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clevertronic.deBewertungen

: 16.333Sehr gut

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Bewertungen für clevertronic.de

1.382 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

16.333 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


27.04.2022
Nach langem Zögern für den Kauf eines iPhone 11 (‘‘wie neu“) entschieden. Das Gerät wurde schnell verschickt und kam, trotz Osterfeiertage, super pünktlich an! Das Handy weist, nach langem inspizieren, keine sichtbaren Macken oder Kratzer auf und funktioniert soweit einwandfrei. Das winzige Manko: den Zustands-Kategorien sind die Akkuzustände leider nicht zu entnehmen. ‘‘Wie neu“ hat einen Akkuzustand von 88%, was ich in Ordnung finde. Ich kann clevertronic jedem, der erwägt ein refurbished Gerät zu kaufen, wärmstens empfehlen!
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Relevanteste kritische Erfahrung


04.04.2022
FINGER WEG!!! Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun. Ich habe mein Galaxy S21 eingeschickt wegen einer Störung und als ich es zurück erhalten habe, kam es mit einem Displayfehler zurück. Wenn man dort anruft, redet man mit netten Mitarbeitern, die vorgeben helfen zu wollen. Wenn es jedoch um Defekte geht, zeigt Clevertronic keinerlei Kooperation. Man fühlt sich als Kunde regelrecht verars**t, da einem trotz Bilderdokumentation vorgeworfen wird, dass der Defekt nicht bestehen würde und vermeintliche Experten diesen nicht feststellen konnten. Dies finde ich äußerst unseriös, da jeder Laie diesen Defekt nachvollziehen kann. Vermutlich werden die Geräte gar nicht erst geprüft, sondern einfach ungesehen zurückgeschickt. Bei Reklamationen wird sich in Widersprüche verstrickt, nur um nicht die Kosten für ein Austauschgerät zu tragen. Schade, dass Kunden im Regen stehen gelassen werden. Kundenzufriedenheit sowie Seriosität werden hier ganz KLEIN geschrieben. Da kann auch jeder den Unmut der Kunden verstehen. Nie wieder!!
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Bewertungen für clevertronic.de

Filter
 Sortierung 
Relevanz
 Verifizierte Bewertung
10.01.2023
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Antwort von clevertronic.de
03.02.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne erfahren, warum du mit unserem Service nicht zufrieden bist, damit wir besser werden können. Vielleicht hast du Lust uns mitzuteilen, warum wir dich nicht überzeugen konnten? Viele Grüße aus Münster Alina vom Clevertronic-Team
 Verifizierte Bewertung
31.12.2022
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung der Ware. Zudem ist die Beschreibung in den Angeboten gut.
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 Verifizierte Bewertung
14.12.2022
 
