Zertifikat für Rakuten.de

No. X3B6C8A7A8E794B1E69EA94E7CFD1699C
 

Zertifiziert seit
09.09.2008
Gültig bis
08.09.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Rakuten.de



Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.487 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 14.750 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Super wäre , super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Sonntags bestellt, Dienstag geliefert, noch schneller gehts kaum. Ware i.O., gerne wieder
5.00
Sehr gut

Super zufrieden
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Ware in einwandfreiem Zustand, volle Empfehlung.
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Solang (bis heute ( 26.9.16 ) ich die bestellte Ware nicht habe, gehe ich davon aus, dass hier ein Betrug vorliegt. Ich bereite eine Anzeige gegen Rakuten.de vor.
1.00
Mangelhaft

Wir sind wir immer von A - Z sehr zufrieden, ob Ware, ob Lieferung alles bestens. Danke gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles BestensGerne wieder Danke
5.00
Sehr gut

Hat alles wunderbar geklappt
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung per DHL in die Packstation, Ware gut (mit bewussten Mängeln), Kundenservice bislang nicht gebraucht.
4.50
Sehr gut

Super, keine Beanstandungen
5.00
Sehr gut

Alles zu meiner Zufriedenheit gelöst
5.00
Sehr gut

Den Kundenservice kann ich nicht bewerten, da ich ihn nicht benötigt habe, die Installation hat wunderbar geklappt.
3.67
Gut

Lieferung und Ware kann ich leider nicht bewerten, da von Rakuten.de aus die Bestellung storniert wurde; Artikel leider nicht lieferbar. Diese Stornierungsmeldung kam aber umgehend und der Kaufpreis wurde zeitgleich meinen Paypal-Konto gutgeschrieben. Das ist für mich Kundenservice
5.00
Sehr gut

Super toller Stubenwagen. Leicht aufzubauen und sehr stabil.
Der Versand war recht zügig, und der Zusteller sehr,sehr freundlich. Nochmals herzlichen Dank für alles...
5.00
Sehr gut

Alles bestens gerne wieder
5.00
Sehr gut

alles in Ordnung :-)
5.00
Sehr gut

-prompte zuverlässige schnelle Lieferung
- gut verpackte einwandfreie Ware
- sehr guter schnell reagierender Service
5.00
Sehr gut

So stellt man sich eine schnelle und reibungslose Bestellung vor.
5.00
Sehr gut

Alles bestens, schnelle Lieferung.Was will man mehr
5.00
Sehr gut

sehr schneller Versand und guter Kundenservice.
Beim Tragen der Elbeo-Bamboo-Socken zeigte sich allerdings, dass diese Qualitätsprobleme aufweisen. Diese zweite Bestellung retournierte ich daher und erhielt umgehend mein Geld zurück.
Für die mäßige Qualität der Ware ist weder der Händler noch Rakuten verantwortlich, sondern der Hersteller Elbeo.
4.00
Gut

sehr schneller Versand und guter Kundenservice.
Beim Tragen der Elbeo-Bamboo-Socken zeigte sich allerdings, dass diese Qualitätsprobleme aufweisen. Eine zweite Bestellung retournierte ich daher und erhielt umgehend mein Geld zurück.
Für die mäßige Qualität der Ware ist weder der Händler noch Rakuten verantwortlich, sondern der Hersteller Elbeo.
4.00
Gut

Schnell geliefert, einwandfreier Service, Super Preis
5.00
Sehr gut

Sehr zu empfehlen... netter freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung. Artikel in einem einwandfreien Zustand
5.00
Sehr gut

´Nach der Bestellung hatte ich Rakuten darauf hingewiesen, dass mit dem Händler etwas nicht in Ordnung ist. Dieser Hinweis wurde höflich aber bestimmt ignoriert. Bei der Installation der Software wurde ich dann auch darauf hingewiesen, dass ich einer Raubkopie zum Opfer gefallen bin.
Es ist sehr traurig, dass hier nur Umsatz zählt und nicht die Plattform "sauber" gehalten wird.
1.67
Ausreichend

Prima Ware zu einem sehr guten Preis.
5.00
Sehr gut

Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

alles bestens - Servicekontakt war nicht nötig
5.00
Sehr gut

Die Auslieferung durch DPD war chaotisch. Die Lieferung war unvollständig, es fehlten wichtige Stangen für ein Zelt.
Zumindest wurde Abhilfe zugesagt, hoffentlich nicht über DPD.
Wer sonst nichts zu tun hat wird hier bestens bedient.
2.00
Ausreichend

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Über Artikel kann ich noch nichts berichten,Verkäufer kann ich Empfehlen,Versand erfolgter sehr schnell.
4.00
Gut

Alles gut.
4.00
Gut

Schnelle Lieferung. Perfekt
5.00
Sehr gut

Ja, die Ware ist einwandfrei, schnell und sauber geliefert.
GLS war sehr gut nachzuverfolgen.
Allerdings hätte ich mir gewünscht, angerufen zu werden vor der Lieferung.
ich hatte Glück, dass Nachbarn zuhause waren zur Abnahme.
Ansonsten kann ich Rakuten sehr empfehlen und sie waren die günstigsten
Danke schön für die neuen Schuhe meines alten Autos..
4.67
Sehr gut

Reibungslose Abwicklung, schnelle Lieferung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Turbo Lieferung, sehr gute Ware wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung alles bestens.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Rakuten.de Bewertungen

Rakuten.de

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Tausende von Shops bieten Ihnen im Shopping-Portal von Rakuten.de Produkte an. Mit nur einem Kundenkonto können Sie sowohl bei Rakuten.de als auch in allen angeschlossenen Shops online einkaufen. Möglich wird das durch den gemeinsamen Bestellvorgang, an den alle Shops bei Rakuten.de angebunden sind. Wenn Sie bei Rakuten.de oder einem der angeschlossen Shops einkaufen, läuft die Zahlungsabwicklung über Rakuten.de. Durch die Kooperation von Rakuten.de und Trusted Shops sind über 4.000 Rakuten-Onlineshops durch Trusted Shops zertifiziert.

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Geisfelderstr. 16
96050 Bamberg
Deutschland
Tel: +49(0)951 / 408 39 100
Fax: +49(0)951 / 241398 - 6
service@rakuten.de
Rakuten.de

Anbieter
Rakuten Deutschland GmbH
Geisfelderstr. 16
96050 Bamberg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Bamberg HRB 5699
Vertretungsberechtigter
Dr. Christian Macht, Shinji Kimura
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Rakuten.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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