Nach anfänglicher Eingewöhnung (ein paar Tage) empfand ich von Tag zu Tag eine Besserung meiner Genickschmerzen und der damit einhergehenden Schwindelanfälle. Seit einem Monat schlafe ich ausschließlich auf diesem Kissen und möchte es nicht mehr missen! Anfangs war ich sehr skeptisch und habe nun diese positive Erfahrung für mich gemacht. Meine Weiterempfehlung gebe ich gerne ab. MfG Ihre zufriedene Kundin
Die Homepage wirbt mit Zufriedenheitsgarantie, Umtauschgarantie und Kauf ohne Risiko. Davon lässt man sich schnell blenden und denkt nicht genau darüber nach, was diese Worte bedeuten. Ich bin nicht zufrieden mit meinen Lattenrost. Nach ca 4 Wochen habe ich sehr heftige Rücken und Hüftschmerzen bekommen, nachdem ich diesen genutzt hatte. Leider kann man das binnen 14 Tagen Wiederufsrecht nicht unbedingt schon herausfinden, aber es gibt ja die Zufriedenheitsgarantie, den Kauf ohne Risiko, blabla. Daher hatte ich angefragt, den Lattenrost zurück geben zu dürfen. Das geht aber nicht. Ich kann ihn nur umtauschen gegen etwas Anderes, muss dann aber die Speditionskosten in Höhe 79 Euro bei Rückversand des Rostes zahlen. Wiederruf nur binnen 14 Tagen möglich, es wurde mir geraten, ihn anderweitig wieder zu veräussern, aber die Rückenschmerzen "kommen garantiert nicht vom Lattenrost". Okay, die bilde ich mir anscheinend ein. Ich gebe nur deswegen 2 Sterne, weil da Umtauschgarantie steht, und da hätte ich genauer drüber nachdenken sollen, was das heisst. Insofern auch mein Fehler.Ansonsten wären es Null Sterne. Kauf ohne Risiko und Zufriedenheitsgarantie sagt ja leider nichts über ein Recht aus. Hier habe ich aber das erste und letzte Mal gekauft. Fühle mich schon an der Nase herumgeführt.
Bestellte Waren war bei der Bestellung sofort lieferbar, auch der Grund dort zu bestellen. Direkt bezahlt. Nach einer Woche nichts gehört zu haben, habe ich Kontakt aufgenommen. Ich wurde vertröstet und das Paket sollte bestimmt bald ankommen. Nach dreizehn Tagen habe ich vom Widerruf gebrauch gemacht. Dann schrieb Betten Ritter, dass sie einen Ersatz anbieten. Das wollte ich aber nicht, sonst hätte ich sofort was anderes bestellt. NIE WIEDER!!!!!!!!!! Ein Stern deutlich zu viel!!
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07.11.2023
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Lieferung hat lange gedauert und umständlich
Lieferung hat lange gedauert. Telefonische Rückfrage war freundlich aber nicht wirklich erfolgreich. Schriftliche Reklamation vom 3.11. und Frist bis 6.11. ist bis heute (7.11.) nicht beantwortet. Tisch kommt nicht wie vereinbart mit Spedition sondern DHL. Ausnahmsweise hat DHL auch nicht aufgepasst und nun soll ich den Tisch im Paketshop abholen. Ist nun geklärt aber insgesamt 5 Wochen und viel hin und her.
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23.07.2023
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Angebliche Lieferprobleme beim Hersteller…..
Ware sollte lt. Angabe in 8-10 Tagen geliefert werden. Ich habe nach 3 + 4 Wochen angerufen - Versprochener Rückruf wurde nicht getätigt. Angebliche Lieferprobleme beim Hersteller Tempur…..Auftrag habe ich storniert und die Ware bei einem anderen Anbieter bestellt- wurde innerhalb 4 Tagen geliefert…. Den Stern in der Bewertung gebe ich für die schnelle Rückzahlung des von mir vorab bezahlten Betrages ab.
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07.10.2023
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Nach vielen Wochen Wartezeit immer noch keine Lieferung des Kopfkissens, obwohl im Internet nur paar Tage angegeben sind. Leider musste ich meine Bestellung storniern.
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22.07.2023
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Bis dato keine Ware erhalten
Beim Artikel war angegeben das dieser innerhalb von 3-5 Tagen geliefert wird
Firma hat mich zwar informiert, dass erst in KW31 geliefert werden kann !??
aber ich hätte dort nicht bestellt wenn nicht die sofortige Verfügbarkeit und Lieferung in 3-5 Tagen angezeigt worden wäre
Ich habe meine Bestellung mit Vorauszahlung beglichen und nur ein Mitteilung übe eine sehr lange Lieferfrist erhalten. Die Möglichkeit derartiger Zeitspannen müssten dem Besteller aber im Voraus mitgeteilt werden. Zumindest müsste dem Kunden durch seine Kreditgewährung ein Skonto eingeräumt werden.
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06.08.2023
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Auf der Website ausgezeichneter Preis entspricht nicht dem tatsächlichen Kaufpreis inkl. Versand. Man erhält einen Anruf nach Bestellung (und bewusst keine E-Mail), wo dann zusätzliche Speditionskosten aufgeschlagen werden sollen. Verbraucherunfreundlich. Intransparent.
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22.11.2023
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Keine Lieferung
Leider ist bis heute keine Lieferung bei uns eingetroffen.
Anfang November, nach drei Wochen Lieferzeit, wurde uns zugesagt.
Auf der Webseite bei Bestellung war es ca. 1 Woche.
Nun sind 6 Wochen ins Land gegangen
Und keine Mitteilung des Verkäufers
Erst nach langem Warten und mehrfacher eigener Nachfrage stellte der Anbieter fest, dass die verkauften Produkte überhaupt nicht lieferbar sind.
Dann allerdings erfolgte die Geldrückerstattung schnell.
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18.10.2023
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Sehr lange Lieferzeit- kommt erst in 4 Wochen- war beim Kauf nicht angezeigt
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07.12.2023
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Liefertermin nicht eigehalten. Auf Nachfrage per E-Mail keine Antwort bekommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.