziel bei Cookinglife. Bei weiteren Fragen oder wenn du weitere Produkte brauchst, sind wir gerne für dich da. Viel Spaß beim Kochen!
LL
Lyan L.
Hamburg
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles war zunächst einwandfrei. Leider war die Verpackung zu klein für die Pfanne, das Paket wurde von dem Griff von innen durchbohrt. Der Griff schaute aus dem Paket heraus und wurde beim Transport zerkratzt. Da es die letzte Pfanne war werde ich mit dem kleinen Makel leben müssen.
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Antwort von cookinglife.de
17.11.2023
Lieber Lyan, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns wirklich leid, dass die Pfanne beschädigt angekommen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein muss. Könnten Sie uns bitte über unser Reklamationsformular (https://cookinglife.returnless.com/de) mitteilen, was genau passiert ist? Wir würden Ihnen gerne helfen, den Schaden zu beheben und eine geeignete Lösung für diese Situation zu finden! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung ging sehr schnell und einfach. Preis Leistungsverhältnis ist völlig in Ordnung. Das Sieb ist sehr leicht und einfach, aber für den Preis kann man nichts verkehrt machen.
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