Zertifikat für fahrrad-sofort.de

No. X3BDDD32EE3B446EF3F97F0E1D5E549FD
 

Zertifiziert seit
02.07.2013
Gültig bis
21.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für fahrrad-sofort.de



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 23 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 143 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles super geklappt. Nur Versand für so ein kleines Päckchen zu hoch. Sonst alles super
4.67
Sehr gut

Super Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Lieferung und Ware (Hercules E-Joy) einwandfrei Schade nur, dass ein zweites, identisches Ebike, das ich nicht über Ebay, sondern direkt über den Shop bestellt habe, sich als nicht vorhanden entpuppte. Auf Nachfrage bezüglich eines adäquaten Ersatzes zeigte sich der Verkäufer m.E. wenig entgegenkommend.
4.33
Gut

Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Ich bekam die gleiche Ware ein paar Tage nochmals auf Rechnung, obwohl nur euinmal bestellt. Aber problemlose Rückabwicklung der zweiten Sendung mit Retouren Schein. Machte eben doch etwas Arbeit :-(
4.67
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Super Service
5.00
Sehr gut

Alles OK
5.00
Sehr gut

Lieferung hat etwas lange gedauert,(Schutzblech war vom Großhändler nicht lieferbar).
3.67
Gut

"Lieferzeit 1-3 Werkstage"; Tag 5 keine Ware und keine Statusmeldung erhalten; auf Rückfrage wird mir ein Lieferverzug mitgeteilt; am Ende sind es 6 Werktage Lieferzeit; meiner Erfahrung und Meinung nach ein Online-Shop mit Mängeln;
1.00
Mangelhaft

Alles top
5.00
Sehr gut

Abwicklung ging schnell und problemlos. Der Service ist auch kompetent und lösungsorientiert.
4.67
Sehr gut

Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Bestellung und Lieferung ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Am Fahrrad momentan noch nichts zu beanstanden außer fehlende Luftpumpe . Reklamation wurde ebenfalls rasch und unkompliziert bearbeitet. Alles gut .Jederzeit wieder .
4.67
Sehr gut

Tolles Fahrrad zu einem guten Preis Schneller geliefert als versprochen.
5.00
Sehr gut

Gut
3.67
Gut

Alles prima.
5.00
Sehr gut

Das Fahrrad war lieblos montiert: Steuerkopflager mit Spiel, Steckverbindungen am Rücklicht nicht fest, Bowdenzug am Lenker klemmt hinter Frontscheinwerfer und verbiegt dessen Halterung...
3.33
Befriedigend

fahrrad-sofort.de antwortet: 16.01.2017
Hallo Herr R., es tut uns sehr leid, wenn es nicht direkt so funktioniert hat, wie es eigentlich sollte! Nachdem wir von dem Problem erfahren haben, haben wir direkt versucht, es zu beheben und hoffen, dass es uns zu Ihrer Zufriedenheit gelungen ist. Wenn es Fehler/Probleme gibt, versuchen wir unmittelbar, das ganze wieder gerade zu biegen, wenn man es uns einfach wissen lässt. Viele Grüße

Ja ich war sehr zufrieden. Das bestellte Teil konnte zwar nicht geliefert werden, aber wir wurden benachrichtigt und das Geld sofort zurückgebucht.
5.00
Sehr gut

Nette Beratung, Ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

fahrrad-sofort.de Bewertungen

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Deutschland
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Anbieter
Frerichs - Der Zweirad Experte GmbH & Co. KG
Europastr. 10
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Oldenburg (Oldenburg) HRA 204732
Vertretungsberechtigter
Florian Frerichs
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit fahrrad-sofort.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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