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brautschmuck24.comBewertungen

: 4.298Sehr gut

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aktualisiert am: 3.7.2022
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Bewertungen für brautschmuck24.com

474 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.298 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 4 Monaten
Ich hatte ein Kommunionkleid in Gr 146 bestellt. Das passte auch wie geschneidert, allerdings hätte mein Patenkind die nächsten sechs Wochen nicht wachsen oder zunehmen dürfen, was bei Kindern aber einfach nicht unterbunden werden darf/kann. Leider gab es das Kleid dann nicht mehr in 152. Durch einen außergewöhnlichen Zufall bekam ich plötzlich ein zweites Paket, welches irrtümlich zweifach mit Adressen etikettiert wurde und DHL sich offensichtlich für meine Adresse entschieden hat. Darin befand sich tatsächlich das identische Kleid in 152. Nach telefonischer Kontaktaufnahme um den Irrtum zu melden, wurde mir ohne Probleme angeboten das kleinere Kleid zurück zu schicken. Das war einfach wahnsinnig toll. So hat mein Patenkind jetzt durch unglaublicher Fügung das Kleid in 152 und wir freuen uns auf ihren grossen Tag. Vielen vielen Dank für den tollen Service.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 4 Monaten
Habe bei Ihnen 2Haarspangen bestellt. Eine habe ich wieder zurückgeschickt da sie mir nicht gefallen hatte. Für das zurücksenden mit DHL wird über 5Euro verlangt und für den Versand auch über 5Euro!! Heute habe ich mehrere Frisuren ausprobiert. Nachdem ich endlich mal eine hatte und wir den Haarkam drinhatten. Fliegt plötzlich ein Teil aus meinem Haar siehe Foto! Finde das preisleistungsverhältnis für diesen Haarkam nicht gerecht. Werde mir jetzt leider anderweitig einen Haarschmucl aussuchen leider!!
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für brautschmuck24.com

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 Sortierung Relevanz 
(394)
(15)
(6)
 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Der Lieferumfang betrug mehr als 1 Woche, das Paket kam nach meiner Hochzeit. Ich habe die bestellte Jacke nicht ausgepackt, ich kann zur Ware nichts sagen. Mein Mann und ich gingen direkt nach der Hochzeit in Flitterwochen, ich schickte das Paket danach zurück- man verwehrt mir die Auszahlung und ich soll die Versandkosten für den Rücksendung an mich bezahlen vom Support keine Kompromisslösung.
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Antwort von brautschmuck24.com
vor 6 Monaten
Liebe Frau Krcevski, wir haben Ihnen ihre gewünschte Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit (wie im Shop angegeben) zugesendet. Ihre Rücksendung kam leider weit über dem Widerrufsrecht bei uns an. Das sie die Zeit aus dem erwähnten Grund nicht einhalten konnten, ist bedauerlich, aber lag nicht in der Verantwortung von Brautschmuck24. Ihre Bewertung ist daher aus unserer Sicht unangemessen. Darüber hinaus sind Termine zur Kleideranprobe öfters mit der Widerrufsfrist nicht kompatibel, so dass wir unseren Kunden bei vorheriger Mitteilung gerne ein verlängertes Widerrufsrecht gewähren. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Brautschmuck24 Team
 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Der Umtauschservice ist etwas umständlich. Man muss die Ware erneut bestellen (und auch bezahlen) und anscheinend soll der Umtausch nach Eingabe eines VIP-Codes bevorzugt behandelt werden. Dies kann ich leider so nicht bestätigen, daher Lieferung nur 2 Sterne. Zudem muss man die Retourenkosten selbst übernehmen, sollte ein Artikel nicht gefallen. Dies ist nicht direkt ersichtlich.
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Am 24.01. bestellt, bis heute 03.02. Nichts angekommen und keinerlei Rückmeldung zum Sendungsstatus. Telefonisch niemand erreichbar. Aber heute Bewertungsanfrage per Mail... Es gibt nichts zu bewerten. :(
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vor 1 Jahr
Mir wurde eine falsche Ware geliefert, aber da ich an eine andere Adresse als meine eigene geliefert bekommen habe, muss ich selber für den Rückvesand bezahlen um die Ware zu tauschen.
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Die Lieferung ging über 2 Wochen. Bei so einer Dauer könnte man den Kunden konkret informieren und nicht nur eine Zeitspanne von 4-10 Tagen angeben.
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Dafür das ich nur ein Teil zurückgeschickt habe,finde ich es nicht ok,das man 5,90€ für die Rücksendung abgezogen bekommt.Ansonsten war alles ok.
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vor 1 Jahr
Lieferung dauerte sehr lange und beim Rücksendung der Ware muss der Käufer die Versandkosten übernehmen.
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Rücksendung aufwendig und teuer. Obwohl man Schuhe im Wert von125€ gekauft hat.
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vor 8 Monaten
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vor 1 Jahr
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