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bettenritter.com
Bewertungen:

334 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.454 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.02.2013
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bettenritter.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach anfänglicher Eingewöhnung (ein paar Tage) empfand ich von Tag zu Tag eine Besserung meiner Genickschmerzen und der damit einhergehenden Schwindelanfälle. Seit einem Monat schlafe ich ausschließlich auf diesem Kissen und möchte es nicht mehr missen! Anfangs war ich sehr skeptisch und habe nun diese positive Erfahrung für mich gemacht. Meine Weiterempfehlung gebe ich gerne ab. MfG Ihre zufriedene Kundin

Relevanteste negative Bewertung

01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Homepage wirbt mit Zufriedenheitsgarantie, Umtauschgarantie und Kauf ohne Risiko. Davon lässt man sich schnell blenden und denkt nicht genau darüber nach, was diese Worte bedeuten. Ich bin nicht zufrieden mit meinen Lattenrost. Nach ca 4 Wochen habe ich sehr heftige Rücken und Hüftschmerzen bekommen, nachdem ich diesen genutzt hatte. Leider kann man das binnen 14 Tagen Wiederufsrecht nicht unbedingt schon herausfinden, aber es gibt ja die Zufriedenheitsgarantie, den Kauf ohne Risiko, blabla. Daher hatte ich angefragt, den Lattenrost zurück geben zu dürfen. Das geht aber nicht. Ich kann ihn nur umtauschen gegen etwas Anderes, muss dann aber die Speditionskosten in Höhe 79 Euro bei Rückversand des Rostes zahlen. Wiederruf nur binnen 14 Tagen möglich, es wurde mir geraten, ihn anderweitig wieder zu veräussern, aber die Rückenschmerzen "kommen garantiert nicht vom Lattenrost". Okay, die bilde ich mir anscheinend ein. Ich gebe nur deswegen 2 Sterne, weil da Umtauschgarantie steht, und da hätte ich genauer drüber nachdenken sollen, was das heisst. Insofern auch mein Fehler.Ansonsten wären es Null Sterne. Kauf ohne Risiko und Zufriedenheitsgarantie sagt ja leider nichts über ein Recht aus. Hier habe ich aber das erste und letzte Mal gekauft. Fühle mich schon an der Nase herumgeführt.
AB
Anja B.
Altrip
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Bewertungen für bettenritter.com

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Neueste zuerst
AW
Andrea W.
Hannover
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bestellung Spannbetttuch

Der Versand hat relativ lange gedauert, aber die Kommunikation zwischendurch war sehr gut und zeitnah.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
angegebene Lieferzeit stimmt nicht
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht: Lieferzeiten deutlich länger als angegeben; Lieferung nur bis zur Bordstein-Kante!!

Leider stimmen die Angaben der Lieferzeiten nicht. Die Lieferung dauert deutlich länger (mehr als doppelt so lange als angegeben) und beinhaltet lediglich die Lieferung bis zur Bordstein-Kante, was bei sperrigen Produkten wie Betten, Matratzen oder Lattenrosten sehr ärgerlich ist.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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EH
Ellen H.
Hamburg
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Abbuchung zu früh

Die Abbuchung war am 20.12.23, die Lieferung am 16.2.24. Ich finde es nicht in Ordnung, dass so frühzeitig abgebucht wurde, und ich auf die Matratze fast zwei Monate warten musste. Schließlich handelt es sich um mein Geld.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

So und so

Zwei Mal die falsche Rechnung erhalten. Lieferung mal schnell, mal langsam.
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kissen

Über 14 Tage gewartet und telefonisch keiner erreichbar.
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RH
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach über 4 Wochen noch keine Ware

Nach über 4 Wochen immer noch keine Ware, werde immer wieder vertröstet. Ware gekommen war vielleicht dabei oder auch nicht. Ich soll mich gedulden, es waren ja viele Feiertage und Wochenenden seid der Bestellung.
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Geld wurde sofort abgebucht,Ware bis jetzt noch nicht erhalten obwohl die Lieferzeit mit 3-5Tagen angegeben war...10.12.23 Bestelldatum..nach meinem Anruf wurde mir versichert das die Ware diese Woche geliefert wird...bin gespannt
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Angaben der Verfügbarkeit

Angabe einer kurzfristigen Lieferbarkeit bei der Bestellung Anfang Dezember. Andere Anbieter konnten das nicht vorweisen. Deshalb erfolgte die Bestellung beim Betten Ritter. Die Lieferung erfolgte jetzt Anfang Januar, wie es ehrlicherweise auch alle anderen Anbieter kundtaten.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eigehalten. Auf Nachfrage per E-Mail keine Antwort bekommen.
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WS
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung mit Vorauszahlung beglichen und nur ein Mitteilung übe eine sehr lange Lieferfrist erhalten. Die Möglichkeit derartiger Zeitspannen müssten dem Besteller aber im Voraus mitgeteilt werden. Zumindest müsste dem Kunden durch seine Kreditgewährung ein Skonto eingeräumt werden.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht angekommen
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Leider ist bis heute keine Lieferung bei uns eingetroffen. Anfang November, nach drei Wochen Lieferzeit, wurde uns zugesagt. Auf der Webseite bei Bestellung war es ca. 1 Woche. Nun sind 6 Wochen ins Land gegangen Und keine Mitteilung des Verkäufers
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Lieferung.
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FW
Frank W.
Netphen
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder!

Ich habe am 02.10.23 im Onlineshop zwei teure Bettdecken bestellt. Angeblich in 1-3 Werktagen lieferbar. Am 12.10. kam ein Paket mit nur einer Bettdecke. Auf dem Lieferschein stand handgeschrieben "Teillieferung". Sonst nichts. Auch keine Email mit Info wann diese erfolgen soll, erst recht keine Entschuldigung. Beim Anruf im Geschäft wurde mir gesagt man habe keine Ahnung. Am 14.10. habe ich erneut angerufen, dann wurde mir gesagt, die Decke sei nicht lieferbar, sie müssten selbst darauf warten. Die ganze Zeit stand nach wie vor im Onlineshop, die Lieferzeit ist 1-3 Tage! Darauf hatte ich schon im ersten Telefonat hingewiesen. Trotzdem wurde es nicht korrigiert. Das ist bewusste Irreführung von Kunden. Ich habe dann nochmal einige Tage warten müssen bis die zweite Decke geliefert wurde. Fazit: Nicht alles was sich Bettenfachgeschäft nennt ist seriös, geschweige denn empfehlenswert.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung hat lange gedauert und umständlich

Lieferung hat lange gedauert. Telefonische Rückfrage war freundlich aber nicht wirklich erfolgreich. Schriftliche Reklamation vom 3.11. und Frist bis 6.11. ist bis heute (7.11.) nicht beantwortet. Tisch kommt nicht wie vereinbart mit Spedition sondern DHL. Ausnahmsweise hat DHL auch nicht aufgepasst und nun soll ich den Tisch im Paketshop abholen. Ist nun geklärt aber insgesamt 5 Wochen und viel hin und her.
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