Die Beratung war gut aber die Lieferung der bestellten Produkte war mangelhaft.
Die Verpackung war sehr unprofessionell. Es waren relativ schwere Einzelteile die durch die nicht vorhandene sichere Verpackung den viel zu schwachen Karton durchschlagen haben.
1. Die Bestellung ging sehr lange. 2. Große Versandkosten. 3. Nicht das geliefert, was bestellt wurde.
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Antwort von spielendraussen.de
02.05.2023
Sehr geehrter Kunde, bestellt wurde am Karfreitag, verschickt am Dienstag nach Ostern. Zugegeben ist im Lager ein Packfehler passiert, es wurde jedoch eine Ersatzlieferung geschickt. Wir entschuldigen uns für die Umstände, jedoch war eine kürzere Versandzeit aufgrund von Feiertagen nicht möglich. Die Versand- und Verpackungskosten sind offen angegeben und entsprechen den üblichen Kosten für ein DHL Paket.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von spielendraussen.de
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