Ich bin so weit zufrieden und werde weiterhin das eine und andere bei Ihnen kaufen.
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 Verifizierte Bewertung
05.12.2022
Ich kann nur über die Lieferung berichten... ab 24.12.2022 weiss ich mehr ;-)
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 Verifizierte Bewertung
14.12.2022
Reklamation eines Handys von Refurbed war unkomliziert
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 Verifizierte Bewertung
24.12.2022
Sehr unübersichtlich und unverständlich, ich musste doppelt oder dreifach meine Zahlungs Daten angeben. Nach der Eingabe der daten wird eine Zahlungsbestätigung gezeigt und dazu ein Button mit "weiter zur Zahlung" (oder so was in der art) wo man wieder aufgefordert wird seine Zahlungsdaten erneut einzugeben. Meine Zahlungsbestätigung konnte ich nur auf PayPal bestätigen lassen. Zudem habe ich von einer Bekanntin gehört, dass sie durch diese unübersichtliche und unverständliche Seite ausversehen zwei Handys gekauft hatte, drauf hin rief sie den Kundenservice an, wo gesagt wurde "sie müsse den Einkauf auf einer App tätigen" welche, nach lange suche jedoch nicht existierte.
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 Verifizierte Bewertung
21.12.2022
Die Uhr war wie neu angepriesen, war jedoch sehr stark beschädigt und nicht mal gereinigt. Werde nie wieder bestellen, sehr enttäuscht.
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 Verifizierte Bewertung
15.12.2022
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Antwort von clevertronic.de
16.12.2022
Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne erfahren, warum du mit unserem Service nicht zufrieden bist, damit wir besser werden können. Vielleicht hast du Lust uns mitzuteilen, warum wir dich nicht überzeugen konnten? Viele Grüße aus Münster Benny vom Clevertronic-Team
 Verifizierte Bewertung
01.06.2022
Ich bin zufällig auf Clevertonic gestoßen - war auf der Suche nach einem guten Preis für das Oneplus Nord ce 2. Habe es im Zustand "wie neu" erworben und muss sagen, dass dies vollkommen zutrifft. Es wirkte so, als sei das Handy nur mal ausgepackt, evtl. getestet und dann wieder eingepackt worden. Sogar die Kleberchen an der Rückseite und der Hülle waren noch dran. Nur die Beschreibung bezüglich "ohne Schutzhülle" traf nicht zu. Diese war als positive Überraschung doch dabei. Zum Glück habe ich nicht bereits eine bestellt, sondern auf die Ankunft des Smartphones gewartet. Man kann ja nie wissen ob es ankommt. Habe das Oneplus nun den 2. Tag in Betrieb und bin bis jetzt sehr zufrieden. Mal schauen ob ich mich an die Übergröße irgendwann gewöhnen werde (bevorzuge kleine Handys), aber den Kompromis musste ich leider eingehen. Schade dass so gut wie keine minis/5Zoll Handys mehr produziert werden. Etwas, das mich aber sehr gestört hat, war der etwas teure Standardversand (14,90€) ins Nachbarland Österreich. Der zudem eine ganze Woche gedauert hat (eigentlich nicht so lang, wenn ich gewusst hätte, wann das Päckchen ankommen sollte). Die Sendungsverfolgung war unterierdisch schlecht bis gar nicht vorhanden. Ist nicht das erste mal das ich etwas vom DHL und der österreichischen Post geliefert bekomme, aber das habe ich schon sehr viel besser erlebt. Wenn zumindest das voraussichtliche Lieferdatum bekannt gegeben worden wäre, aber das kam am selben Tag, ein paar Stunden vorher (und wurde sogar eingehalten). Dafür, dass ich fast 15€ Versandkosten hatte, bin ich mit den Lieferdiensten nicht ganz zufrieden. Ansonsten kann ich Clevertonic nur loben und weiterenpfehlen. Der Preis war echt gut und das Oneplus in einem guten Zustand. Ich hoffe ich werde den Support nie benötigen und wenn, dann hoffentlich nicht enttäuscht werden.
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Antwort von clevertronic.de
27.06.2022
Hey Michi, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte! Unser Clevertronic-Team arbeitet immer auf Hochtouren, damit wir so schnell wie möglich helfen können und alle Kunden zufrieden sind. Vielen lieben Dank und ganz lieben Gruß, Benny Hoffmann vom Clevertronic-Team
 Verifizierte Bewertung
03.05.2022
Gebrauchtes Smartphone exakt und aufs Einzelstück bezogen beschrieben und abgebildet. Preis + Leistung stimmt. Die bestellte Displayschutzfolie der Marke Anco konnte leider gar nicht überzeugen. Die Kanten der Folie sind nicht abgerundet, was haptisch deutlich stört. Die Folie bedeckt das leuchtende Display nicht 100%tig (mir ist bewusst, dass nicht das gesamte Glas abgedeckt werden kann). Sie könnte in beide Richtungen durchaus 1 mm größer ausfallen ohne in den Bereich der Rundung zu kommen. Es ist keine Anleitung beigelegt, die auf der Verpackung angegebene Website des Herstellers existiert nicht mehr - die neue muss über eine Websuche ermittelt werden. Die dort gefundene Anleitung enthält Applizierhilfen, die dem gelieferten Produkt nicht beiliegen und laut Packungsaufdruck auch nicht enthalten sein sollen (zwei Fixieraufkleber + ein Klebestreifen zum entfernen von Staub). Die Fixieraufkleber habe ich notdürftig durch Tesafilm ersetzt. Ein Aufkleber zum Abziehen der Schutzfolie schützenden Folien verdeckt das Loch für die Frontkamera, sodass das Ausrichten erschwert wird. Den Klebestreifen zum Entfernen von Staub habe ich durch über gebliebenen Bestand von einer anderen Folie ersetzt. Das beiliegende Tuch war leicht fettig und hat wieder Schlieren aufs Display gemacht. Auch hier musste ich auf Bestand zurückgreifen. Die sehr schlechte Qualität dieses Produkts führt zu einem Punkt Abzug. Es sollte in meinen Augen besser nicht geführt werden. Sehr schneller Versand (spät abends bestellt, am darauf folgenden Vormittag versendet).
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 Verifizierte Bewertung
28.05.2022
Habe den Shop über idealo gefunden durch ein günstiges Angebot. Das Produkt wurde schnell versendet, obwohl nur 15 Minuten vor der täglichen Versandfrist bestellt wurde. Einzige Kritik kann sein, dass der Produktkarton offen war und die bestellte Smartwatch wohl beim versand herausgefallen ist und damit lose im Versandkarton lag. Das hat dem Produkt nicht geschadet, aber schön zu sehen ist es natürlich auch nicht, wenn man das Paket öffnet. Die Smartwatch passt genau zur Beschreibung, sieht wie neu aus und funktioniert einwandfrei. Prinzipiell also ein guter Shop, bei dem ich gerne wieder bestellen würde.
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 Verifizierte Bewertung
31.10.2022
Das Gerät war in einem sehr guten Zustand, Akku und optisch war alles einwandfrei. Auch technisch sehr zufriedenstellend. Das Zubehör war jedoch nicht in einem "sehr guten" Zustand. Haufenweise gebrauchsspuren auf dem Ladegerät und irgendeine Zuckermasse klebte auf der Bedienungsanleitung und im Karton... das hat mich ein bisschen enttäuscht. Ansonsten kann ich mich nicht beschweren
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16.04.2022
 
