Délais de livraison rapide et respecté, très bon contacts téléphoniques avec la société.
Ce cadeau d'anniversaire a été des plus qu'apprécié :o) c'est la première fois que j'utilisais une table de massage, j'ai trouvé celle-ci très facile à installer et à replier, une fois dans son sac elle est très compacte . Ses dix centimètres de rembourrage ainsi que le repose tête orientable la rende très confortable au dire des utilisateurs. La charpente bois est stable et pour ma part plus esthétique que l'aluminium. Les deux repose-bras latéraux sont amovibles en les enfichant dans les quatre trous prévus à cet effet , il aurait été cependant judicieux d'ajouter un percement latérale supplémentaire pour avoir, si désiré, une possibilité de positionnement des repose-bras plus en avant. mais bon, ça reste un sentiment très personnel, les concepteurs apprécieront :o))
La qualité des matériaux semble bonne, il n'y a qu'à l'usage quelle pourra être confirmée, mais pour une utilisation non professionnelle je n'ai pas d'inquiétude.
Je suis vraiment satisfait de mon choix.
Même si le traitement de ma demande a été rapide, comme l’expédition de ma commande, la date de livraison n’a pas été respectée.
En effet, alors même que le livreur m’a appelée le matin de la livraison pour confirmer l’adresse de livraison, ce dernier a décidé de confier mon colis à un autre livreur et ce sans même me prévenir. Résultat, non seulement j’ai perdu une journée à attendre une livraison qui n’est jamais venue, mais en plus aucune notification ne m’a été envoyée pour me prévenir d’une part de la non livraison et d’autre part pour m’indiquer une autre date de livraison.
De plus, vous travaillez avec une société de logistique de transport qui est tout simplement injoignable. Tous les appels que j’ai effectués pour les contacter n’ont jamais aboutis et ce même si je restais 10 minutes en ligne avec la musique d’attente. Tout ça pour qu’au final l’appel soit coupé.
Votre service client, même si eux sont joignables, ils n’ont pas été d’une grande aide. D’ailleurs, malgré mes appels, ils n’ont fait aucun suivi de ma réclamation et ne m’ont pas prévenu comme convenu de la nouvelle date de livraison. Ils étaient censés m’envoyer un e-mail pour me tenir au courant de la situation, chose qu’ils n’ont jamais faite.
Ma livraison est arrivée le 7 juillet dans l’après-midi, au lieu du 6 juillet. J’ai pris des dispositions pour me rendre disponible la journée du 6 juillet, en l’occurrence, j’ai pris congé pour rien, mais j’ai dû en plus me libérer le vendredi. Comme si j’étais à votre disposition ou à celle des livreurs.
De plus, votre site n’indique nulle part que la livraison se fait au bas de l’immeuble. La seule chose qu’il est indiqué, c’est une livraison à domicile. Conclusion, j’ai dû me dépatouiller avec un colis de 53 kg. Et en plus, vous ne récupérez ni les emballages, ni la palette! Je suis une particulière et non une entreprise. Pour finir, vous avez complètement gâché le plaisir de ma commande. Cela va sans dire que je ne ferai plus jamais de commande sur votre site.
Site très serieux tant sur le plan de la qualité des produits ( achat d'un porte vélo d'atelier très robuste) que sur l'envoi (respect et rapidité des délais).
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vor 2 Tagen
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! A très bientôt sur tectake.fr !
vor 2 Tagen
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Contact rapide avec un interlocuteur tectake et écoute de ce dernier.
Produit très bien emballé et protgégé.
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vor 2 Tagen
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prix , service , rapidité de livraison , produit conforme !
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vor 2 Tagen
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Rapidité, efficacité et un peu vous joindre 👍
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Très satisfaite
Commande reçue très rapidement.
Pas de soucis au montage, toutes les parties sont bien protégé dans le carton. Visserie complète.
Rendu comme sur les photos 🙂
Je suis très satisfaite de mon achat.
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vor 2 Tagen
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Armoire reçue abîmée par le transport mais produit de bonne qualité et service après vente correct
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vor 40 Minuten
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vor 2 Tagen
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Excellent rapport qualité prix
Joli salon de jardin confortable et solide. Parvenu rapidement et bien emballé dans deux colis seulement .
Montage aisé.
Merci
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vor 2 Tagen
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Ras
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Ras. Livraison rapide.
Je recommande
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Correspond pour l'instant a' la commande, reste maintenant son utilisation
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Rapidité de livraison et produits conformes à la description
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Rapidité pour la livraison, commande passée le dimanche soir reçu le mercredi,je suis très contente de mon achat salon en résine tressée et ses deux fauteuils, belle qualité, appel passé au service clients pour signaler une erreur de numéro de portable, rectifié aussitôt, je recommande ce site
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Livraison parfaite ,les pièces bien détaillées, on se retrouve facilement pour le montage. Par contre le polycarbonate est très léger, les attaches obligées de les courber pour que ça tiennent , les fenêtres de toit sont très légères. Manque de finition au niveau du polycarbone en cas de coup de vent. Déçu car très léger.
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vor 2 Tagen
Bonjour,
Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème.
En vous souhaitant bonne réception.
Cordialement
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! A très bientôt sur tectake.fr !
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vor 4 Tagen
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- Améliorer la finitions des matériaux.
- Améliorer la solidité
- carton du produit très endommagé
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Antwort von tectake.fr
vor 2 Tagen
Bonjour,
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En vous souhaitant bonne réception.
Cordialement
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