Nach anfänglicher Eingewöhnung (ein paar Tage) empfand ich von Tag zu Tag eine Besserung meiner Genickschmerzen und der damit einhergehenden Schwindelanfälle. Seit einem Monat schlafe ich ausschließlich auf diesem Kissen und möchte es nicht mehr missen! Anfangs war ich sehr skeptisch und habe nun diese positive Erfahrung für mich gemacht. Meine Weiterempfehlung gebe ich gerne ab. MfG Ihre zufriedene Kundin
Die Homepage wirbt mit Zufriedenheitsgarantie, Umtauschgarantie und Kauf ohne Risiko. Davon lässt man sich schnell blenden und denkt nicht genau darüber nach, was diese Worte bedeuten. Ich bin nicht zufrieden mit meinen Lattenrost. Nach ca 4 Wochen habe ich sehr heftige Rücken und Hüftschmerzen bekommen, nachdem ich diesen genutzt hatte. Leider kann man das binnen 14 Tagen Wiederufsrecht nicht unbedingt schon herausfinden, aber es gibt ja die Zufriedenheitsgarantie, den Kauf ohne Risiko, blabla. Daher hatte ich angefragt, den Lattenrost zurück geben zu dürfen. Das geht aber nicht. Ich kann ihn nur umtauschen gegen etwas Anderes, muss dann aber die Speditionskosten in Höhe 79 Euro bei Rückversand des Rostes zahlen. Wiederruf nur binnen 14 Tagen möglich, es wurde mir geraten, ihn anderweitig wieder zu veräussern, aber die Rückenschmerzen "kommen garantiert nicht vom Lattenrost". Okay, die bilde ich mir anscheinend ein. Ich gebe nur deswegen 2 Sterne, weil da Umtauschgarantie steht, und da hätte ich genauer drüber nachdenken sollen, was das heisst. Insofern auch mein Fehler.Ansonsten wären es Null Sterne. Kauf ohne Risiko und Zufriedenheitsgarantie sagt ja leider nichts über ein Recht aus. Hier habe ich aber das erste und letzte Mal gekauft. Fühle mich schon an der Nase herumgeführt.
Nach über 4 Wochen immer noch keine Ware, werde immer wieder vertröstet. Ware gekommen war vielleicht dabei oder auch nicht. Ich soll mich gedulden, es waren ja viele Feiertage und Wochenenden seid der Bestellung.
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08.01.2024
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Falsche Angaben der Verfügbarkeit
Angabe einer kurzfristigen Lieferbarkeit bei der Bestellung Anfang Dezember. Andere Anbieter konnten das nicht vorweisen. Deshalb erfolgte die Bestellung beim Betten Ritter. Die Lieferung erfolgte jetzt Anfang Januar, wie es ehrlicherweise auch alle anderen Anbieter kundtaten.
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10.01.2024
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Geld wurde sofort abgebucht,Ware bis jetzt noch nicht erhalten obwohl die Lieferzeit mit 3-5Tagen angegeben war...10.12.23 Bestelldatum..nach meinem Anruf wurde mir versichert das die Ware diese Woche geliefert wird...bin gespannt
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25.12.2023
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20.10.2023
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Großartige Mitarbeiter, tolles Unternehmen
Meine Ware war doch nicht wie ursprünglich angegeben lieferbar, was aber am Hersteller und nicht an Bettenritter lag! Viele telefonische Kontakte - auch bezüglich der Lieferung durch die Speditionen waren unglaublich freundlich und hilfsbereit, wie lange nicht erlebt und die sofortige Erreichbarkeit großartig! Vielen Dank an das gesamte engagierte Team!
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23.05.2023
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Das Keilkissen ist ein sehr gutes Kissen. Sie konnten auch Bettwäsche und Matratzenbezüge anbieten, ich persönlich habe davon nichts gesehen. Eigentlich brauche ich für die Keilkissen noch extra andere Bezüge, vielleicht habt ihr welche im Angebot, die sollten ganz genau auf das Keilkissen passen. Dankeschön für Ihre Frage. LG Ingeborg Raiß.
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18.06.2023
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Mitgedacht
Ich hatte aus Versehen die Bettdecken in falschen Größe (aber richtige Bettwäschen-Größe) bestellt. Und da kam tatsächlich eine Nachfrage, ob ich die Größe wirklich brauche - sehr aufmerksam. Wir haben dann telefoniert und die Bestellung angepasst. Anschließend wurde alles sehr schnell versendet. Ein toller Service, vielen Dank!
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22.05.2023
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Super Angebot, Lieferung dauert deshalb etwas
Die Bestellung und Lieferung hat etwas länger gedauert, da sie auf Lieferung warten mussten. Die Anfrage wegen der Wartezeit wurde sofort beantwortet und auch die ungefähre Lieferzeit genannt.
Hatten ein super Angebot im Preis, deshalb hat sich das warten gelohnt!
Ich bin mit dem Bestellablauf und der Ware zufrieden.
Die Artikel hatte ich bei Betten Ritter bestellt, weil sie zu einem sehr guten Preis angeboten wurden. Es handelte sich um einwandfreie Originalware. Der Versand erfolgte zwar erst am 3. Werktag nach meiner Bestellung, aber das finde ich völlig in Ordnung.
Ich musste einen Umtausch machen, wegen Nichtgefallen einer Farbe, das wurde so großzügig und kulant zu meinen Gunsten geregelt, dass ich sehr erstaunt und froh war, dass es so etwas gibt! Vielen Dank dafür!!!
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25.09.2023
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Gute Kommunikation. Gutes Produkt.
Tempura Topper war nicht mehr lieferbar, da der Hersteller die Produkte geändert hat. Betten Ritter hat gleich kommuniziert und es gab 2 sehr freundliche Telefonate. Der gelieferte Topper ist super.
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