Bestellvorgang und Info während des Versandes ist sehr gut - was nicht funktioniert ist ganz offensichtlich das Versandunternehmen DPD mit dem Sola zusammenarbeitet - da wird ohne Nachricht an irgendwen in die Nachbarschaft geliefert - obwohl wir den ganzen Tag zuhause waren. Man darf dann von Nachbar zu Nachbar laufen um rauszufinden wo das Paket denn gelandet ist.
Bestellvorgang und Info während des Versandes ist sehr gut - was nicht funktioniert ist ganz offensichtlich das Versandunternehmen DPD mit dem Sola zusammenarbeitet - da wird ohne Nachricht an irgendwen in die Nachbarschaft geliefert - obwohl wir den ganzen Tag zuhause waren. Man darf dann von Nachbar zu Nachbar laufen um rauszufinden wo das Paket denn gelandet ist.
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Antwort von SolaPoint.de
26.03.2024
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es tut uns leid, von der unangenehmen Erfahrung mit der Spedition zu hören, und wir haben Ihren Fall an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Einen schönen Tag noch, Lenka, Sola Switzerland
15.10.2023
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Antwort von SolaPoint.de
16.10.2023
Hallo, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und hoffen, dass es beim nächsten Mal 100% sein wird. :) Wir wünschen Ihnen viele angenehme Erlebnisse beim gemeinsamen Essen oder Kochen. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
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