Beschreibung stimmt 100% mit der glieferten Ware überein. Schnelle und zuverlässige Abwicklung der Bestellung. Immer wieder gern bei clevertronic bestellt. Diesmal fehlte jedoch bei einem Smartphon, Kategorie neu, das USB-Kabel bzw der USB Adapter - die Schachtel war leer. Nun gut, kann man mal drüberwegsehen und nachkaufen.
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04.06.2022
Das war die erste Bestellung bei clevertronic überhaupt für mich. Ich bin sehr angetan über die rasche Abwicklung des Kaufes. Die Wäre war am nächsten Werktag angekommen und entsprach der Beschreibung. Ich empfehle Clevertronic gern weiter!
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Antwort von clevertronic.de
27.06.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für das positive Feedback. Das gesamte Clevertronic-Team arbeitet immer auf Hochtouren, damit wir Sie als Kunde zufriedenstellen können. Wir freuen uns auf Ihre nächste Einsendung. Viele Grüße aus Münster, Benny Hoffmann vom Clevertronic-Team
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10.04.2022
Preis und Lieferung waren sehr gut. Als Verbesserung hätte ich gerne die Information über den nicht unwesentlichen Batteriestatus bei der Produktbeschreibung mit dabei gehabt. Der Rest ist top.
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15.04.2022
 
Sehr guter Service! Eine Adressklärung wurde umgehend vorgenommen und dann schneller Versand. Ware absolut okay, aber leider teuer als bei den anderen Versendern. Aber Nachhaltigkeit zählt.
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04.04.2022
Vielen Dank! Die Lieferung erfolgte pünktlich und das Handy ist in gutem Zustand. Ich bin mit der Ware zufrieden. Wenn es damit Kopfhörer gäbe, wäre es noch fröhlicher ;)
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21.11.2022
Alles ist gut, aber ich habe die Bestellung nach 5 Tagen erhalten, anscheinend nur, weil ich an einem Mittwoch bestellt habe.
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04.04.2022
Super Zustand von Iphone und Packung. Sehr ordentlich und genau so aktualisiert wie nötig.
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01.11.2022
Schnelle Lieferung. Bei den Beschreibungen fehlt die Akkukapazität.
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