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aktualisiert am: 30.05.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
08.01.2023
Der Turm war sehr gut zusammen zu bauen, Material ist sehr hochwertig.
Und die Nutzung ist hervorragend.
Meine Frau liebt ihren neuen HWR (-:
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Relevanteste kritische Erfahrung
23.06.2022
Der Turm an sich ist schon gut nur wackelt die Waschmaschine in dem Turm das ist so laut da nützt die leiseste Waschmaschine nichts das ist sehr sehr schade da der Turm ja einen stolzen Preis hat.
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Bewertungen für waschturm.de
Verifizierte Bewertung
16.05.2023
Qualität eher Mittelmäßig für den Preis.
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Antwort von waschturm.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Qualität nicht zufrieden sind. Das ist keinesfalls unser Anspruch. Ich würde Sie daher bitten eine E-Mail mit den Qualitätsmängeln an uns zu schicken oder uns anzurufen.
Wir werden dann eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Liebe Grüße, Daniel - Team Waschturm
Verifizierte Bewertung
05.04.2023
Ware generell ok! Hier und da ein paar Macken.
Was mir jedoch nicht so gut gefallen hat ist, dass die Klärung bezüglich der Beschädigungen zeitlich länger gedauert hat.
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Antwort von waschturm.de
11.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid zu hören was passiert ist, das ist definitiv nicht unser Standard. Der Grund für die verspätete Klärung war, dass wir erst intern alles besprechen mussten bevor wir Ihnen eine Antwort geben konnten.Dabei sind wir jedoch stets in Kontakt geblieben und haben dann schlussendlich auch gemeinsam eine Lösung gefunden. Ich wünsche Ihnen dann noch einen angenehmen Gebrauch mit unserem Schrank! Liebe Grüsse, Daniel - Waschturm
Verifizierte Bewertung
23.06.2022
Der Turm an sich ist schon gut nur wackelt die Waschmaschine in dem Turm das ist so laut da nützt die leiseste Waschmaschine nichts das ist sehr sehr schade da der Turm ja einen stolzen Preis hat.
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Antwort von waschturm.de
29.06.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten gerade telefonischen Kontakt und ich hoffe ich konnte Ihnen mit meinen Tipps weiterhelfen. Die Waschmaschine sollte keinesfalls so laut sein.
Wir halten weiterhin Kontakt und ich hoffe, dass wir Ihr Anliegen so schnell lösen können.
Liebe Grüße, Henrieke vom Waschturm-Team.
Verifizierte Bewertung
18.08.2022
Ich wollte 4 Griffe nach bestellen, hierfür möchte Waschturm 59,00€ extra für Porto.
Auf eine Anfrage diesbezüglich hat Waschturm nicht reagiert
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Antwort von waschturm.de
22.08.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertungen. Leider konnte ich Sie gerade nicht telefonisch erreichen. Meine Kollegin aus dem Innendienst war im Juni mit Ihnen in Kontakt und informierte Sie, dass die Versandkosten 7,75€ betragen. Gerne können wir Ihnen die E-Mail mit allen Infos noch einmal zukommen lassen. Wenn Sie noch Interesse daran haben die Griffe zu bestellen, melden Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüße, Henrieke vom Waschturm-Team
Verifizierte Bewertung
23.01.2023
Es gibt kleine Macken am beschichteten Holz und Versatz. Außerdem gab es eine wirklich schlechte Anleitung zum Aufbau des Waschturms.
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Antwort von waschturm.de
25.01.2023
Vielen Dank für das Senden der Bilder. Da ich Sie soeben telefonisch nicht erreichen konnte, würde ich Sie bitten uns die Bilder per E-Mail an info@waschturm.de zu senden. Die Qualität der Bilder ist natürlich nicht unser Anspruch und wir würden Ihr Anliegen gerne schnellstmöglich klären.
Bezüglich des Aufbaus haben wir detaillierte Montagevideos gedreht. Diese gestalten den Aufbau der Schränke sehr einfach. Auch wenn es für Ihren jetzigen Schrank zu spät ist, helfen die Videos hoffentlich beim nächsten Waschturm Schrank ;-).
Liebe Grüße, Henrieke - Team Waschturm