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marussia.shop
Bewertungen:

480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten788 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
marussia.shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut, unglaublich viel Auswahl von führenden Marken. Sehr schöne Bilder und für jeden Geschmack: egal ob sticken , Diamond painting oder andere Handarbeiten, Marussia hat alles ! Dazu sehr kommunikativ und sehr schnellen und sorgfältiger Versand. Man hat die Möglichkeit die Favoriten in verschiedenen Listen vorzumerken und so findet man sie leicht. Es ist auch unbedingt nötig denn bei den großen Auswahl, wäre sehr zeitraubend jedes Mal alles neu anzusehen. Immer wieder neue Bilder, es wird nie langweilig. Ich bin total begeistert !

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Tisch-Stickrahmen "Master" gekauft. Die Lieferung war schnell mit Express DHL. Die Kosten für die Lieferung nach der Schweiz betrugen ca. 14.-- SFr. das ist o.k. aber die Überraschung kam ein paar Tage nach der Lieferung; ich musste nämlich noch ca. 20 Euros an Zollgebühren zahlen. Ich frage mich, ob man dieses Paket nicht mit einfacher Post hätte verschicken können anstatt mit DHL... Bei einer früheren Bestellung wurde dies nämlich gemacht und ich musste keine Zollgebühren zahlen. Zum Artikel: man muss den Rahmen aufbauen. Es sind 2 kleine Blätter mit Zeichnungen, wie man den Rahmen aufbaut mitgeliefert aber die sind sehr dürftig. Der Rahmen ist sehr stabil und drehbar, um Fäden abzuschneiden, was sehr praktisch ist.
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Bewertungen für marussia.shop

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Neueste zuerst
BW
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zahlungsproblem via Paypal

Ich hatte leider trotz mehrmaliger Versuche Problem mit der Zahlung via Paypal
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Tisch-Stickrahmen "Master" gekauft. Die Lieferung war schnell mit Express DHL. Die Kosten für die Lieferung nach der Schweiz betrugen ca. 14.-- SFr. das ist o.k. aber die Überraschung kam ein paar Tage nach der Lieferung; ich musste nämlich noch ca. 20 Euros an Zollgebühren zahlen. Ich frage mich, ob man dieses Paket nicht mit einfacher Post hätte verschicken können anstatt mit DHL... Bei einer früheren Bestellung wurde dies nämlich gemacht und ich musste keine Zollgebühren zahlen. Zum Artikel: man muss den Rahmen aufbauen. Es sind 2 kleine Blätter mit Zeichnungen, wie man den Rahmen aufbaut mitgeliefert aber die sind sehr dürftig. Der Rahmen ist sehr stabil und drehbar, um Fäden abzuschneiden, was sehr praktisch ist.
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Antwort von marussia.shop
25.09.2023
Sehr geehrte Kunde Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der Post gibt es bestimmte Begrenzungen im Bezug auf die Größe und auf das Gewicht der Sendung. Aus diesem Grund können wir Stickständer nicht als einfache Postsendung verschicken. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU unterliegen die Sendungen ggf. den Zollkontrollen in den jeweiligen Ländern. Beim Eintreffen in Ihrem Land werden von den zuständigen Behörden ggf. und manchmal je nach Rechnungsbetrag Einfuhrgebühren erhoben. Das kann zum Beispiel die Umsatzsteuer Ihres Landes sein, denn diese wird in Deutschland bei Lieferung in die Schweiz nicht berechnet. Wir wissen leider nicht, wie hoch diese Zoll- und Einfuhrgebühren in Ihrem Land sind, da diese vom Land zu Land unterschiedlich ausfallen. Nähere Information über die Höhe der Zollgebühren und mögliche Einfuhrbestimmungen erhalten Sie bei Ihrem Zollamt. Wir freuen uns sehr, dass unser Produkt Ihnen gefallen hat und wünschen Ihnen viele schönen Stunden beim Sticken mit Ihrem neuen Stickständer. Bei Fragen stehe wir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Marussia Shop Team